什么是社交电商:
互联网裂变爆发的每一次热点,商业诞生的每一次风口,我们都可以从中看到微商的影子。微商形象代言广告前总会有豪车结合总体摄影相随,微商团队背后必有区块链作伴。微商给人的感觉是无比的强大,经营微商的人群始终能在浩瀚的商海中找到与自己契合的营销点风口。事实证明使我们不得不承认,微商团队始终都是站在行业发展的前沿地带,尽管微商的操作手段并不怎么高端,你也可以不去认同,但是微商经营者能抓住热点趋势做销量的事实就摆在眼前,这点永远都是值得商家思考的借鉴。就在当下,当下是新零售逐渐成为发展风口的时候,微商又开始与新零售产生融合迸发出了一个新名词----社交电商。

社交新营销带来的机遇
互联网革命下演变出来的社交电商新模式,即使始终与微商有着千丝万缕密切关联的关系,但是通过微信生态环境蜕变形成的社交新零售电商,更重要的是强化了以人为中心,凭借着人与人之间的信任关系来发展裂变。如今两者关系的颠覆,演变出了走向完全不同的方向,一边是通向财富巅峰的入口,一边是走向冰封千年的低谷;明智抉择此刻变得尤为重要,你,会选择哪个方向出发呢?

互联网裂变模式
迷茫中,你需懂得拨开迷雾,一网打尽的道理。聪明的微商经营者会选择更多的经营模式为以众多个体之间的商品买卖为中心拓展前景,简单分解也可以理解为把传统的线下货品代理经营批发市场搬到了微信上。前提是你必须知道,微商经营者的收入大多数来源于商品的差价和品牌公司给予的销售返利。然而,新零售体系下的社交电商涵盖的范围就比较广啦!从概念广义上去理解社交电商,包括微商和微商城之间的密切关系,你就很容易读懂社交电商的性质了。假如用通用的传统理念从狭义上去阐述,新零售体系下的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享盈利这些社交便捷功能来形成的庞大群体。新零售体系模式下的社交电商一般分为导购型社交电商,类似于云集微店类型;内容型社交电商,类似于小红书、蘑菇街、头条号内容带货等类型;最为常见的还有一种就是平台型社交电商,比如拼多多、京东拼购、抖音鲁班等类型。

你,学会看懂了吗?新零售体系下社交电商你打算怎么玩呢?要是没有思路或者方向迷茫,在文末底部“写留言”反馈给小编,小编一对一给你理清思路并教你如何做好社交电商。

导购型社交电商:
1、导购型模式分析
新零售体系下的所谓导购型社交电商从某种意义上来说也可称之为社群引导成交新零售电商,导购型社交电商模式发迹于传统淘宝或者京东这些大的电商平台的淘客群体,各大电商平台的淘客群体以平台商家给的返利及优惠券为依托,淘客群体借助于社交软件渠道进行大范围推广引流进行吸粉,把人脉拉到一起后实施裂变产生销量。你也可以把这种模式理解为社交工具及场景赋能新零售,可以是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交圈的人脉进行裂变引导交易商品以及提供服务的新型零售模型。这类型的模式一般需要整合众多条不同类型的供应链把多元品类的品牌集合起来,完后开发线上载体的分销商城,再去招募大量个人店主,实现一件代发来盈利。

2、典型特征怎么区分
社交新零售去中心化怎么理解?社交新零售体系核心裂变就是用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系,让原本繁琐的渠道运营变得更加灵活、轻便,可以快速实现零售渠道的体量。社交新零售模式的主要特征还包括了渠道体量庞大、消费场景封闭、顾客粘性高、渠道自带流量、商品流通成本低、渠道准入无门槛但稳定性也相对比较薄弱等。

新零售体系搭建渠道是关键:新零售体系模式下做的并非中心化的零售平台型生意,而是去掉平台中心化的零售渠道生意。社交新零售体系模式的基本盈利点是商品的渠道分销利润与销量,这与传统的线下实体店零售在本质上是一样的,只不过社交新零售体系模式整合了线下实体店面作为渠道载体,把量化演变了,将特定地域无法突破困境的线下实体店重量变轻后搬到了线上。并且社交新零售模式是以个体自然人作为渠道载体,且利用互相网技术升级了渠道运营系统,提升了渠道运营效率,节省了大量人力与线下实体店商品流通繁琐的环节耗费资金流,一站式直达消费者手里。因此从这个层面上来讲它是一种非常先进并且是所有商家愿意接受的商业模式。

