“中秋月 四季情”中秋晚会在小区成功举办。
“一年月色最明夜，千里人心共赏时。”
日前，为弘扬中国传统民族文化，丰富业主精神文化生活，营造四季·上东小区和谐温馨的生活氛围，四季·上东物业在小区内举办了以“中秋月四季情”为主题的中秋文艺晚会。在LED背景屏幕及灯光音效的衬托下，由业主和物业员工共同参与演出的30余个节目悉数登场，为业主呈现了一场视觉、听觉盛宴，更拉近了业主与物业的距离。
作为已入住8年的小区，在四季·上东物业人的精心呵护下，小区二手房价超出周边同类型小区一大截；在从未动用维修资金的前提下，设备设施完好率100%；103部电梯全部由具有国家特种设备专业资质的电梯公司维保，配件全部从原厂采购；绿化、楼阁、凉亭、水系、喷泉仿若苏州园林；小区内商服“零”牌匾外挂；社区文化活动接二连三……
四季·上东小区用“冻龄”诠释了小区物业和业主之间“和谐社区风，幸福邻里情”的真谛。
业主：
“我家住在花园里，房价要比周边高”
在走访四季·上东小区的过程中，记者听到了刚刚发生的一个故事：7月中旬，准备为孩子上学买套校区房的李先生来到香坊区和平路周边看房，结果听房产中介报出四季·上东小区的房价就很“恼火”，同样建成时间的小区，四季·上东小区的二手房售价竟然大幅超出周边小区，而且出售的房源数量也很少。因为与老人同住，李先生想选择一楼的房源，一方面方便老人出行；另一方面，也想着将来把一楼的绿地改成自家的小花园。
房产中介工作人员告诉他，目前业主愿意拿出来转让的一楼只有两套，其中有一套的业主也没考虑得特别成熟，还得跟他沟通，因为业主们觉得住得舒服，房屋不断升值，不太愿意对外销售。“只有两套？这么少？”李先生告诉中介，他看的其他老社区的一楼房源选择面要大得多，于是带着疑问和工作人员一起走进了小区。
当天下了一点小雨，当李先生从车水马龙的和平路入口进到小区后，立刻便感觉幽静下来。小桥、流水、喷泉、绿树、草坪、鸟儿、鱼儿……完完全全是苏州园林景观。植物葱郁而有序，从园林、大树等植物方面能够感觉这是一个“有些年头”的小区，但整洁明亮的入户大厅内，暖色大理石地砖锃光瓦亮，电梯轿厢一尘不染，仿佛置身于新楼盘示范区一样。
小区四季有景
无愧国家级示范小区
四季·上东小区，到今年已经入住8年有余，小区内不但没有一处商服牌匾，而且一楼窗边绿地根本找不到开荒菜园。看到这一幕幕之后，李先生被深深震撼，“我终于知道为什么大家不愿意卖房了，小区业主住在春季有花、夏季有水、秋季有果、冬季有景的世外桃源，住着舒服，换我也不卖。”四季·上东物业通过聘请有园林养护专业资质的绿化公司，每年都对园林绿化树木、草坪进行补植，彻底改变其他小区“一年绿、两年黄、三年荒草秃地连成片”的魔咒，像做美容一样，让小区的园林景观持续保持青春。
作为国家级物业管理示范小区，四季·上东物业人坚持按照国家级服务标准，将服务范围内的各种细节务实量化，其中包括实行10小时不间断巡回保洁，让每一寸地面都清洁如新。“小雪落地即清、中雪不过夜、大雪不隔天”，获得了小区业主们共同点赞！
如此美好环境，一期业主张先生专门作了一首《我家住在花园里》的诗歌刊登在小区月刊《四季·物语》上，“几十种花卉竞相怒放，争奇斗艳，恋着彩蝶流连忘返；几十种树木傲然挺拔，昂首云天，枝头益鸟唱红艳阳天……几十处喷泉，造型各异，叮咚作响，弹奏琴弦，给炎炎盛夏送去阵阵清凉……四季辉煌，上东绚烂！这，就是我的小区，我的家园。”以此表达自己心中的傲娇！
四季·上东物业：
房子和汽车一样！全靠“养”
在四季·上东小区，当有小朋友到业主家来串门，业主们最喜欢带着朋友的孩子在小区里看各式各样的音乐喷泉和水系景观里的金鱼、睡莲、荷花。这个小区已经入住8年多，所有的音乐喷泉依然完好如初。
在四季·上东的一楼单元大堂内，一位前来看二手房的客户看到像镜子一样的大理石地面，始终不肯相信“入住已8年多了”，而且“大理石从未进行更换”，这是多么不容易的一件事。
在四季·上东小区，类似的故事不断上演。也许你会问：四季·上东小区在未动用业主一分钱房屋维修资金的前提下，所有喷泉为什么8年了还可用？为何四季·上东电梯都能良好运行？为何在电业部门停电后小区电梯依然可以正常使用？为何路面和甬路会如此完好？
