近日,“1818黄金眼”上一则装修纠纷又引起了热议。年轻夫妻在杭州买的新房,婚礼日子都定好在明年年中了,一切准备就绪就等着房子最后的完美装修。可是原本谈好的装修队装了没几天撂下了担子,甚至连主管都在一个礼拜后无法联系。本该是装满喜悦和幸福的新房只剩了满地垃圾和横七竖八的材料和油漆。节目里记者还尝试帮助沟通装修公司却也是迟迟没有回音。
节目里年轻夫妻满脸委屈和愁容的样子很快就被网友们做成小视频热心地转发了起来。评论区里越来越多的人义愤填膺地发出了自己的声音。“对啊,不能按时交付业主好可怜啊”、“就被这么拖着小两口结婚都不开心了”、“要找到不拖工期的装修公司真的好难”、“装修花那么多钱还得看人脸色真的生气”。也有许多评论开始给这对年轻夫妻支招。“要找大店,口碑能好点”、“找好的平台好好选一选装修公司”、“去齐家网看看点那些带有商家服务诚信联盟标签的”、“楼上重点错了吧,先维权吧”。不难看出,装修拖工期给很多人造成了困扰,但大多数人的“维权经验”远大于“选店经验”。等到出现了未能按时交付只能先认下亏再开始苦苦的维权之路。
大多数未按时交付的原因来自于经济纠纷,比如追加工程款、变更设计样式、选材质量等等,像新闻里的年轻夫妻遇到的突然就跑路的无良商家并不多。但一旦发生了问题,带给装修用户的困扰是巨大的。面对长久精力的损耗、巨大财力的损失,住房一件特别快乐的事变成了一地鸡毛,重者还会像这对小夫妻一样,耽误人生大事。那么,怎样去避免发生此类情况,保障装修者的利益呢?是不是装修者就只能被动地在坏的结果发生之后去维权才能解决呢?
评论里一位网友的回答引起了关注:可以去齐家网选择带有“商家服务诚信联盟”标签的公司。
就像网店会为高口碑的商家点亮“金牌商家”标签一样,齐家网会为符合诚信联盟标准的商家点亮相应的“无恶意增项”、“按时交付”、“5年质保”小标签。这些小标签,是一份非常踏实的无忧保障。

标签虽小,来头可不容易。齐家网对“商家服务诚信联盟”有一套完整又严谨的审核程序,每一个被点亮的标签都代表着沉甸甸的承诺。点亮的标准是商家最近三个月在齐家保签约数大于0,并且对应的标签的投诉总数要小于%1。而且对于已经点亮标签的商家,如果在三个月内投诉数量超过了标准上限,会被立刻下线标签,至少要两个月后才能再次申请审核相应标签。在亮标签的期间,商家如果发生了投诉,将会面临罚款。齐家网会给三个标签都满足的商家的头像上打上醒目的“诚信联盟”标签,方便客户选择。假如新闻中的年轻夫妻在选装修之初就能在齐家网上选装修公司,不但能选口碑公司、享受免费的预算咨询、选择各类优惠,更能一眼看到带着“诚信联盟”标签的公司,也就不就会有那么多困扰了。

这些标签背后是什么?是一个装修公司主动去保护良好市场秩序的真心,是一个平台愿意为客户排忧解难的诚心。诚信联盟的标签都是需要商家主动申请的,愿意申请,那正是商家主动在为维护良好的装修市场秩序、*制抵**市场乱象迈出了一大步。齐家网作为家装垂直平台第一股,更是作为行业榜样承担起了互联网诚信、家装诚信的责任。
从“1818黄金眼”这则新闻不难看出,对于装修,消费者最在乎的还是有保障,齐家网的商家服务诚信联盟正是用严格的标准、平台的监督来保障消费者的利益,对消费者来说是一个安心之选。