打击网络水军对社会有何意义 (共同抵制网络水军乱象)

据报道,今年的“央视315晚会”曝光了一些网络平台明目张胆地售卖直播水军,人气、*放播**量、点赞、评论等等,均可24小时自助下单,达成烘托直播间气氛的目的。根据报道,某公司推出额云控系统,一台手机,可同时操控200到20000台手机。为了让水军看起来更像真实用户,该云控系统还能事先设定批次、进入时间以及不同的发言内容等进入直播间,甚至还可以去竞争对手的直播间,自动投诉甚至抹黑。据最新报道,当地联合执法组第一时间赶赴现场,已对该公司进行查封,对所有手机和其他设备等现场封存。该公司负责人已被公安机关控制。后续将依法依规予以严查严处,并及时向社会通报。笔者以为,诋毁、贬低、抹黑,“网络水军”危害巨大必须清除。

网络水军造谣炒作等乱象强力整治,网络水军扰乱视听网民警惕别入坑

众所周知,所谓“网络水军”,又叫“网络枪手”,是指在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手,由最初简单的发帖“灌水”逐步发展而来,通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台中。通过伪装成普通网民或消费者,通过发布、回复和传播贴文等对正常用户产生不利影响。“网络水军”对于社会公众的危害,主要包括制造虚假流量破坏行业生态,制作虚假评论破坏运营秩序,编造虚假信息制造网络矛盾等几个方面。在网络上,网民的浏览、转发、评论、点赞数量已成为衡量认可度的重要指标,“网络水军”通过有偿刷量服务,在视频、直播、资讯、电商等服务下刷量,满足一些企业和个人的流量指标。有些商家为了提升商品或店铺的人气,通过各种手段,批量制作虚假交易、虚假订单、虚假评论、虚假评分等,以提升店铺或商品的排名,从而骗取消费者的信任,误导消费者购买以次充好、以劣充优商品。此外,随着自媒体、短视频和直播平台的快速兴起,一些不法分子通过运营大量账号,故意编造虚假信息“造热点”“蹭热点”,以此吸引眼球、收割流量、牟取利益,严重危害网络生态。

诋毁、贬低、抹黑,“网络水军”危害巨大必须清除。毋庸置疑,在互联网上数量就是流量,流量就意味着影响力、权利、收益。“网络水军”的行为直接破坏了公平、公正、公开的规则,给用户造成误导,影响客户决策,破坏网络空间秩序,污染网络生态,不仅侵踏消费者权益,也影响企业品牌形象,损害行业健康发展。事实上,“网络水军”被一些人用于现实市场不正当竞争中,给一些企业带来了极大的不良影响。有人坦言,一些自主品牌汽车苦“网络水军”已经久矣。在今年央视315晚会曝光“网络水军”之后,长城汽车随后发文称,“网络水军”已呈现出专业化、协同化、产业化的特点,不断破坏网络传播环境。此前,长城汽车曾经宣布悬赏1000万打击网络水军。互联网经济是诚信经济,只要流量不要质量、只要热度不要态度、只看商业价值不看社会价值等做法,不仅损害用户的合法权益,也会侵蚀互联网的信任基石,无异于杀鸡取卵。治理“网络水军”,需要全社会动员起来,向“网络水军”坚决说“不”。

总之,网络空间绝不是法外之地。“网络水军”危害网络生态的行为,严重影响了社会主义市场经济应有的诚信经营环境。此次央视315晚会曝光了“网络水军”,应该说是对互联网管理的一种鞭策。治理“网络水军”,需要我们不断完善相关法律法规,明确界定标准,加大对组织雇佣“网络水军”的幕后黑手执法力度,发挥法律应有的震慑力和约束力。与此同时,还要切实强化平台管理,严格审核平台内容,彻底铲除网络水军滋生土壤,逐步压缩网络水军的生存空间。值得相信,只要政府、平台、网友等各方齐心协力,共同参与,我们一定能够彻底清除“网络水军”,还网络空间以应有的清净。