相信很多家长都看过或听过《正面管教》这本书，书的作者是教育学博士，心理学家简·尼尔森。

他在书中提出了正面管教这种既不惩罚也不娇纵地管教孩子的方法。简·尼尔森认为：

“孩子只有在一种和善而坚定的气氛中，才能培养出自律、责任感、合作以及自己解决问题的能力，才能学会使他们受益终身的社会技能和生活技能，才能取得良好的学业成绩。“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。

“和善而坚定”是《正面管教》最核心的概念之一。那么什么是和善而坚定呢？

一、什么是和善而坚定

所谓和善而坚定是指在教育孩子的过程中，家长应该做到既要和善，又要坚定。

和善与坚定并行，和善与坚定统一。二者不可分割。

和善而坚定是正面管教的根本所在，是正面管教的灵魂所在，是正面管教最理想的教育管理理念和方式。只有坚持和善而坚定，才能减少和避免教育管理过程中的各种矛盾、冲突和问题，才能达到教育的最佳效果。

二、什么是和善

和善是一种“和气而善良”的待人态度和教育方式。对人的尊重、对爱的尊重、对善的尊重、对人性的尊重。

语气和腔调“平和友好”是和善的重要表现形式。语气语调要做到不起高声，没有怪调；没有指责，没有怪罪；没有*辱侮**，没有敌意。有时候，我们言行背后的感觉比我们做了什么或说了什么更重要。指责、怪罪、羞辱、敌意的腔调和语气给人不好的感觉，因为它违背了相互尊重的基本原则。这种语气和腔调下的“正面语言”也可能成为“一种惩罚”。

平和的、尊重的腔调、语气给人以尊重感、和谐感、舒适感，有利于高效沟通和问题解决。起高弦、出怪腔、讽刺人，以及大声吼叫、小题大做、含沙射影、指桑骂槐、盛气凌人、装腔作势、阴阳怪气、恶语伤人、咄咄逼人、恶语中伤、体罚羞辱、轻视污蔑等都属于不和善不尊重，都不利于有效沟通和问题解决。

体会下这类种家长常挂在嘴边的话

我每天都要叫你收玩具，你什么时候才能自觉地收拾！

马上把你的玩具收拾好，否则我全部给你扔了！

我数到三，你再不关电视，看不怎么收拾你！

他们和善吗？他们很坚定，一点也不和善。

三、什么是坚定

坚定是一种坚持、不妥协的处世态度和教育方式。坚定是一种对规律的尊重、对规则的尊重、对真理的尊重、对理性的尊重。坚定就是“不强硬、不妥协”。

但是坚定并非强硬。大多数人习惯性地认为“坚定”就意味着惩罚、控制或者强硬。其实并非如此。强硬是我们把自己的意愿强加给孩子，我们命令他们怎么做；坚定是孩子自己决定做自己应该做的事情，我们和孩子一起遵守规则、契约或共识。

坚定就是不妥协。坚定是对应该做的事情、应该承担的责任和义务、共同确定的规则和契约不能放弃或者妥协；坚定是说话算数、信守承诺、遵守规则、承担责任。

坚定就是有原则。坚定就是对孩子提出的过分要求不予理睬，不能要什么给什么，说什么是什么，不能随着孩子兴致来。

同样的事，这类家长的话：

好吧好吧，这次妈妈帮你收拾，下次就自己来哦。

如果你自己收拾好玩具，妈妈就给你买个玩具（或者什么奖励）。

那好吧，你待会儿再来收拾它们。

他们很和善，但是一点也不坚定。

四、为什么要和善而坚定？

我们为什么要坚持和善而坚定并行？主要是因为以惩罚与严厉、娇纵与放任为主要特征的极端化的教育管理方式，已经被理论和实践证明不是良好的教育方式，给学校教育和家庭教育带来了巨大的伤害和不良后果。

惩罚和严厉是一种极端的“控制型管理方法”，严重压抑了孩子的主体性和潜能的释放，严重影响孩子的人格发展，还会导致逆反、叛逆等反成人、反权威、*社会反**行为。而和善恰恰是对惩罚和严厉的一种矫正，可以让我们对孩子的教育管理更善良、更和气、更友好、更和谐、更有效。

娇纵和溺爱是一种极端的“放任型管理方法”，放弃了我们成年人应尽的教育、管理、主导、疏导、引导责任，失去了教育的专业爱原则、科学爱原则，严重严重影响孩子正常的道德发展、人格发展、能力发展。而和坚定恰是对娇纵和溺爱的一种矫正，可以让我们对孩子的教育管理更有原则、更有标准、更具有价值、更有底线、更有效果。

五、如何做到“和善”？如何做到坚定？

如何做到“和善”，可以从这六个方面思考和实践。

摈弃传统“等级”观念，建立现代“平等”关系；

改变传统“控制”管理，实施现代“民主”管理；

改变传统“惩戒”方法，实施现代“鼓励”方法；

控制“原始大脑”情绪，实施“积极暂停”策略；

改善“严格管理”方式，实施“关爱陪伴”方式；

改变“成人思维”方式，站在“孩子视角”思考。

关于如何做到“坚定”，也可以从以下六个方面思考和实践。

改变“问责惩罚”方法，采用“责任担当”模式；

改变“理性探究”方法，采取“共情成长”模式；

改变“问题矫正”方法，采取“日常惯例”模式；

改变“唠叨说教”方法，采取“启发提问”模式；

改变“零打碎敲”方法，采取“会议协商”模式；

改善“溺爱教育”方法，采取“独立成长”模式。

同样是收玩具这件事

你是想先收大玩具还是小玩具呢？（有限选择）

你有什么办法可以快速地把玩具收好呢？（启发式提问）

妈妈在担心，你的玩具没有收好，一旦下次你玩儿的时候找不到，你会哭闹的。

妈妈注意到今天不用提醒你就自己收拾好了玩具，这就是自觉，真棒。（描述式鼓励）

“和善而坚定”是正面管教最好的教育管理理念与方法，但是，也是最难理解与实践的教育管理理念与方法，恰恰源于此，它需要我们