作为卖家必看的淘宝店铺活动，我觉得做活动首先必须明确做活动的目的。做销量，曝光品牌，老客户维护，引流增加新客还是其他，不同的活动目的，策划和推进是不一样的。而有针对性的才能做到更准确有效，更高的吸引力，更低的门槛，更好的活动效果保证。店铺活动主要意义在于提高品牌影响力及提高店铺转化，店铺活动是店铺活力的一种体现，是维护老客户开发新客户的一种途径。店铺活动就等于人体的新陈代谢，好的店铺活动可以帮你留住你的目标客群，当然同时也是和你的客户最直接的互动方式。
很多掌柜有过接触，基本一股脑的撒网式的报了一系列促销活动，在活动前都很少思考这个问题。活动目的在做活动的方式方法和准备上也应该各有不同吧。卖家都很喜欢上活动，但是真正思考策划和根据需要做活动的不多。提到店铺活动，大多数卖家其实还停留在满减、满送、包邮这些初级阶段， 特别是说针对不同的活动目的的前提下。
子雨：常见的促销方式：满XX送（减）XX；加XX送XX；全场X折，清仓、换季；买XX送XX；积分换购；发折扣券；抽奖；刮奖；原价XX现价XX还送XX等。大家有没有看晕乎了呢？所以我建议简单为主，最多不超过2个优惠方案，切忌太复杂的优惠方案，顾客也看不太明白，既增加客服的负担，又增加跳失率。类目活动啊，还有就是店铺动态啊，以及各种动态啊。还有就是各种第三方活动，那店内活动就是需要自己构思主题了。
好的主题活动，比单纯打折效果更好。挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点，而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还想提请各位卖家注意的是：活动一定要易于执行，即可落地，放弃那些看起来很美的东西。其实若产品本身关联性比较好，做系列主题活动也不错。我更加喜欢和客户之间去产生共鸣。个人建议，每次活动有一个大主题，然后下面跟随的小版块有一些分支主题。
完整的策划一个店铺活动，需要做哪些方面的工作呢？（时间、产品、库存、客服、老客户通知等）
一、产品选择 ：①必须是应季产品。这点我们灯饰类倒不必担心，但对于换季比较快的类目如服装类就尤其要注意；②是店铺热销产品。这点相信大家都明白；③选择宝贝中的潜力股。这点很重要，如何发现潜力股是个值得探讨的问题。
潜力宝贝可以结合数据分析得出，如结合平均访问时间久的，点击率高的，咨询量大的，收藏量高的，销量升得快的，跳失率低的产品综合分析。最后总结：上活动的产品，一定要保证性价比，因为活动后还有很多问题要处理。
二、团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。还有促销也是很重要的一点，促销要让客户有时间紧迫感： ①阶梯促销，越早买越便宜；②限时秒杀、限时折扣、限时团购等;③买的人越多越便宜，激励买家呼朋唤友一起购买。
三、①店铺活动需要有一段时间的预热期，若希望有更多的人知道这次店铺活动，可进行一些推广引流，这是针对新客户的（视店铺活动大小以及预算而定）；②客服也可以在预热期内，群发旺旺信息或者发送短信通知老客户；③个人建议，若店铺在之前都有做过一系列活动，我们可以在预热期之前做一些活动当天或者活动期间的销售额预估；④若有了预估，仓库这边就可以更好地准备起来，热销的产品最好提前打包分好类等等。
子雨：结合店铺活动的选品，我建议价格要有梯度，一般3个低价，3个客户看的出的性价比，3个正常价格，1个必须高价；这样就是建立炮灰产品，突出你要卖的，并让买家来买单。
我们聊一聊策划活动需要注意哪些方面？（多久多一次活动呢？活动期间价格打折，如何照顾好老客户？）
活动不用太频繁，像换季，节日什么的可以策划一下，折扣的话要看，最好看看同类目里面卖得最好的人家的价格打给是多少，如果是同类产品，价格上肯定需吸引力，然后根据店铺能力来设置吧。比如双十一 ，可以让掌柜店内活动，全场5折，然后再来个满减什么的。
其实做活动的时间节点，视类目和产品市场来定。比如，我们家是卖丝绸高档八件套的，那么我们也许在婚庆季的时候活动会多，当然我们会有一个大主题活动，当然逃不开婚庆，然后阶梯性地做活动，到最后推向一个高潮点。
运营活动的几个要点】①.充分的用户调研；②.细致且可执行的方案；③.团队分工与配合；④.物料的准备；⑤.时间节点的掌控；⑥.节奏的把握；⑦.准备备用方案；⑧.解疑答惑，处理bug和投诉；⑨.活动结果展示，承上启下。
多久一次活动，也要结合自身的情况，以化妆品类目来举例，活动可以针对产品的周期，美白，防晒，补水，根据季节来，也可以根据使用周期。服装类目也是，上新，清仓，会员月等。
