字节跳动旗下少儿在线英语平台gogokid上，有外教在介绍中自称正在进行在线课程学习，以期获得TEFL/TESOL认证；艾尔美校、魔力耳朵官网未见外教具体信息介绍，却利用用户家长大力推介课程内容，涉嫌违反广告法……
gogokid的一名外教称正在进行在线课程学习，以期获得TEFL/TESOL认证。
距7月12日教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》（以下简称《实施意见》）已满一个月。
《实施意见》中明确要实施备案审查制度，学科类培训人员要提供备案材料，其中外籍人员要提供学习和工作经历、教学资质或教学能力说明。从事语文、数学、英语等学科知识培训的人员应当具有国家规定的相应教师资格。聘用外籍人员须符合国家有关规定。要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。
另一方面，近期因外教频频被曝*毒涉**、虐童等问题而使得外教资质问题备受社会关注。
在线教育新政实施“满月”之际，未来网（教育公众号：newsk618）记者对涉及线上英语培训业务的校外机构进行了调查，并发现大多数机构有关师资的介绍中都提到自己的外教来自英语母语国家且经过严格筛选、有从教资质，但几乎都没有公示外教人员的基本信息。
在外教信息“秘而不宣”的同时，多家机构官网还存在借助学员家长推介课程的内容，涉嫌违反广告法。 多数机构未公示外教资质信息 有外教自称正在考证
日前，未来网（教育公众号：newsk618）记者随机查看了10余个涉及在线英语教育校外培训机构官网，发现几乎所有平台在对外教师资进行介绍时都称北美好外教、经过严选、口音纯正、有TEFL（通用英语教师资格证书）/TESOL（对外英语教学资格证书）非母语教学证书，但绝大多数平台未公示外教人员的从教经验、资料信息，个别平台配合师资宣传在页面上公布了三五名外教信息；另有部分平台在注册登陆或购课后可在选课时查看外教信息。
在线少儿英语艾尔美校官网中称，“专属欧美外教，标准发音；外教持有TESOL/TEFL等国际证书；现役老师，具有丰富教学经验。”，但未见有关于外教人员的具体信息介绍。
类似的，英语学习平台哈沃在线、沪江Hitalk官网、DaDa英语、51Talk官网也均提到外教有TESOL、TEFL证书或通过权威认证，经过严格筛选、培训等，但都未公示外教信息。DaDa英语官网信息显示，购买课程后才能选择外教。而vipJr官网对“牛津Plus课程”的介绍，以及魔力耳朵官网都称外教有TEFL/TESOL资质认证，具有丰富青少儿教学经验等，但师资介绍部分都仅展示了3名外教的基本信息。
gogokid客服表示目前网站未展示外教资质信息，并称后续情况也无法确定。
沪江网校客服多次避开外教信息问题，反复询问电话号码。
gogokid官网上称“我们承诺，所有外教100%来自美国或加拿大，均具备本科及以上学历和丰富的教学经验”，未来网（教育公众号：newsk618）记者注册后发现，个人中心的“我的老师”栏中查看外教资料，该栏中每页展示15名外教信息，共320页。记者随机查看了几名外教信息后就发现，一名叫Celeste URU的39岁美国女外教，当时课程状态是“约满”。其资料介绍中称本科毕业，教龄为3年，“正在进行在线课程学习，以期获得TEFL/TESOL认证”。
此外，介绍中称，“我有平面设计学士学位，9年以上工作经验。我有一年半以上的在线英语教学经验。我教所有年龄层的成人英语。我还是一个幼儿园和一年级班级的老师助理。”
但根据国家外国专家局等四部门2017年印发的关于全面实施外国人来华工作许可制度的通知，及《外国人来华工作分类标准（试行）》，外国语言教学人员原则上应从事其母语国母语教学，并取得大学学士及以上学位且具有 2 年以上语言教育工作经历。
其中，取得教育类、语言类或师范类学士及以上学位的，或取得所在国教师资格证书或取得符合要求的国际语言教学证书的，可免除工作经历要求。而TEFL/TESOL几乎是业内外默认的外教从业准入证书。
在调查过程中，未来网（教育公众号：newsk618）记者联系上了部分在线外教平台客服。当被问及外教资质信息时，gogokid客服表示，页面上不显示老师的证书，“目前是没有提供老师证书的，后续还无法确定。”vipJr的客服则表示，所有老师都有资质认证并且有教学经验；但当被问及如何看外教信息时，该客服表示可以加微信发资料，但最终并未与记者加微信、发资料。
51Talk客服则表示，只有购买课程后才能外教老师的自我介绍及擅长的课程等。当记者指出，按政策要求应该在官网展示外教信息时，该客服称“这边会反馈我们的建议部门去完善”。而7月下旬，有媒体报道，日前有用户称，51Talk上无法公开查询到外教的教学资质，平台则回应称，“其实并不是只有我们一家查不到老师的资质，而是行业共性的问题。”
相较于在外教信息公示上的“犹抱琵琶半遮面”，多家在线英语培训机构却公然踩红线违反广告法中教育、培训广告不得含有“利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明”的规定。