3、典型代表:以云集微店为例
云集微店是新零售体系下典型的个人零售服务平台,可为个体自然人店主提供美妆、母婴、健康食品等各类货源。

云集微店依靠平台自带庞大流量、用户数量高、大订单量获得社交新零售体系下典型代表的话语权,云集微店不但保证平台的商品性价比高,质量过关等;更大优势在于大量店主同时通过社交关系扩散云集微店商品信息,大大增加了各类商品的曝光率和流量转化;终端消费者看到商品信息可在云集微店直接下单,由云集微店官方完成配送、跟进售后等;订单完成后,店主就能直接从云集获得可观提成与收益。

内容型社交电商:
1、模式分析
内容型社交电商以意见领袖的口碑,由内容驱动成交,受众立足于共同的兴趣爱好聚合在一起形成社群,通过自己或者他人发表高质量的内容吸引海量用户访问,积累粉丝的同时,增加客户信任度和粘性,从而产生购买,成为某一品牌,平台的忠实消费者。
2、典型特征
营销针对性:内容型社交电商的用户群体有着明显的共同标签,会因为共同的兴趣爱好或者需求痛点集结在一块,通常价值观相近,可以进行有针对性的营销,针对共同的痛点和生活场景输出容易激发大家互动传播的内容,转化和复购的能力也较强。
运营门槛高:内容型社交电商对内容的运营要求很高,需要有持续不断的高水平的内容输出能力,此时则需要搭建自己专业的内容团队,做好个人定位、经营策略、营销推广。这是内容电商的壁垒;
3、典型代表:小红书、抖音
堪称强力种草机的小红书,以图文分享为主,整体篇幅较长,热门的评测会分析产品成分、科技含量、体验感、使用场景等,这些优质UGC(用户原创内容)可以让消费者更直观的了解产品,整体信服力较强,比一般的广告更有效果。
而抖音通过视频内容带货,主要通过产品的使用功能展示引起震撼效果,引发很多抖友关注和跟风,一时间将迅速刮起一阵产品热,在淘宝等购物网站上同期也会上线很多“抖音同款”。
平台型社交电商:
1、模式分析
目前比较火的平台型社交电商玩法是以拼团模式,主要特点是用户拼团砍价,借助社交力量把用户进行下沉,并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品,以此达成销售裂变的目标。
2、典型特征
低成本激活海量人群:拼团模式最大的优势在于用相对较低的价格买到高质量的产品,而成本优势在三四线及以下相对偏远的城市是一个极具敏感的话题,三四线及以下偏远城市正好是我国人口相对集中的地区,该模式可以通过微信拼团砍价的形式激活这一类群体;
供应链要求高:平台型社交电商对供应链效率以及运营监管要求较高,没有雄厚的资金、专业的人才,很难做起来。
3、典型代表:拼多多
说到平台型社交电商模式,第一反应肯定是前不久刚刚上市的拼多多,拼多多的成功在于立足微信海量的流量形成低成本用户裂变,抓住三四线的用户对于低价需求的真正痛点,然后找到“爆款”产品来完成销售的闭环。
拼多多是一个专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,它借助“拼团+低价+社交”的组合,通过发起和亲朋好友的拼团,以更低的价格购买优质商品。截止目前,拼多多在“团购”这条路上深耕,已经成为了最大的电商平台之一,虽然饱受争议,但也自己扩展出了一种“获客-留存-变现-自传播”的用户自增长模式。
本文总结:
对于不同的社交电商模式,社交影响着电商交易的各个不同环节,他们也面临着不同挑战。
导购型社交电商:对于法律监管方面的一吹一动将影响其发展局势,同时太过依赖于社交媒介的销售很容易失去主动权,受微信等大社交媒介的监管控制影响较大。
内容型社交电商:导流者面临着门槛低易复制同质化严重,自营者要考虑降低从内容到消费的跳单情况,以及当扩张时资金运转问题;
平台型社交电商:互动类产品要不断的创新玩法,抓住用户的新鲜感,提供用户的留存率,社交属性较弱的优惠激励类平台要从低价低质的底层消费中跳脱,处理好供货的中小商家与购物的消费者之间的平衡关系;
社交电商的爆红是传统电商发展遭遇瓶颈的必然,社交电商会逐渐成为一种普遍的宣传渠道,而以微信为首的社交平台或许有望成为未来最大的交易场所。而社交电商的归宿还是电商,可持续发展的标准也依然未变,商品品质、用户服务、供应链控制、消费体验仍旧是永恒的话题也是竞争胜出的关键。