买复式楼一直是许多人的梦想，可家住西安市未央区乔布斯公馆的多名业主却表示，因为复式结构楼梯一直没安装，导致现在也难以入住，承接他们家中楼梯制作安装的也是同一个人，这是怎么回事呢？
乔布斯公馆业主周先生：“现在每次上我家二楼，我都心惊胆战的，特别费劲。”
去年十月份，周先生在小区碰到一位马姓装修人士，自称能承接室内楼梯安装制作，由于不少业主在他那交了定金，于是周先生也找到了他。
周先生透露，当时这名男子在量完楼梯后表示，20天内就可以弄好，但是到现在还没有结束。
交了3500元定金，周先生却迟迟等不到自家楼梯安装到位，楼梯不到位，装修仍得进行，这也给周先生添了不少麻烦！
由于无法运料，周先生给2楼置办的所有东西都得依靠绳子吊上去，这才慢慢装修完成。无独有偶，家住周先生家楼上的程先生也有着相似的遭遇，为他家安装楼梯的同样是这位马姓男子。
程先生透露，在他三番五次催促的情况下，这名马姓男子才做了一半，随后人便消失了，而当他找别人时才知道，这名马姓男子做的楼梯更是不合格。
《都市热线》全媒体记者了解到，由于制作安装时没有设置玻璃卡槽，导致程先生家现在还是没有扶手的半成品楼梯，其中隐藏的安全隐患让他至今不敢入住。
据了解，这位马姓男子与多名业主达成了协议，收取了定金，而收据上的名字却不尽相同，有的是收据上写的是马绍东，有的是乔布斯，还有的是马欢欢......
业主们反映，现在给这名马师傅打电话，经常无人接听。为进一步了解情况，记者也是拨通了这名马姓男子的电话。
通话过程中，马先生称自己用假名只是出于习惯没有恶意，只是因为身陷网贷导致最近经济拮据，才造成了如今的局面，他表示一定会尽快归还业主定金。目前，双方仍在进一步协商之中。