以"融合创新共赢未来"为主题的2018中国·江苏电子商务大会于江苏南京拉开帷幕，一场电商行业的"华山论剑"吸引众多大咖纷纷赴约，政府、学界、行业代表人物共同探讨电子商务领域的重大机遇与革新趋势。京东拍拍二手总经理王永良应邀出席，分享拍拍二手的创新商业模式。
京东拍拍二手总经理王永良发表演讲
差异化解决方案将成为二手行业助推器
在货币出现之前，物物交换的二手交易是最原始的商业形态。经过多年发展，二手行业在经历时代变迁、享受互联网化红利的同时也面临着需要突破的瓶颈。"目前的二手市场可以用一个冰山模型概括，市场中的优品仅仅是冰山一角，更多的良品、废品如要有效流通，行业标准的制定和基础设施的建立势在必行。"
作为京东内部孵化的战略级创新项目，拍拍二手在正式启动时就确立了"卖的省心、买的放心"这一目标。拍拍二手以逆向供应链作为基础，整合从回收到销售之间实现"商品获取—逆向物流—检测及分类—再加工—分销及销售"全链条流程；同时推进二手商品标准制定，以53项标准，覆盖252个细分品类的规范，搭配媲美新品交易的"7天无理由"，180天质保等配套服务来解决行业痛点。
为了应对二手市场复杂的业态环境，拍拍二手提出差异化解决方案。根据商品的单价与标准化程度，将商品为四种类别，按具体情况搭配个人交易、回收、销售、共享赠送等解决方案满足用户需求，节约交易成本、提升流转效率。"
商品流转不止于"确认收货" 拍拍二手实现新旧多场景打通
新品零售的电商模式能够通过售后解决已售商品的使用问题，但无法解决流转问题，如何使用户的闲置商品交易需求得到更好的满足，也应是电商行业关注的问题。用户点击"确认收货"的动作代表着购买的终止，也代表了二手服务的开始。
王永良指出，基于用户购新场景，以旧换新服务已成为手机、电脑、数码等品牌厂商新品上线首选，成为微软、联想、苹果、华为、索尼、GoPro等大牌新品销售的重要驱动力；基于闲置处理场景，"一键转卖"帮助用户实现一键发布、畅快售卖，与京东内部系统的*界无**打通更使闲置物品的原始购买信息及质保情况一目了然，帮助用户放心购买；基于无使用价值商品处理场景，"万物新生"服务以线上线下一体化回收平台、再生供应链平台、品牌合作平台、再生商品销售平台作为支撑，输出更多优质环保再生商品，为品牌厂商的产品及消费者的生活提供了更多可能性。
"以旧换新、一键转卖、万物新生等二手服务，为用户提供了丰富的交易模式选择。"
未来，新品和二手商业形态的界限将不复存在
在拍拍二手作为重要拼图加入之后，整个京东的交易生态将更为丰富。对用户而言，其对已购商品的再交易需求可以通过拍拍二手进行满足，促进再次消费，持续提升其生活品质；对行业而言，越来越多的优质商品得以流通，在未来的市场当中，劣质的商品将被淘汰，优质的新品和优质的高性价比二手商品将会成为最后的赢家。
王永良表示，正如拍拍二手是京东的重要拼图，二手也是电商的重要拼图。新品和二手不再是描述商品属性的形容词，而是代表着不同的逻辑和形态。在未来，二者的融合将为用户带来更为全面和极致的体验。