河南广电大象新闻记者 王艺枫 通讯员 杨云天 陈莉
5月8日下午，南阳市卧龙区税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，邀请涉税中介机构的“税务体验师”，深入卧龙区办税服务厅，开展“走流程、听建议”的税务体验活动。
“通过亲身体验，我充分感受到了当下办税缴费的方便快捷，作为第三方涉税服务机构的从业人员，我们和税务部门打交道十分频繁，感触最深的就是现在办税越来越便捷化，速度越来越快，流程越来越简便，为现在的智能税务点赞！”南阳大账房代理记账有限公司的财务人员说道。
活动现场，十余名中介机构的从业人员，沉浸式地体验了导税、前台、后台审批、投诉处理等税务服务事项，并对办税服务厅的标识、导语、文书等提出自己的意见和见解。南阳天乙财务管理有限公司的会计说道：“今天通过现场参观，换位办税，我们切实感受到税务部门对我们纳税人缴费人的尊重和重视，希望税务部门能够再加力，为我们提供更加便捷、优质、高效的创新税收服务举措。”
活动结束后，“税务体验师”们围绕此次体验的心得，就如何进一步优化办税缴费服务等问题与税务部门进行了交流，大家肯定了税务部门近年来推出的系列便民办税举措，同时也对进一步优化税收营商环境提出了意见和建议。
南阳市卧龙区税务局相关负责人表示：“下一步，我们要持续以纳税人、缴费人的视角，不断听取社会各界对税务部门的意见，更要借助‘税务体验师’活动，建立定期联系和信息反馈机制，切实解决大家关注的堵点、痛点、难点问题，最大限度释放各种税收政策红利，持续提升缴费办税的便利度和纳税人缴费人的满意度。”