企业怎样健身呢?我们认为,回到企业经营的核心根本职能,只有制造、销售和服务于制造销售的运营三块职能。制造部分负责研发设计、采购原料、组织生产,产出数量、质量、时间、成本合格的产品;营销部分负责找到消费者、教育消费者、交付消费者,产出就是企业生存所必需的订单;运营部分则在财务、人力资源、行政、物流等专业职能上联结上下游,产出就是企业真正搭建起一个运营的平台,各个业务单元通过这个运营平台放大其效益。

企业发胖,主要变现为两种现象:
一种是横向发胖,由于企业内个别管理人员特别能干或是特别不能干,就因人设岗甚至因人设部;或是管理人员技能单一化,把一些职能分割为几个环节完成。最终结果,就是公司内部门林立、条块分割,造成大量的内部沟通成本。

二是纵向发胖,只要是总监就要配个助理,只要是部门就要配个内勤,只要有员工就要配点主管,这些多出来的管理层级和管理人员既没有真正行使管理职能,又不再操作具体的工作业务,企业内部“传销化”,管理人员争相攀比自己带的队伍的规模,但没有对比管理成本的投入产出。这其中也有两个背景问题,一是这类企业往往工资体系非常僵化,基层员工的薪资水平低于市场水平,只有“升官”才能“发财”;二是所有员工的技能都比较低下,两个人甚至三个人干一个人的活,同时两个人甚至三个人分一个人的工资。

所以,企业应该好好看看自己的躯体了,把那些看上去很美但没有实质内容的部门、岗位、层级去除掉,我们的原则应该是“如非必要,即可取消”。