微信QQ故障,被定为一级事故!

#夏日生活打卡季#

众所周知,在3月29日凌晨时分,微信、QQ出现了一次集体大崩溃。

其中,微信APP内几乎所有重要功能都出现了bug,无法正常使用。

比如:

无法正常添加、同意好友...

手机端微信、PC端微信均无法登录,显示密码参数错误...

语音、视频通话无法正常拨打、接听...

即使微信内有余额,却无法正常支付...

发布的朋友圈会被微信系统自动删除等等...

微信QQ故障,被定为一级事故!

而QQ,聊天方面倒是没出什么问题,仅QQ的 文件传输、QQ空间、QQ邮箱等功能也出现了bug,无法使用。

虽然,在次日这两个APP的所有功能都恢复正常,但也免不了被无数用户吐槽。

毕竟,微信和QQ这两个社交软件,基本上已经覆盖了所有年龄段的用户。

所以,带来的影响也是比较恶劣的。

可能也正是因此,腾讯高层对本次事故做出了一系列的惩罚。

据界面新闻报道,本次事故由广州电信机房冷却系统故障导致, 腾讯将它定义为公司一级事故

微信QQ故障,被定为一级事故!

腾讯管理层认为,这次事故暴露出容灾设计方案和应急预案不完善的隐患,有关业务部门的风险防范意识不到位,所以对大量相关领导做出了处罚。

具体处罚结果如下:

公司高级执行副总裁、TEG(技术工程事业群)总裁卢山(LS)和WXG(微信事业群)副总裁周颢(harveyzhou)在内的管理者承担领导责任,被予以通报批评。

TEG华南数据中心的两位总经理和总监被处以降级和免职处罚,WXG技术架构部的两位总监和组长当期绩效考核给予Underperform等评级(二星级别,最高为五星)

微信QQ故障,被定为一级事故!

总之,从曝光的处罚结果来看,本次腾讯应该是动真格了。

基本处罚的人员都是中高层领导...

估计此举也是小惩大诫,避免后续再出现这种较为严重的问题。

微信QQ故障,被定为一级事故!