抖音电商如何快速运营 (抖音电商中如何做好平台运营)

今天我想和大家讨论的是品牌冷启动。

冷启动这个词有一种天生的坚韧感,也蕴含着人人向往的逆袭与神秘色彩。对我来说,冷启动的定义是:在资源有限的情况下,通过拆解目标用户场景,利用新的流量红利机会以低成本触达用户,为品牌吸引第一批种子客户。

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这其中有几个关键要点:

  1. 了解你的用户,知道他们所在的位置;
  2. 敏锐地察觉到新的流量机会(流量盲区);
  3. 种子用户只是种子,没有后续运营就无法蓬勃发展。

因此,可以看出冷启动要求人们具备很高的能力,至少要求你对自己的用户有深入了解,了解触达场景和消费场景,并懂得抓住新媒体或新流量的机会。然后,持之以恒、有计划地进行用户运营,以扩大交易量。

从目前来看,品牌冷启动通常采用两种方法:内容种草和付费投放。

现在我们重点来谈谈这两种方法。

首先是内容种草。

内容解决了流量问题。

我一直认为,内容种草是最低成本的流量入口,过去是,现在也是,将来依然如此!

因为在移动互联网时代,流量的主要特点就是分散。

分散意味着流量获取成本极高且难以集中。

而短视频的兴起使得内容种草获得了极高的性价比回报。

像抖音和小红书这样的平台,内容是被动推荐的。即使你没有粉丝,通过发布一篇内容也有可能获得大量曝光和粉丝增长。而这在过去以公众号为主流内容平台的情况下很难实现。

过去,人们通过关注获取内容,而现在算法和机器通过推送内容给人,改变了流量的获取方式。因此,每次产生内容都相当于重新启动流量,还有什么比这更低成本的方式呢?所以,请专注于创作好内容,将流量的事情交给平台。

内容解决了信任问题。

想一想,在传统广告时代,巨头们都做了些什么?

他们进行了高密度的广告轰炸、饱和式的信息攻击,最终由渠道方负责销售。

重复带来了信息的强化和心智的建立,解决了陌生品牌的信任问题。

那么现在如何解决新品牌的信任问题呢?只需要一篇优秀的内容就足够了。

经常有客户提到某个竞争对手“不知怎么就火了”,说“他们的产品也不如我的”。别人之所以成功,仅仅是因为他们在内容方面做得好。

百万粉丝博主精心策划的淘宝直播、在小红书上搜索关键词后看到的大量笔记曝光,虽然很多是普通用户创作的,但对消费者来说,这形成了一个值得信赖的营销环境,由内容平台、内容创作者和品牌方共同构建。而且,相对来说,这个环境是相对封闭的。

因为人们信任个人的推荐,所以他们相信被推荐的产品。

因为融入社群氛围,所以他们相信平台推送的内容。

传统广告时代需要花费数百万甚至上千万才能构建的信息壁垒在现在被轻易地打破和重构。

内容解决了渠道问题。

这无需过多解释,广告公司近年来的日子不好过,原因就是因为KOL(关键意见领袖)具备撰写、拍摄、策划和销售的能力。他们既是媒体,也是渠道。一些著名的大号和MCN(多频道网络)平台平等对待媒体和品牌合作伙伴,市场价格透明,这让广告公司丧失了很多生意机会。

所以,现在客户上来就会说:“给我找一个能够产生销量的KOL。”

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