黄东军兴奋地说:“嗨,朋友,我就要做总监啦。”
“哦,恭喜你呀。怪不得请我喝咖啡。”坐对面的叶楠拿起咖啡杯碰了碰。以示祝贺。
“是啊,你知道,我一直这么努力,为的就是想早一日当上销售部的总监。”
“那黄总监,你打算怎样做呢?”叶楠打趣问道。
黄东军笑着说:“嗯,做些什么?我想我再也不用一早起床9:00前奔回公司;我爱睡到多晚就多晚;爱回去就回去,爽!还有我再也不用看领导脸色,费用支出我来批,轮到别人看我脸色了。还有,你还记得吗,去年我的表妹想过来做策划,求领导通融通融,结果教育了我一通。这回我可以关照她了。还有……”
“哎,不好意思,打住你一下。”叶楠见黄东军一个劲往下说,忍不住打断了他的话。
问他:“难道你想到的就这些吗?老朋友了,不中听也要提提你,刚才你所说的,如果是真的有点危险哦。有没有想过怎么去完成业绩任务?你的上一任那么强,怎么让留下的人服你?”
黄东军迟疑了一下,说:“我会逐步安插自己人。”
在职场上,我们都想着怎么升职加薪往上爬,想着有朝一日坐上某某位置后就可以爱怎样就怎样。于是要么整天不见人影;要么总爱有事没事训斥下属,摆出个官样;甚至利用职权提拔无能的自己人等等,似乎做领导就获得特权。
拥有40年领导经历,世界领导力导师排名第一的约翰•麦克斯维尔博士曾提出“职位误区”的概念。它是指:
认为领导的权力来自某个职位或头衔,但实际身居高位并不会自然而然地使你成为领导者。如果仅仅通过这个职位来管理他人,而不是作出努力提升自己的影响力,那么下属只能被迫服从,而且只会服从你的职权范围内的命令。
“职位误区”恰恰就是指新晋总监黄东军这类领导的错误思维。

一、我是领导,为什么就不能为所欲为
掉进“职位误区”的领导,一心只会想着如何爬上更高的职位,取得更多冠冕堂皇的头衔,满足职权的宣泄,表现出自我放任,为所欲为。
所管理的团队会忙着搞办公室政治,把生产力放一边,严重拖垮公司。对个人来说,一旦沉迷下去,严重者会走向犯罪。所以,身为领导,还真不能为所欲为。开了头就麻烦了。
1、职位越高越不自由
公司设定每一层级每个职位,都对应负有职责和权利。
随着你的不断晋升,你会发现你的权力越大,肩负的责任随之加大,压力也更大。管理的人也越来越多,更加多的眼睛看着你,你的每一个决定都至关重要,那你还敢掉以轻心吗?还敢视规章制度无物吗?
在职场,你的职位越高,反而越不自由。
就讲回黄东军吧,起初是一名销售员,他只需完成个人销售指标就可以下班了。业绩突出的话,还可以耍耍脾气旅游几天,主管也就当没看见。
当他当上主管,要完成的不再只是一个人的销售指标,而是整组的业绩任务。下属可以下班了,他还要检查总结一天下来业务开展情况,准备明天的安排,还要看看哪个有心态问题的需要谈心,怕一不开心离职就难招人了。
当他晋升为团队主管时,完成更大的业绩要求外,制定计划、招人培训,做团队建设,各种会议还要和领导请示,与各部门沟通打交道……
一想到要求下面有执行力,哪还敢自己反迟到早退甚至几天不上班,只好比下属更早回到办公室。
所以,位置越重,越要以身作则。更要注意影响。
2、职位越高越不能胡说
同一句话,出自普通人不见有什么特别。但如果是名人说的就是名言,做的就是智慧。如果是领导说的,就是正确的。
例如你在写字楼的楼梯拐角处抽根烟,抽完就完了。但在明星王源身上,立刻登上热搜,还令其人气跌至谷底。
在电梯间碰面,一句“早啊”。如果是平级的同事之间,打完招呼也就各散各的。但如果是领导跟你说声早啊,你会想:领导是不是另有深意?领导其实说我,怎么这么晚才到吗?我只是一个小职员,是不是我做错了什么才让领导记住自己呢?
