刚进入外贸行业一年,主做B2B方向的业务员,一边学习别人的经验一边总结,希望后来的你不用走很多弯路。

1. 学习产品知识
如果要让客户觉得自己足够专业,那么首先是要对自己所销售的产品非常熟悉,非常了解。当客户与你还不熟悉的时候,你只能用你的专业度来吸引客户。专业度体现在迅速理解客户对产品的需求,以及提出优化方案或建议引导客户。有条件的话,定期或不定期下工厂,到一线去熟悉产品生产流程。
2. 学习行业知识
除了产品知识以外,行业知识也是非常重要的。料神老师说过:货源比客源更重要。每个行业都有其深耕的货源资源网,你对行业的了解深度,取决于你对货源的熟悉程度。

3. 提升自己的业务能力
外贸行业也是与时俱进的行业,不能仅凭着学校学的那些教科书来做外贸。有时间多去福步论坛、米客圈等行业论坛,学习大神和同行的精华经验。
开发客户的能力
如今移动端客户占据很大比例,社交互动工具如linkedin,facebook, twitter,instagram等要充分运用起来。注册好账号,适当的发布一些内容以后,linkedin和facebook个人页面大量加潜在客户为好友,instagram, twitter大量关注潜在客户,积累自己大量的粉丝。(Linkedin是可以用linked helper插件来自动加人的。)还可以通过linkedin的groups发送开发信,加好友。
不管用什么方法,谷歌领英也好,海关数据也罢,一定要主动搜索寻找客户。
沟通谈判的能力
英语听力口语是不用说的,必须要能流利自如地用英语表达自己的行业和产品,如果这块薄弱,就要做好计划每天去练习。
针对新开发的客户,要如何写cold mail,如何打第一个电话?这块的技能是我们需要反复不断优化的。不同的客户有不同的性格和反应模式,可以多借鉴前辈们的优秀案例,学习一些地道的表达和谈判思路。针对一些棘手的问题,学习别人是如何处理以及背后的逻辑。
