李先生于去年花六万多元购买了一台我省长治山西成功汽车制造有限公司生产的成功牌货运新能源车。今年9月，一辆该品牌的新能源车我市西中环一个充电站充电时发生了自燃。出于安全考虑，太原市大多数充电站从此拒绝该品牌的车辆进站充电，这让包括李先生在内的成功车车主都受到了巨大影响。为此，车主们曾向厂家多次反映充电问题，但都没有下文。谁知屋漏偏逢连阴雨，充电的问题还没解决，李先生的这辆成功牌新能源车又出现了别的故障，而且厂家的售后迟迟提供不了维修服务。
为了尽快修好车辆、恢复正常货运工作，李先生不得不一次次和厂家联系维修事宜，但是结果却让他一次比一次失望。为了帮助李先生，记者同他一起来到了太原成功汽车4S店，并见到了负责车辆检测维修的工作人员。
成功4S店的维修人员告诉记者，车辆之所以无法维修，是因为没有配件，而没有配件的原因是与厂家合作的电瓶生产厂倒闭了。也就是说，配件的问题短期内可能无法解决。关于车辆充电的问题，这位工作人员认为，无法充电的问题与厂家无关。充电车辆发生自燃，是因为充电站的设备出现了故障、持续充电才导致的，和车辆本身的设计和质量没有关系。目前，他们已经与太原的特来电充电站进行过接洽，这些充电站应该会在不久之后向成功车恢复开放。
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