一面锦旗，不仅凝聚着一份满意、一份认可、一份信赖，更是群众对公安工作的肯定和认可。近日，平顶山市公安局新华分局青石山派出所，接连收到群众送来的感谢信和锦旗，对户籍民警姚丽丽暖心为群众办实事，致以感激之情。
暖心事一：帮助群众恢复户口
9月19日，辖区群众郑先生来到青石山派出所户籍室，将一面感谢信送给户籍民警姚丽丽和社区民警司俊德，对两位民警多方努力恢复其户口问题，表示感谢。
原来辖区郑先生年轻时因上学和工作等原因，持有两个户口，在今年年初户口清理整顿中两个户口均被注销，给生活带来极大不便。9月中旬，郑先生到青石山派出所户籍室询问恢复户口问题，户籍民警姚丽莉了解情况后，对此情况高度重视，经过多方查询核实后，耐心的给他讲解相关政策和办理流程。同时，主动帮助他及时与原籍派出所协调沟通，获取真实户口的相关材料。
后姚丽丽根据郑先生提供的材料，经过和社群民警司俊德多方走访，调查核实，最终恢复了郑先生的真实户口。9月19日，郑先生赶制一封感谢信来到派出所，感谢姚丽丽的热心帮助。
暖心事二：帮助收养孩子上户口
9月21日，辖区群众李女士将一面绣有“真心为民办事、倾心为民解忧”的锦旗，送到户籍民警姚丽丽手中，对帮助为其收养的孩子上户口，表达衷心感谢。
原来在2016年，李女士捡到的一名弃婴，并抚养至今，因缺少对相关法律的了解，一直未给孩子上户口。在今年8月份给孩子报名上学时，却被学校告知没有户口报不了名。后李女士便来到户籍室求助，希望民警帮忙解决收养弃婴落户难题。
姚丽丽详细了解情况后，为尽早让孩子上学，立即和社区民警唐勇开展走访调查，收集相关材料，并按照入户流程快速办理户口。经过半个月多方奔走，9月20日，姚丽丽将办好的户口本送到了李女士手中时，李女士激动地连声致谢。次日，李女士专门制作一面锦旗来到派出所，对姚丽丽的帮助再次表示感谢。
自能力作风建设年活动展开以来，新华分局青石山派出所不断提升服务意识，用务实行动回应群众呼声，积极主动为群众解难题、办实事，赢得群众的一致点赞、好评。