新手刚开始怎么做货代业务员 (货代操作新手入门基础知识)

货代行业对于新手来说可能会有一段较为辛苦的前期阶段,需要摸索和积累大量知识。

然而,只要保持耐心和积极进取的态度,新手货代依然能够成功并在这个行业中脱颖而出。本文将分享几点关于如何熬过前期的建议。

一、打造牢固的基础知识

九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。无论从事哪一行,都需要有扎实的基础,踏踏实实的积累知识和经验,才能学有所成。货代行业的知识非常广泛且繁杂,包括出货流程、报关流程、船运公司和航线的名称等等。新手货代应该将这些基础知识牢固掌握,不仅要熟悉,还要能够随时倒背如流。

有些公司对于新手货代的培训体系不完善,常常让刚加入的小白同志茫然四顾,可以前往公众号菜单栏输入“货代”二字,领取货代资料,补充相关业务知识,只有不断补充和巩固自己的知识储备,才能在真正和客户沟通时,信心满满。

二、找到你的群体

物流行业是一个非常热衷社交的行业,每一个货代人骨子里都对各种线下年会、峰会、交流会,线上的社群、论坛、贴吧等有着难以抑制的喜爱和依赖。

一方面,可以通过和行业中的资深前辈交流学习,看看他们都是怎么解决各种业务问题的,如果自己遇到了一些突发问题,也可以向他们请教,大家都是非常热情和接地气的,热衷沟通也是每一位货代不可或缺的能力;

另外一方面,由于不同货代公司所专注的产品航线不同,但是在业内已经积累了一些客户资源和人脉,当遇到自己公司无法承接的货运需求,也常常共享给同行伙伴,这不就是现成的客源渠道之一嘛.

而且想想自己不是孤身一人,而是还有千千万万的货代同行伙伴,同样在努力着,是不是也没那么辛苦啦。CargolensX为大家提供了一站式国际物流交流社群,扫码即可加入,群内严格禁广,当然发发有趣的软广、求舱询价等信息,肯定是没有问题的,主要是以交流互助为主!

三、通过各种方式找客户

客源是新手货代最困扰的问题之一。然而,客户并不是一下子就会集中涌现的,而是需要一点一点积累,所以大家刚开始还是要放平心态。以下是几种寻找客户的方法:

1.利用社交工具:可以进各种QQ、微信社群,如何去找呢,很简单,QQ现在有频道了,里面很多的专业货代物流频道,非常多货代同行,可以加入,而微信社群也可以通过各大贴吧等进群,与群内的人进行交流和互动,逐渐熟悉彼此,客户自然而然就会接触到你。而且,悄悄告诉你一个小技巧,可以通过和业内同行换群,不断扩大你的社群数量哦!

2.帖子搜索:通过各类论坛、社区、贴吧等地方,比如福步论坛、外贸贴吧等等,寻找发布货代需求或寻找货代的帖子。这些帖子往往是潜在客户,及时回应并提供专业的服务,就有机会获得客户。

3.展会:多参加一些线下活动,扩大自己的视野和资源。例如,要积极主动的去参与各种线下进出口展会、峰会,现场的交流和线上的陌拜电话,客户态度是完全不一样的。你可以现场看到客户主做产品,并且和客户面对面沟通,还可以带上你的名片进行交换。

4.外贸B2B:比如阿里国际站、中国制造网、亚马逊、虾皮等等跨境电商网站,也可以进一步去沟通联系,只是要注意频率,因为这种联系到的可能是客服,而且频率过高,会影响店铺相关数据,容易适得其反。

5.海关数据:毫无疑问,小编要推荐CargolensX啦,因为里面覆盖了全球200多个国家地区真实海关数据,全是有真实的进出口记录的客户,可以在里面搜索你想找的航线、起运地、目的地等等,而且也可以搜索你所在区域,抽空了就可以上门扫楼,数据实时更新,不限查询时间、次数、地区、内容。

小TIPS

客源其实也是分主动和被动的,货代业务员最关键的是业绩目标,如何保证你每月的目标都可以达标,就需要综合利用上述渠道了。

比如可以你控制的,是海关数据和外贸B2B两个渠道,只要你联系的足够多,自然就能出业绩,那么每天就需要定目标,每天按照目标去完成即可。

但我们也需要有被动的渠道,比如不断增加自己的曝光,在各大社群、贴吧、论坛、自媒体,每日要有固定频率的活跃发帖,就会有客户主动找上你。但是这个受到平台的曝光规则限制,并不可控,那就合理安排时间,每天固定发几次就可以了。

千万不要只抓一个渠道,要有优先级,主动渠道排在前列,被动渠道,只需要安排固定时间就可以了。