近日，中国银行业协会公布2022年度“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”评选结果，工商银行太原五一路支行营业室成功获评。
中国银行业营业网点文明规范服务示范单位创建活动，自2008年起由中国银行业协会组织开展，是目前金融行业唯一一项由中央批准、在全国评比达标表彰工作协调小组备案、并列入全国创建示范活动项目名录的服务评优评级活动。
工商银行太原五一路支行营业室前身是成立于1949年的人民银行太原桥头街办事处，是太原市成立较早的国有银行之一，占地面积1600平方米、10米双层挑高设计，也是华北地区物理空间最大的营业网点之一。无论环境如何变迁，一代代“五一路人”传承着奋斗的精神，永葆为人民服务的初心，主动探索融入新发展格局，以实际行动为太原市经济发展和社会民生贡献金融力量。
工商银行太原五一路支行营业室拥有62万客户，每到养老金发放日，客户日到店量都会突破千人。为此，该支行坚持全员上岗，采取有效措施保障养老金第一时间发放，让每一位老年人都能放心取到养老钱。该支行成立了“雷锋服务小分队”，每年为腿脚不便、生病卧床、残障人士等特殊客群提供上门服务130余次，得到客户高度认可，获誉无数。还涌现出了以药丽芳为代表的总分行级优质服务明星、巾帼岗位标兵等6人。
太原日报 武江海 文/图