这背后，是四季·上东物业平时一贯坚持的用心服务，是四季·上东物业善待人也善待物的情怀，也是物业公司确保房屋保值增值的不断付出与投入。物业公司通过自筹资金，每年都持续对小区的各类设施设备进行维护、保养、更新和改造。例如：对园区内破损的车行柏油路面进行重铺；对地下车库地坪漆进行大面积翻新；对楼顶亮化灯饰更新改造；对外挂澳洲砂岩实施翻新修补；对冻胀甬路拆除重建；对下沉排污管线挖掘修复；增设防尾随门和改造人行、车辆进出安防系统，确保小区安全；消防设施时刻保证有水有压、处于待用状态；所有电梯均由具有国家特种设备专业资质的电梯维保公司维保，所有零部件均由原厂提供；水箱房全部24小时封闭远程监控管理、一年两次清洗和检验检疫；监控中心24小时双人值守，发现问题30分钟处理完毕；备用发电机组按月试车保养维护，保证随时可启动发电……这些具体用心的行动和投入，换来了业主安全、舒适、优美、整洁、方便的居家生活环境。
“房子和汽车一样！买车，不仅要选择一辆好车，更要对爱车进行专业的保养，房子也是如此。”四季·上东小区物业负责人告诉记者。
“四季香饽饽”、“上门为老人理发”：
业主享受暖“胃”又暖“心”的服务
“纯手工发面，没有增白剂等添加剂，咬着实成，吃的就是小时候妈妈自家蒸出来的味道，买的时候排队，去晚了就买不到，这就是四季·上东物业的香饽饽。”提起由四季·上东物业推出的面点面食放心服务，小区业主们纷纷竖起大拇指，“省心、舒心、吃的放心”！
四季·上东物业知晓和关注小区广大业主的需求，不断研究如何为业主提供更多的增值服务。“通过对小区业主们的走访了解到，小区内的老人和孩子经常会为每天吃啥主食而犯愁，最初我们要做面点面食的初衷主要是想满足这部分业主的需求，为此，专门聘请高素质的面点师傅，我们对面点师傅的要求就一条：一定要真材实料不掺假，坚持不以营利为目的，只为提升增值服务为原则。物业公司员工告诉记者，“从最初的馒头和花卷开始，面食店的销量和种类不断增加，到现在已经有馒头、花卷、糖包、窝窝头、烧饼、两合面馒头、发糕等多个种类主食面点面食，每天中午不到一小时就销售一空，为此，很多业主采取提前预订的方式，保证第二天能买到。”
四季·上东物业根据日常了解的业主家庭情况，主动联系专业理发师（尤其是冬季）免费为小区内行动不便的老人上门理发。老人们激动地说：“这样的物业真是太贴心了。”
此外，四季·上东物业已经通过微信公众号、物业专业软件、业主群等互联网工具，及时有效地向业主传达诸如停电、停水等相关信息，并通过开通网上服务功能，使业主们能够一键呼叫相关服务。
“我们卖主食面点和办业主食堂并不以营利为目的，包括物业公司出费用聘请理发师等服务，就是为了给业主们提供更好的服务，真正让业主和我们之间像一家人一样，而这些做法也得到了广大业主们的一致认同。”四季·上东物业负责人表示，下一步将更加贴近业主需求，提供业主食堂（已试营业一段时间）、家政、月嫂、代办事务等各类便民服务。
文体活动连四季
幸福家园属上东
“罗马不是一天建成的”，“幸福家园”也需要时间和文化的积淀。如果说，配套设施维护、环境清扫、绿化养护、秩序维护等物业基础服务是“幸福社区”硬件条件的考核标准，那么，社区文化则是考验小区“软实力”的指标。
说到幸福的生活，和谐的社区生活氛围和社区文化是必不可少的重要元素。
8年来，四季·上东物业公司致力打造高品质社区文化生活，营造“睦邻友好，相互关爱”的四季·上东家园模式，用心为业主构建温馨和谐的良好社区氛围。四季·上东小区内丰富的社区文化活动开展得如火如荼、有声有色，定期举办丰富多彩的各类活动，如“粽情飘香，欢乐总动员”，还针对不同业主群体策划各具特色的文化活动，如适合老年人的歌舞文艺活动，中年人的郊游踏青及康体活动，适合青年人的篮球、羽毛球比赛，适合小朋友的 DIY 涂鸦、亲子钓鱼比赛和我为小区共植一棵树等。这些活动，不仅让老人们过得其乐融融，中青年充满生机活力，对未成年人也给予了细致入微的关怀，同时建立起一种“与邻为伴、与邻为善、守望相助”的和睦邻里关系以及物业与业户的鱼水情，有些业主因为志同道合，甚至建立了亲如姐妹的深厚情谊，相互帮助、结伴出游等，使小区真正成为业主们的“心灵家园”。
未来，四季·上东物业人将紧跟时代发展步伐，用全新的视野及不断创新的持续性复合型服务模式，以担当负责的态度进一步升级物业服务，让全新的生活理念植入小区服务中，描绘崭新的城市生活理念，打造每一位业主心中的“幸福之城”。