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近段时间关于究竟是“消费升级”还是“消费降级”的争论一直“喋喋不休”。然而，根据国家统计局发布的国民经济运行情况来看，今年前三季度，最终消费支出对经济增长的贡献率超过百分之七十八，消费占比持续提高。
总体来看，消费升级的大势并没有改变。在新一轮的消费升级中，消费者与以往过度关注品牌和炫耀式消费相比，更加注重消费品质、消费体验以及个性化消费
在此背景下，广大消费者即将迎来第十个年头的“购物狂欢节”——“双十一”。虽然现在距离“双十一”还有半月之久，但无论是从普通商家还是知名品牌都已经在为这场“购物盛会”做准备。接下来财华社通过对阿里、京东、网易考拉海购这三家消费者经常“光顾”的电商平台来分析电商们今年如何开启这场网购狂欢。
阿里组队pk人气，全面升级阿里小蜜
可以说阿里是“双十一狂欢节”的开创者，阿里的一举一动备受消费者的关注。随着阿里线上应用的不断发展，线下消费场景也逐渐丰富起来。用户除了在淘宝、闲鱼、优酷、虾米音乐等享受线上应用，也可在大润发、银泰商场、居然之家等卖场也能体验到各类优惠。而今年，不仅从线上发展到了线下，甚至衣、食、住、行、娱乐均可参与天猫双十一的狂欢当中。
这样一来就不得不说今年天猫独创的“双十一合伙人计划”。消费者打开淘宝app，邀请好友组队，通过点赞来PK以及积累能量值来换取购物红包，而这种互动方式消费者也很是受用，一时间微信里建立起各种“淘宝点赞互助群”，这也让购物变得更加社交化。
天猫总裁靖捷表示，为了让消费者有更爽的购物体验，天猫平台在商家为消费者提供优惠的基础上，还将发放100亿元购物津贴与红包；并且今年的玩法规则更加简单，津贴、红包与优惠券可以叠加使用。
不难发现，现在打开手机淘宝进入双十一主会场，用户就能领取购物津贴或者提前抢大额优惠券。此外，天猫在10月20日各大品牌旗舰店陆陆续续进入预售环节，定金不仅翻倍膨胀而且还能获得立减优惠。
除此以外，阿里店小蜜相比此前的人工智能客服模式进行全面升级，全面上线售前智能营销、售后自动化处理、数据大屏、智能辅助等四大功能，为消费者带来更好的网购体验。
京东全面打通“人、货、场”三要素
身为电商企业巨头之一，京东又怎能在这场狂欢中示弱。京东集团副总裁、*界无**零售事业部负责人林琛表示，京东在今年的双十一将会充分发挥全域精准营销、全链条智能供应和沉浸式门店科技方面积累的强大能力，帮助品牌商圈围绕人货场三要素，为消费者提供高质量一致化购物体验。
所谓一致化的体验就是消费者无论是线上还是线下都可以获得一样的实在优惠、丰富权益、优质商品和互动化、娱乐化的购物体验。此外，京东还为消费者定制了多项优惠政策，一改以往令消费头疼的优惠价格算法，通过价格直降、满额即减这样“简单粗暴”的方式让利消费者。并且从11月1日起，京东开启各类秒杀日、超级品牌日、会员日、神券日、全民疯抢等活动。
与此同时，京东与合作品牌的线下门店联手打造智能导购、AR/VR试衣、刷脸支付、智能购物车等智能服务，给消费带来不一样的购物体验。
网易考拉黑卡会员“嗨起来”
与阿里、京东不同的是，网易考拉打着“超级洋货节”的口号，为消费者带一个“洋气十足”的双十一，这无疑深受海淘一族的喜爱。
从价格政策上来看，网易考拉的优惠力度似乎更倾向于黑卡会员。此前网易考拉会员负责人表示，作为全网最忠实的海淘用户，黑卡会员用户对海淘商品的理解更加深入，也李莹享受更尽兴的购物狂欢。因此，双十一期间，黑卡会员除了享有自营商品96折优惠、优惠叠加、部分商品会员专享家、领取商品优惠券、部分商品免税、免邮、VIP售后以外，还有专享的“黑卡”价格，不仅有更低的产品价格，网易考拉通过大数据分析为黑卡用户提供更实用的购物决策指南。
综上来看，在“玩儿法”上网易考拉针对“黑卡”会员的优惠，相对阿里和京东显得略微单调。而在这次双十一中，阿里和京东表现突出的是，通过线上和线下的联动以及智能服务的应用让新零售变的更加高效，同时提升了消费者购物品质。
作者：刘玲玲
编辑：黎璐璐