我们接着上一篇继续来说一下,是什么影响了我们的转化率。

推广图不仅影响点击,对于转化同样有影响
大家固有的思维里感觉推广图只是对于点击有影响,但我们反过来想一想,转化一定是在有点击的基础之上的。没有点击何谈转化,推广图就是展现给买家的第一眼的感受,好多商家都会在推广图上添加文字文案,好,没关系。
但是我给商家朋友一个建议,注意控制字的数量以及文字的字号大小,我们要展示给买家的还是产品本身,而文字是对于产品的一个进一步的诠释。主图上面一定要突出卖点,文字文案要和图片巧妙的配合在一起。
在主图的选择上要“突出重围”,在各大电商平台上,最不缺少的就是产品,相同的产品数不胜数,我们要在一众相同宝贝里让买家看的到。
小视频
很多商家现在都开始重视小视频了,小视频不仅能够直观展示宝贝本身的样子还能突出宝贝的核心卖点。小视频的展示非常直观,让买家感觉更真实,能更充分地展示宝贝的优势所在,增加买家对宝贝的信任度,提高买家购买的欲望。
不要忽略小视频的转化能力,很多商家把小视频做的很差,但还依然要把小视频放上去。虽然他是知道小视频很重要,但是醒醒吧朋友,您那个小视频要是做不好的话,就别放上去了,不仅起不到一点好处,可能还会拉低你的转化。内功的东西一定要优化好,对于转化的影响很大的。
评价影响转化

现在越来越多的商家朋友认识到评价对于转化来说影响有多大了,消费者的“从众心理”不得不重视起来,评价对于买家而言的分量远远大于商家的空口无凭。引导消费者在消费后给我们留下一个客观的评价,可信度大大增加。这就是我们老客户群体的重要性,而且维系老客户比发展新客户要简单的多,成本也低很多。
重视中差评,中差评对于转化的影响是非常大的,给商家一个简单粗暴的建议,当店铺出现中差评的时候不要放任不管,把中差评重视起来,遇到一个就要想办法解决,不要去积攒。联系中差评消费者尽量去协商解决这个事情,一般你给出解决事情的态度,消费者都能接受,双方把这个事情往积极的方向推进。如果实在不能得到解决的话,就算花钱用技术删差评都要把差评解决掉。
选择快递关乎转化

在现在快节奏的生活下,很多人在下单那一刻就已经开始期待宝贝的到来了,快递的效率问题让我们不得不重视起来。它会成为买家愿不愿意在你的店铺二次下单的重要节点,很多人也会在评价中强调这个快递的问题。
快递以及包装方面提起重视,你重视起来买家被尊重的感觉会有提升,尊重宝贝也要尊重包装。适当的选择快递你会发现对于维护老客户方面很有帮助,一定会有买家在评价中或者问大家中提到这个问题,解决后顾之忧。
细节决定转化
细节方面,可能大家觉着说的有点泛泛,我们这里举例来说明。

商家很细心的在在猕猴桃的包装中附送一个挖果勺,这个小挖果勺其实费用很低,但就是一个小细节的问题。消费者在评价还有买家秀晒图的时候也会有所展现,这样的小细节对于转化肯定是有一定帮助的,商家重视起来,转化也会慢慢的提升。
在包裹中放一张贴心的小卡片,提醒买家朋友注意的一些小细节,使用上边的一些规范点,看似不足为齐的小细节如果我们能重视起来,也是一种跟买家朋友的交流,很多时候细节决定成败。
今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。