12月10日，拼多多电商平台上的一位商家在社交媒介上表示，其曾向中国人民银行上海分行举报平安银行和拼多多涉嫌“二次清算”及无证经营支付业务，并获相关机构回复。对此，拼多多方面在12月11日晚间回应称：举报方曾有售假行为，其行为是将电商O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况，与其售假之后的赔付事件混为一谈，逃避法律及商事约定的制裁。
拼多多方面表示，相关事项此前已经进行过相应信息披露，2017年在收到央行上海分行指导意见之后，已于当年引入具有支付和清算资质的平安银行进行全流程资金托管和结算，不在任何场景下触碰交易资金。
拼多多：举报方为涉嫌售假商家
拼多多方面表示，向央行上海分行发起举报的系拼多多平台上的一位售假商家，12月6日已处于在途审判状态。法院庭审质证结果显示，所有涉案冻结款项，拼多多均按照“假一赔十”的规则赔付给了相关消费者。整个冻结及赔付流程中，拼多多从未触碰过此类款项。
拼多多方面表示，此次事件的起因系发生于2017年12月17日，拼多多在常规抽检中发现，平台上一家店铺所销售的品牌皮衣可能存在制假售假行为，随后拼多多将该店铺的产品送交品牌方进行鉴定，并最终认定送检商品为*冒商假品**。
此后，拼多多通知该商家进行申诉，但对方未提供任何有效证据证明其所售商品为正品，亦不同意依据协议和规则对消费者作出赔付。经多次沟通无果后，拼多多根据合作协议下架了其店内所有带相关品牌标识的商品，并对商家店铺资金进行冻结，按照“假一赔十”的规则赔付给相关消费者。2018年2月，该店铺的店主就货款冻结起诉拼多多平台主体，并以支付清算问题为由，要求平台赔偿已赔付给消费者的款项。
关于商家举报的支付问题，拼多多方面表示：平台在收到央行上海分行的指导意见之后，引入了具有支付和清算资质的平安银行进行全流程资金托管和结算，拼多多不再触碰交易资金。上述情况，拼多多此前已经进行了相应的信息披露。同时也在与监管方协商在网联等清算主体出现后的新的行业解决方案，并进一步完善。
拼多多声明：不会因涉假商家要挟而不作为
据拼多多方面介绍， 2017年收到央行上海分行指导意见之后，为了进一步保障商家和消费者的权益，将资金风险降至最低，在既有电商支付清算体系的基础上，拼多多持续进行优化与完善。
2017年初，拼多多与平安银行正式签订服务协议，由后者全程提供平台交易资金的见证服务，在既有条件和行业背景下，双方共同设计了最为安全、运转效率最高的支付体系。
该体系中，平台交易资金的流向为：消费者通过微信、支付宝等方式支付货款—交易货款进入“平安银行电子商务交易资金待清算专户”（该账户的主体为平安银行而非拼多多）—拼多多平台和支付机构将交易信息推送至平安银行—平安银行根据交易信息将货款清分至商家子账户—商家通过绑定的银行账户提现。
在上述资金链条中，拼多多主体不触碰商家的交易资金，该类款项全部进入以平安银行为主体的账户，从而充分保障平台交易资金的安全，并实现用户交易资金与平台自有资金的有效隔离。
拼多多表示，无论不法商家用尽何种办法，拼多多对于制假售假等行为不会妥协或退让。正如拼多多创始人黄峥此前所言：“打击假货和山寨傍名牌现象是一场持久战，永远没有结束的那一刻。拼多多永久承诺会打击假货”。
成都日报记者 王鑫