7月20日，河南遭遇历史罕见强降雨，多地出现暴雨、大暴雨甚至特大暴雨。郑州全市普降大暴雨、特大暴雨并引发洪灾。
据中国平安最新数据，截至7月21日12时，平安产险共接到灾情相关报案20697笔，其中车险报案数量20471笔，财产险报案数量193笔，意外险报案数量18笔，农险报案数量15笔，现已快速结案411笔。
中国平安预估，总体赔付金额将超6亿元。
据披露，7月19日上午9点40分，平安产险已完成首笔车险赔付。该名客户使用好车主APP自助拍摄涉水照片，平安产险通过远程定损完成线上赔付。
平安寿险收到与此次暴雨相关的报案信息9件，其中涉及身故赔付4件，医疗赔付5件，当地分公司已启动特案预赔机制。平安养老险、平安健康险暂未排查到客户出险。
此外，中国平安还宣布，将向全国各地赴河南参与暴雨救援的社会应急救援人员、志愿者等提供保险保障。若救援人员参与救援或往返路途中发生意外事故导致人身伤亡或财产损失，平安产险将为参与救援的一线人员提供每人50万元意外保障、5万元医疗保障、1万元财产损失保障以及事故法律援助费用50万元，无免赔额。该赠险的生效时间为2021年7月20日零时，保险期限为三个月，触发保险责任后即可申请理赔。