2021年五一小长假期间，平安产险青岛分公司联合青岛交警，开展以“五心车险 暖心护航”为主题的活动。通过线上、线下相结合的形式，一如既往地为广大群众提供便捷、高效的护航服务，保障广大车主的出行安全，默默守护每一个车主的平安。
此次护航活动通过警保联动快处快赔，进行紧急事故处理、隐患排查、交通疏导，线下设置警保联动护航服务站点、线上组建7×12小时护航团队，为出行群众提供事故快处、简易快修、便民服务、科学防护等一系列暖心服务。4月28日活动启动当天，受到青岛广播电台、搜狐网现场报道。平安好车主APP全程同步直播，在线观看人数达三千余人。
据悉，护航现场突发两起车辆事故，均得到平安产险护航人员的妥善帮助。其中客户张先生在出隧道后车辆突然抛锚，平安产险查勘员协调救援车辆迅速介入处理，协助将抛锚车辆拖送至维修站。另一起高速出入口两车追尾事故，护航查勘员在发生事故第一时间，现场查勘定损迅速办结。媒体记者现场见证平安产险快速、高效、暖心的服务过程。
不少客户表示，五一小长假，青岛交警和平安查勘员牺牲休息时间为自己的出行保驾护航，非常让人感动，这才是奋斗在一线的劳动者，是为群众服务的好公司。
未来平安产险青岛分公司将继续践行“以人民为中心”的服务理念，持续推动“警保联动”合作，切实践行“五心”车险服务，借助科技力量，为广大车主提供更加便捷、有温度的服务体验。
（青岛新闻广播融媒记者林才仟）