子雨：对于主上面的问题中的那个折扣后老客户怎么照顾，这就要看大家的脑瓜子的想法了，还有就是你们的一个底线。比如，可以让老客户享受特价的同时，还能享受送礼或者加长产品的退换售后期（可针对一些3C数码产品等耐用性产品）。我个人建议，在活动期间，已经在价格上掐得很紧了，不如从服务，和一些附加价值上去体现会员的VIP待遇。
店铺活动的节奏还是需要掌柜们多分析自己的产品根据市场情况而定，大部分的掌柜都在挤着节日做活动，流量虽然比平日大，但是是大家都来抢蛋糕的日子，分到你的自然也少了，特别是真好迎合了一些和你想法一样的客户的时候i，你就出彩了。
是的，节奏还要结合自己店铺的客单价，如果你做中高端人群的，经常打折也不合适吧。当然，还有一些社会热点话题，或者热点时期做一些事件营销活动。比如，我很喜欢张国荣，在张国荣纪念日那天，做过一次全场的“纪念哥哥”的活动，也就是说，大家也可以活一些，将自己认为好的时间，或者值得纪念的日子，拿出来作为活动，和客户一起分享。我认为，咱们做电商的，在团队里面强调分享，对于消费者，在让利过程中，也要注重人性化地分享和互动噢~
做活动一方面是走销量，一方面还要注重咱们的客单价和转化率噢，切勿太拿价格做文章，来点创意的会更好。创意的活动可以作为一些生硬的促销方式的过度。让消费者感觉更加舒服，也显得店铺更加有强调，现在淘宝大部分的消费者还是年轻人，年轻人就喜欢新鲜好玩的东西。还有设置活动或者折扣的时候，切记要自己多看多想，如果自己都觉得不划算，坑爹，怎么指望买家来买单呢？这种活动不如不做，做减法，效果不好的活动，劳民伤财啊。
做店铺活动的常见问题：
Q：zhonghuiqione：您好，老师，有店铺活动策划流程实际操作和实际案例分享吗？
A：子雨：我们这边每次都要出活动方案，推进表以及活动总结的，不过团队小的话，不用那么复杂。 淘巧好，好淘巧
【运营活动的几个要点】①.充分的用户调研；②.细致且可执行的方案；③.团队分工与配合；④.物料的准备；⑤.时间节点的掌控；⑥.节奏的把握；⑦.准备备用方案；⑧.解疑答惑，处理bug和投诉；⑨.活动结果展示，承上启下。
Q：459682620：老师好。我店铺刚上钻，刚调好上下架时间，没什么流量，我该怎么吧店铺慢慢做好，比如先做什么再做什么呢？
A：子雨：平时，坚持seo优化，你的sku优化，尽可能不要让店铺里面有0销量的产品，另外，个人建议如果您预算有限，可以尝试一些帮派的软文推广，去分享一些开店的经验啊，碰见的问题啊。然后可以尝试先做淘宝客，算好预算，至于佣金，对于淘宝客来说，你越高越好，但是还是要根据你类目的一个佣金比列来设置。然后现在微博那么红，去找些微博的红人，进行一些商业合作，帮你转发等。这些是流量的一些比较节省的来源，想要留住你的流量，提升转化率，页面优化，关联销售，*绑捆**销售都是必不可少的。还有，就是针对今天的主题，你的活动够不够给力。
另外小店如果愿意去做简单的CRM管理，效果会比较好，老客绝对是扶持你做生意的第一步啊！
Q：女相：我之前做活动策划，挺痛苦的事情就是，万变不离其宗就是各种“促”——打折、满减、买赠，都麻木了，根本找不到创新点了……而买家的疲劳感其实在不断上升，我该如何去控制活动的“度”和节奏？有没有更好的做活动的方式呢？ 淘巧好，好淘巧
A：子雨：除了打折外，你可以分阶段，看看你的数据告诉你，近一段时间，是新客重要，还是熟客贡献值更大，适当的时候对老客户进行一定的变向奖励，让他们知道你一直在想着他们，关心他们，从而让他们对更加忠诚。
这边给大家一个建议，很多卖家会觉得自己家的产品真心非常好，但是千万不要一个页面郎朗当当的都是卖点，就好像人的五官一样，都漂亮，就等于不漂亮了，眼睛漂亮，其他地方一般，会更加让自己突出。所以，建议大家取产品中的一两个卖点，去强力推。效果会更好。我刚做电商的时候，就吃过这样的亏。消费者都不知道你们家产品的卖点到底在哪儿。
主持人：就像之前看一个卖家的店铺，20几款产品 左右图片左上角全部都有个皇冠，写着“掌柜推荐”，我看着就迷茫了……
子雨：非常赞同叶老师的说法，全是重点等于没有重点。
下面做个小小总结吧。
子雨：找准自己的定位，找准你想推的产品卖点，活动的精髓不在于你到底让了多少利，而是细节是否感动了你的客户。千万不要做空的框架，那只能是自导自演的独角戏。
必须明确做活动的目的，结合你的目标群里的需求来做，务必一击即中。不好的活动，情愿不做。 这句话长了点哈，但的确是我要提请各位掌柜注意的。
活动是好的，但不能过量，要精挑细选有爆点和卖点的活动。要适合自己的才是重要的。