看到了吧,一件很简单的事,被无限的放大。原因是影响力在作用。
正如一把刀,它可以是凶器,也可以用来切菜。如果你为所欲为的话,那影响力就变成凶器,反把你自己杀死。
如果利用你的影响力,在团队里发放正能量,那么会越来越多的人愿意和你工作。
被你影响的人越来越多,你所说的话也越来越多人听。也就是影响力逐渐强大,随之,领导力提升。
二、提升领导力,走出“职位误区”
领导力就是拥有追随者的能力。愿意跟随你的人越多,代表你领导力越强,影响力越大。掉进职位误区的领导,误以为下属跟随你是出于职权。
在分析如何提升领导力,帮助走出“职业误区”前让我们先清楚领导力有五个层次。
1、领导力的五个层次
如何让越来越多的人愿意跟随你,帮助他们个人成长,从被动服从到心悦诚服。
- 第一层次:职位/权利
这是初级层次。下属只会到特定企业求职,无法选择自己的职务,入职后多半由领导者来安排。下属追随你的原因是因为别无选择。职位的“头衔”是你唯一的影响力。这种状态越长,人员会慢慢流失。
- 第二层次:认可
因为你能在工作过程中对下属关注,关心,逐步与下属建立信任,员工觉得跟随你是愉快的,对领导者开始认可。
- 第三层次:绩效
因为你在工作中表现出能力,并且绩效突出,下属觉得跟随你有共同利益,工作有目标,有方法并会带来回报。下属是因为佩服你愿意跟随你。
- 第四层次:人才培养
真正赢得下属的心是领导者能帮助员工个人成长。
每个人都渴望得到别人的肯定,找到发挥的机会。通俗说是有出头之日。
因为领导为培养下属付出努力,下属因你为他人的付出真心服从你。
- 第五层次:人格魅力
这是最高层次,是由长期以来你所带领从第一层上升至第四层级的人员推举上来。能做到的不多,这类人出类拔萃。
值得留意的是,从第二层次,下属对你的接受程度开始渐变,下属对领导的关注不再是“喜欢你”,而是“钦佩你实现共同利益的能力”,“诚服你为他们个人成长所付出的心血”,最后发自内心地受你领导。
领导者每上升一个层次,都会增加一个追随者愿意跟随你的理由。
了解到领导力的五个层次后,我们如何从三个维度一级一级修炼,提升我们的领导力。

三、从三个维度提升领导力
我们与人一道工作,建立良好的人际关系必不可少。除了老板,所处的层级都面临着上层、同级和下属。经营并培养自己和以上三个维度的人际关系是一种能力。可以通过学习向上领导、领导同级和领导下属提升自己的领导力。
1、向上领导—提升为上级解决问题的能力
本身受上级领导的管理,作为下一层级如何反让上级听自己的呢?这可能吗?
确实是一个挑战。但不代表不可能,因为
上级很需要有人为他减负。
所以向上领导的关键是自己能为上级解决问题的能力,为企业增值的能力。
只要坚持不懈,上级会留意到你,开始慢慢信任和依赖,一有棘手问题就想到你,能够听进你的主张,你的影响力将与日俱增,逐步有机会向上领导。
案例:
黄东军之所以得到提拔,是原来的总监杨伟立向老板推荐的。
起因是公司在年前制定了销售指标,是去年的1.5倍。但春节后,有新的限购政策颁布,令房地产市场成交低迷。
在此情况下,多次的业务会议上,几个销售部经理都在摆困难,说不可能。提出降低任务指标。
只有黄东军支持杨总监,并且立下军令状,自己部门的业绩再加大50%。
会后加紧连串部署:
连夜召集旗下主管和营销部的主管开会商议,挑出三个冷门的楼盘,向其发展商发出重新定价、增加附加值、变通付款方式等多项超乎正常的要求。看哪个能最大力度满足的定为主打。另外两个盘作备选。并要求营销部提供新的方案配合。
对销售人员重新调配,打破固有分组人员。无论主管还是销售员,先挑选有冲劲的,后选有能力的驻场主攻楼盘,进行培训。
和发展商多场拉锯后,终于迎来突破。
楼盘卖爆!一串下来:发展商回笼资金;公司创收;上级具战略眼光,用人英明;黄东军能干!
