根据国务院联防联控机制印发的《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，各地迅速开始响应。
12月3日，北京市新冠肺炎线上医生咨询平台近三年来第三次启动 每天8点到晚上10点，专家在线答疑、问诊。
深圳46家医院通过互联网医院平台或专用家庭医生服务热线开通“新冠问诊”专门通道，由专业医生轮班开诊，24小时线上为广大市民服务。
山东青岛、日照等多地市官宣新冠线上问诊平台，并通过图文并茂的形式向城市居民进行宣传动员，号召其使用线上平台进行新冠诊疗。
湖南多家医院也通过互联网诊疗平台，为居家治疗的新冠病毒感染者在线问诊和开具治疗处方。
12月11日，上海发布了“便民就医配药温馨告知书”，公布了部分社区24小时服务电话和线上平台app，为上海市民提供线上问诊、送药上门等服务。
南海的线上问诊开方医院增至8家，部分支持医保线上结算，进一步方便了居民日常的诊疗服务，足不出户便可解决自身的健康问题。
贵州省推出了“贵州省新冠互联网医疗服务平台”，一期主要提供“在线咨询”“图文问诊”等功能，近期将整合省内更多医疗机构专家资源，逐步提供视频问诊、防疫科普、在线复诊等扩展服务。
珠海云集全市19家医院的呼吸内科、重症医学科等临床一线、具有新冠救治经验的骨干医师组成新冠咨询团队轮班在线开诊，为广大市民免费提供专业、及时的新冠防治建议。
在浙江杭州，近期，多家医院接入浙江省互联网医院平台的“新冠咨询”通道，患者可以线上咨询、问诊，并购买药品。对于一些特殊群体，一些医院还可提供线上续方配药、上门护理等服务。
上线后平台概括起来具备以下功能 ：一是权威解读，及时准确向社会发布和解读新冠肺炎疫情最新情况；
二是专家视频功能，针对百姓关注的医疗热点问题，通过录制专家视频，建立知识库，向市民普及常见病与多发病相关知识、防治措施和就诊信息等；三是在线咨询功能，也是居民最为关心和使用的功能，居民可通过留言的方式向医生提问，在线医生针对市民提问给出权威解答。居家隔离的阳性患者可以在线上获得处方并下单药品，医院会及时联系快递公司配送，患者不必到院治疗，大大减少了交叉感染的风险。
通过总结各地线上问诊的平台流程，小编总结起了几种进入平台的方式：
1.通过手机微信公众号或者小程序，从菜单栏中寻找服务，点击“线上咨询”，进入平台；
2.通过百度、360等搜索引擎查找在线程序，直接进入平台。
3.通过扫一扫网上问诊的程序，进入平台页面后操作。
4.直接*载下**相应的app程序，打开后进行平台操作页面。
线上问诊可以有效降低医疗机构就诊人群的接触传播风险，为线下医疗机构分流，为患者提供就诊便利。快看看，你的城市开通了吗？