1、价值驱动型员工不仅工作更加努力，而且会成为代表公司的形象和窗口，他们为消费者提供的服务和企业的品牌故事完全吻合，他们的价值信仰决定了其每日工作中的具体行为，这一点在跟消费者打交道时尤其明显。
2、拥有正确的价值观会为企业带来几方面的回报：
首先，这些企业会形成人才竞争优势，能够吸引和留住更好的员工；
其次，在良好价值观的引导下，员工的生产率也会大幅提高。
最后，员工还会成为服务消费者的企业代言人，企业能够更有效地管理组织内部的差异，这一点对大型公司来说尤为重要。
3、正确的企业价值观应当是那些能够刺激和培育员工合作性、文化性和创造性的价值观。
4、企业中的员工大致可以分为以下类型：
·应付差事型员工只想当一天和尚撞一天钟；
·见风使舵型员工喜欢随大流，并不把工作放在第一位；
·胆大冒险型员工把工作视为挑战自我的机会；
·专业团队型员工寻找的是可以进行团队合作的工作机会；
·步步高升型员工寻找的是有稳定职业发展前景的工作；
·建功立业型员工寻找的是能为企业带来永久影响和变化的机会。
5、麦肯锡公司的分类模式包括四种员工类型：
·追随成功型员工希望实现个人成长和成就；
·风险回报型员工希望获得最大化的薪金报酬；
·随遇而安型员工看重的是灵活的工作方式；
·宏伟目标型员工寻求的是为伟大使命努力奋斗的机会。
6、很多企业会感到难以管理渠道合作伙伴，其中的原因多半是没有选择好的合作伙伴。从营销角度，我们建议企业采用“目的——特性——价值”镜像投射法来选择合作伙伴。镜像投射意味着企业应当选择那些和自己具备完全相同的目的、特性和价值的潜在合作伙伴，见下图：
7、在一些案例中，渠道在价值链中发挥的作用正变得越来越重要，甚至到了和企业竞争消费者忠诚度和控制权的地步，在这种情况下企业和渠道之间的相互整合就变得尤其重要。
8、我们认为，对企业来说，尤其是对资本市场中的企业来说，最强大的未来趋势就是可持续性发展的问题。可持续性和企业是否具备长期为股东创造价值的能力高度相关。
9、市场两极化和资源稀缺性这两种趋势必将不断推动企业迈向可持续发展。
鲍勃·威拉德（Bob Willard）认为，企业选择可持续发展模式主要有三个原因。
第一个原因是创始人的个人激情；
第二个原因是公众*制抵**或环保激进运动为企业造成的公关危机；
第三个原因是，企业会在上级管理压力下选择可持续发展方式。