家具行业营销直播带货 (淘宝家具销售技巧和方法)

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参考思维文章:《中小电商企业问题分析》、《电商企业岗位分析》、《选品与定价,解决淘宝店销量问题》、《天猫店阶段性“选品”与“定价”》

大件家具同质同等价格的情况下,消费者一般会考虑线下实体店购买的意愿相对较高。其中原因在于可以更直观的触摸家具感受产品有材质和质量,更多更仔细的查看。现电商家具主要优势在价格为主导,款式多样方便购买,缺点以图片(所有图片都经过特殊处理与产品本质有一定的差别,增加售后问题)和预先拍好的视频为主(视频也是经过一定的处理)未能更好的展现家具的特性。现场直播家具放在那里,客户想怎么看就怎么给他看,可以更好的解决这个问题。淘宝、天猫、京东都可开通直播功能。这里就主要以淘宝直播为主要解说。

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淘宝直播的功能每一个商家都可以开通,今年7月份刚更改了开通的要求,就是微淘粉丝等级V1级别。未达标的店铺多发发微淘就可以。功能开通好了,这里给淘宝直播主要定位为直播售前客服,而原有客服为售中、售后客服和旺旺售前客服。后期售前客服后期会被直播售前客服所代替,其主要原因表现为直播售前客服的优点:第一,在直播间同时与1千个甚至上万个消费者实时沟通,大型活动突显其作用,旺旺客服是不能企及的;第二,直播可以更直接让消费者看到产品的真实的一面,并随时提供不同角度不同镜头让消费者了解想要知道的;第三,在直播间,具有公开、公平、实时、快速、真实等特性,特别是活动充分激活粉丝的活力和积极性;第四,粉丝的互动力量,直播间是公开且实时,与粉丝的互动期间领潜在客户得到更多了解和信任,促进下单购买,且铁粉的一句话比胜过商家一百个优惠;第五,实体店连接,淘宝直播是可提供多个直播间的,赋予直播间更多功能空间,实现多客服同时多地直播,让地区性营销提供广阔空间,盘活实体店人气快速提升当地品牌知名度,为客户提供更多的售后保障信心。与实体店连接后形成线下与线上的完美整合,实体店辐射客户可先直播间选择心仪的家具后再到实体店体验,实现与线上优点互补,线上了解,线*体下**验,线上下单,线下直接提供售后,同时减少部分实体店销售人员的售前工作量增加顾客对品牌的信任度。

对于老手们直通车的相信也不需要过多的在这里解说,能看懂前面的直通车是精通了。直通车这里作为一个辅助,结合直播同时适合工厂店、纯电商和新店操作,也实现了线上品牌的价格统一,各自组织线下促销优惠,当然在营店铺实施起来见效更快。

淘宝越来越难做,我觉得不要总是在原有的思维上跟着别人走,只会越做越辛苦,包括老板和下面的兄弟姐妹。成功的道路只有一条,但是方法有千万种。找到适合自己的才是最重要。