1995年和1996年我们能够活下来主要有三大原因。
第一个原因是我们没有钱，当时创业的时候只有两万块钱，每花一分钱都非常非常小心，如果不小心，明天可能就关门了。往往犯错误是因为有钱了。现在阿里巴巴很有钱，但是我们习惯了非常小心，阿里巴巴公司以“小气”而骄傲。花每一分钱都要问，我为什么花钱，花下去有没有效果。
第二个原因是因为不懂技术。我是一个不懂技术的人，如果我们现在做一个网络技术测试，在座的人里，我会排在倒数10名之内。但这并不重要。正因为不懂技术，我把懂技术的人请来，尊重他们，让他们发挥。有些技术人员，编好一个程序，设计好一个软件的时候，非常激动，我说激动也没用，如果我不会用，85%的人不会用，还是得扔掉；如果我会用，大多数人才会用，我变成了公司的质量管理员。所以为什么阿里巴巴能迅速发展，因为商人用起来很简单。
第三个原因是我们不做计划，到目前为止，我们没有写过一本商业计划。我们觉得不断改变是最好的计划。在互联网发展速度这么快的情况下，谁也不敢预测互联网三年以后会怎么样。1995年我开始做互联网时，没想到互联网会发展得这么快。5年以后我们再做互联网讲座，肯定没有人来听，因为互联网就跟电视机一样。我们不断变化自己，但是永不改变目标。我们为商人服务，创造价值，做B2B，为中小型企业服务。
——马云在2001年北京高新技术产业国际周“数字化中国”论坛上的演讲
背景分析
擅长逆向思维的马云，在这黑暗的一年抛出了不少奇谈怪论，但其背后的商业逻辑却并不奇怪。
这一年，中国概念股在纳斯达克表现低迷，网易甚至被暂时停牌，阿里巴巴正为自己当初没有上市感到庆幸。马云解释当时之所以没有选择上市，主要是分析了天时、地利、人和的因素。从天时看，当时网络高潮即将退却，颓势初现；从地利看，美国市场对来自中国的股票非常敏感，不少人对中国怀有抵触情绪；从人和看，阿里巴巴自身的磨合期还太短。
行动指南
钱、技术、计划这些MBA词汇其实并不是决定胜败的关键因素，最关键的是人。