做好一个庭院，绝不是做好院子就可以了，还要随时随地倾听业主的心声，接受业主最真实的反馈，并不断进步，给客户最好的造园体验！
自2004年起，创造力景观都会通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式，为有庭院养护疑问和需要维修的老客户提供“一对一咨询”和“上门维修”等服务。为了给客户提供极致造园体验，我们一直在不断提升服务水平。而敢于接受客户的真实反馈，源于我们对工程质量和服务的信心。
天气渐冷，隆冬将至，我们又迎来了一次老客户回访日，本次回访小组来到了仁恒江湾城、东原亲山、璞樾钟山和奥利克屋顶花园等几户业主家进行了回访。
回访现场
创造力景观回访小组的小伙伴们早早便行动起来，对已经入住的老客户进行维护。
本次回访主要是给业主家的植物进行一些过冬前的养护工作，帮助植物度过这个寒冷的冬季，这样来年又是繁花盛开、满园春色。
回访过程中项目经理带着工人们进行现场灌木的修剪、药物喷洒、植物涂白（防冻害）木地板刷木油养护等，为业主检查庭院中可能存在的老化、损坏等工程隐患，并收集业主反馈的问题，再由工人上门维修，确保工程的质量。
▲仁恒江湾城 现场养护
仁恒江湾城的张女士对她的这个院子最大的烦恼就是植物方面，花种得太多，平时也没有时间打理，导致植物状态不是很好，刚好我们上门回访可以帮忙打理养护一次。
东原亲山的张总家有三个千金，小女孩都喜欢花，可是他们家种植的时候绿植种得太多，花卉种少了，打算来年再种上些漂亮的花，到时候希望我们给些建议呢！
▲东原亲山 现场养护
璞樾钟山的业主对我们回访组上门表示非常高兴，在交谈过程中，他说由于天气和其他原因，院子里阳光不是很足，导致植物有些枯死，草坪的草也枯了不少。
随后回访小组成员也细心给业主解释了植物和草坪枯死的原因，并告诉了他合适的补草时间以及一些日常的养护打理方法。
▲璞樾钟山 现场养护
奥利克屋顶花园的负责人说，他们家屋顶花园平时有些疏于养护了，可得喊我们好好地把植物修剪一下，项目经理陈总亲自帮助工人一起修剪灌木，给植物做了保养。
▲奥立克屋顶花园 现场养护
今天的回访中我们发现，冬天来了，很多业主却没有对植物进行过冬的保护，而且植物疏于打理，这样对植物存活影响很大的。
如果业主没有时间或者是不会打理植物，也可以将花园养护托付给我们的小蓝蜂团队管理哦。
行/动/在/路/上
随着庭院行业的发展，客户的需求也在不断发生改变，而我们也在不断进步，追求让每一位我们的客户都享受到创造力最新最周到的服务！
对于每一位选择创造力的业主，我们都是用心在服务，用爱与责任在做好每一块砖每一片瓦，就是为了不辜负他们的信任！
每一次的回访我们都是带着诚心和诚意走进老客户家中，回访老客户绝不仅仅是一个形式，我们在给客户带去小礼物的同时，更认真进行各项检查，倾听客户心声，解决客户实际问题，只为给业主们完善的服务，给业主一个舒适惬意的花园生活体验。
回访过程中，客户的笑脸与赞许，是对我们最大的肯定与支持。客户提出的建议和意见，是我们工作不断改进和优化的最佳指引。对公司的肯定和祝福，是我们前进的不竭动力！