新城分局
“首先请允许我向你们说声对不起。由于我对房子的疏忽，给你们带来了不便，在此致歉！...”一封《致歉信》张贴在了小区大门外。
2022年入夏以来，西安市公安局新城分局西五路派出所值班室连续接到辖区某家属院居民打来报警电话称，同院居民张某将自己两室房屋装修改造为民宿通过手机软件对外出租。因为民宿的租客不像出租房屋那样固定，家属院的居民告诉民警这间民宿的租客进出院落也没有固定时间，不仅打扰了居民正常休息，也让小区少了一份安全感，疫情防控也增加了很大风险。
所里出警民警向张某了解情况时，最开始，他一副“我的房子我做主”的态度，自认为在家里开设民宿并不影响他人。这场居民院落里的矛盾越演越烈，甚至发生了双方的言语冲突。而对于处理“民宿”这样一个介于出租房屋和宾馆之间的新兴事物。既要依据相应的法律条款，也要化解居民院落的矛盾纠纷。
2022年7月21日中午，社区警长赵炜和治安民警任超按照《中华人民共和国治安管理处罚法》对张某经营的民宿进行取缔，并作出相应处罚。其次民警又依据法律法规从院落安全、智慧小区建设、防疫制度到小区管理规定等等方面晓之以情，动之以理对张某进行思想开导，还帮其将房屋进行出租，引流不断流，既让张某的房屋出租有收益，也化解了院落矛盾。
听完民警的普法教育，张某也扭转了思想观念，主动在院门口张贴了《致歉信》，化解了小区居民院落的矛盾纠纷，近日居民代表与楼长专程来到西五路派出所对民警表示感谢，并将一面锦旗送到了民警手中。一面锦旗，是警民和谐关系的美好象征，也给予了坚守一线，攻克困难的基层民警动力和信心。
公交分局
2022年7月27日，西安市公安局公交分局三大队接到110指令：一名乘客称其乘坐游6路公交车时，不慎将一枚存有重要数据的网盘遗失车上，请求民警帮忙寻找。
接警后，民警迅速与报警人联系了解具体情况。经调取视频并分析研判，民警确定网盘被另一名乘客捡拾。通过大量工作，民警找到了捡拾的乘客并与其取得联系。在民警的协调下，该乘客及时归还了捡拾物品。
8月9日，失主来到公交分局三大队领回了自己遗失的网盘，并对民警认真负责、细致耐心的工作态度表示感谢。
民警提示：乘车时，一方面要注意安全，另一方面一定要妥善保管好随身物品。如捡拾到相关物品，要联系失主本人归还。若无法确认失主，请及时交予公交车司机或与公安机关联系。
高新分局
为深入推进夏季治安打击整治“百日行动”，防范打击各类违法犯罪活动，保护人民群众生命财产安全，高新分局唐延路派出所从破小案入手，突出打击震摄，强化追赃挽损，守护了辖区稳定，赢得了群众赞誉。
8月9日上午，一位群众特意将一面写有“破案神速、为民解忧”的锦旗送到唐延路派出所民警手中，并满怀欣喜的说道：“真没有想到能这么快速破案，帮助我挽回了经济损失，谢谢你们，你们辛苦了，给人民警察点赞！”。
8月6日下午15时许，辖区群众报警称在某小区沿街商铺里手机被盗，被盗手机价值3200元。经过持续深入的走访调查和分析研判，民警很快锁定了嫌疑人，及时布控蹲守，于8月8日19时许将盗窃手机的嫌疑人何某平一举抓获，追回群众被盗手机并返还给失主本人。被盗手机失而复得，失主宁先生十分激动，专门制作锦旗亲自登门为派出所民警送上，对民警急群众之所急、快速破案点赞，对为其追回被盗手机、挽回经济损失表示衷心感谢。
一面锦旗就是一面镜子，折射出唐延路派出所民警尽心尽力、尽职尽责的工作态度，承载着荣誉，倾注着期盼，写满着责任，体现着担当，是人民群众对公安工作的肯定和支持，更是警民鱼水情深的有力彰显。
来源：新城、公交、高新公安宣传