鹤立鸡群的战绩,让上级杨伟立刮目相看。不时在老板面前有意无意的提起黄东军。
分析:
从黄东军获得上级领导信任,并愿意帮助他的过程中,可以知道如何提升自己的向上领导力:
- 认同领导,支持领导
- 出色完成本职工作
- 主动做“额外”的、别人不愿意做的工作
- 主动承担责任,自我要求成为公司的骨干
帮助上级成功,上级也会帮助你。否则,你也难以成功。
2、领导同级—提升帮助他人成功的能力
和向上领导不同,大家级别一样,不存在管理和被管理的关系。那么对方为什受你领导?能做到吗?
答案肯定是能!
正如读书时大家都是同学,总有一些同学求着学霸给功课抄一样,你显示出有帮助同学的价值,就有同学愿意听你的。那么职场上也一样,如果你帮助同级取得成功,化解矛盾,也能帮助自己。
我们借助领导力圆环找到领导同级的方法。
《领导力》一书指出:如果想在同事中赢得影响力和信誉,完成领导力圆环。
领导力圆环:关怀—了解—欣赏—付出—肯定—领导—成功。
职场上的冷箭多来自同级。如若你表现出精明能干会招致嫉妒,如果你笨拙懦弱则背锅第一人选。
所以领导同级的核心是利他。
从领导力圆环可见,第一步表达关怀,放下戒心开始。
- 关怀
这一点很重要。是人与人连接的起点。并不复杂,可以试试停下打声招呼,而不是擦身而过;可以试试记下对方的名字,打招呼时带上;
- 了解、欣赏
了解对方的性格爱好,懂得赞美,特别是上级或其他同事面前。感受到你的尊重,终有一天,你拥有良好的人际关系。
- 付出
在你没有任何义务或没有直接利益时,或是让出资源,或是助同事一臂之力,获得成功。
- 肯定
如果你希望能成为领导对方的影响者,那需要肯定同事的优点,肯定同事的成绩。我们都有被肯定的需求。
- 领导、成功
经过前面五步骤和同事建立起信任,在同事心目中具有了影响力,为领导同级打下基础。
领导同级宗旨在帮助他人成功,自身领导力提升,双方共赢。

3、向下领导—提升帮助下属成长的能力
向下领导似乎很顺理成章,下属跟随,上级领导。然而,领导者不是通过职位或权力来领导的。否则会陷入开篇引用40年领导经验的约翰博士指出的“职位误区”。
向下领导是领导力超越职位权限的起步,核心是如何帮助下属增加的价值,成就个人成长。
对下属恐吓、吹捧、或者放任,最终都落下“膝下无人”的结局。无从说影响到任何人。因为领导者没有真心实意的付出。
我们通过:
- 主动和下属交流,了解,发掘他们的潜力和优势
- 因人而异,制定培养计划
- 创造条件,安排合适的岗位
- 给予信心,容许犯错,帮助他们个人成长
- 描述或传递愿景。让下属有追求的目标,持续进步
例如上述黄东军立下军令状进行部署时,对下属人员重新调配。结合当时形势,首选销售人员不是资历深,而是有冲劲。因为只有有强烈愿望的人员才能冲破困难完成目标。
黄东军之所以能把人员调配到合适的位置,是过往对下属的了解,下属愿意跟随去面对困难,得到锻炼有助成长,是黄东军的影响力。
下属跟随你,是因为感受到你为了他的成长所付出的努力和汗水,所以愿意被你领导。
四、总结:
当我们努力成为领导后,就如考过高考后放肆宣泄,总想利用职位的权力为所欲为。
40年领导经验的约翰•麦克斯维尔博士指出,这是陷入“职位误区”的症状。误解了领导是由于职位的权力管理下属。优秀的领导是通过影响力去领导下属,走出“职位误区”。
参考《领导力》一书,在认识领导力五个层次基础上,提升领导力,走出职位误区。
可以通过:
1、向上领导—提升为上级解决问题的能力
2、领导同级—提升帮助他人成功的能力
3、向下领导—提升帮助下属成长的能力