艾尔美校官网中的家长推介内容。
魔力耳朵（左）与新东方多纳学英语（右）中通过家长推荐课程的信息。
在外教信息公示情况调查中，未来网记者发现，艾尔美校的官网及“艾尔美校服务号”上都有通过“家长说”宣传介绍艾尔美校的视频。在魔力耳朵的小程序中关于“100000+中国精英家庭的放心选择”的宣传里，通过“全能爸爸 杨樾”等4人推介魔力耳朵。
如“全能爸爸杨樾”照片一旁配的文字为“宝贝课后和我说，魔力耳朵是她上过的很棒的英语课堂！”新东方多纳学英语网页上也以“真实宝妈好评”的形式借用家长做推荐宣传。
外教问题频出 机构审核不严还是外教市场太乱？
近期，有关外教无外教资质或资质不合格，甚至虐待儿童、*毒涉**犯罪的问题频频出现在公众视野中。
就在8月13日，山东青岛红黄蓝万科城幼儿园因此前发生外教猥亵儿童事件，被青岛市教育局认定为由于管理不到位，造成严重不良社会影响，并撤销市示范幼儿园资格。
7月，英孚英语徐州中心被曝出外教*毒涉**并引起轩然大波。
外教问题频出，是因机构审核不严，还是外教市场太乱？
近段时间以来的相关报道及业内讨论透出了一些端倪。
有业内人士就指出，国内家庭对孩子外语水平要求的激增催生出对外教的巨大需求，一些机构受利益驱使放松对外教资质审核把控，加上监管真空，因此“黑外教”事件频频曝光。
资深互联网教育投资人徐华此前接受未来网（教育公众号：newsk618）记者采访时也指出，没有相关资质外国人被教育机构请去，包装后成为外教的现象普遍存在。这些外教可以分成两类，一类整体水平过得去；第二类可能是来中国镀金、旅游甚至在国内过不下去了才来中国的，存在口音重、不懂教育、水平低等问题。
当前大多数在线外教平台外教或通过自有渠道招聘外教，或通过中介招聘外教。而外教需求之大也让外教市场生意异常火爆，各种乱象则如影随形。
一名业内人士告诉未来网（教育公众号：newsk618）记者，其曾在全球排名前三的外教招聘平台工作，业务的80%都来自中国。
该业内人士称，TEFL证书在国外很容易拿到，以加拿大为例，交几百加元、上几十个小时的课就基本能拿到证。
但其发现，在美国、加拿大发展得好的人很少愿意到国外发展，实际上多是以英语为第二语音的东欧、中欧国家的外教在中国任教，“如果严格要求外教需凭资质证书上岗，估计目前国内的外教99%都不合格。”
据环球网编译的《菲律宾每日问询者报》8月6日的文章也提到，在中国求职当外教很简单，只需提交简历即可，而薪酬却很诱人。其中还提到，大部分在华外教的工作合同都由中介打理，而非任教的培训机构。对一些中介来说，招聘英语教师就是招聘外国人，无论来自哪里。
而此前，未来网（教育公众号：newsk618）记者在调查中也发现，不少机构的欧美外教实则来自俄罗斯、乌克兰，或者巴基斯坦、赞比亚、菲律宾等母语非英语国家与地区，且很多没有教育学或师范类教育背景，没有TEFEL、TESOL证书。
截图自某外教资源群。
新华社此前也报道，一家名为“柏克莱”的教育咨询公司，将不符合在华就业资质的外籍人员进行“包装”，派遣到中小学、幼儿园任教。今年2月，4名涉嫌组织他人偷越国（边）境罪、出售出入境证件罪的犯罪嫌疑人被提起公诉。
相对于线下，身处本国、通过互联网给中国孩子上课的在线外教，中国在线英语培训机构及相关部门对其身份资质进行鉴别和监管的难度会更大，家长在选择外教时更是难以辨别。今年*会两**时，全国政协委员、新东方董事长俞敏洪就外教问题接受未来网（教育公众号：newsk618）记者采访时表示，“都让外教到中国来认证审核是不现实的”，机构不妨要求外教在相关网站上传相关证件、证书，主动进行公示，打消家长疑虑。 新政尚待落地 整改过渡期遇“黑外教”怎么办？
事实上，上个月印发的《实施意见》中对外教的要求也主要是须符合国家有关规定；提供学习和工作经历、教学资质或教学能力说明，参加备案审查；及相关机构要在培训平台和课程界面的显著位置公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历等。
不过，从目前情况来看，面对《实施意见》，大部分在线英语培训机构尚未动起来。
根据《实施意见》，省级教育行政部门将会同多部门制订排查方案，组织对在本省（区、市）申请备案的校外线上培训开展排查，于2019年12月底前完成排查，并对存在的问题提出整改意见。校外线上培训机构应当积极开展自查，主动配合排查工作。
经排查发现问题的校外线上培训机构应当按整改意见进行整改，于2020年6月底前完成整改并重新提交相关材料。2020年12月底前基本建立全国统一、部门协同、上下联动的监管体系，基本形成政府科学监管、培训有序开展、学生自主选择的格局。
虽然整改时间表已经出来，但当前大部分在线教育机构的态度仍似没有新指示新要求便“按兵不动”。这可能与教育机构“没有监管部门上门提醒，即默认真正的规范整改尚未真正开始”的惯性意识有关。
但这种状态不可能持续太久。
8月初，广东省教育厅发布的《关于进一步加强外籍教师管理工作的通知》明确，外籍教师必须持外国人工作许可的必备材料和证件上岗，且还应通过有关考核对拟聘外籍教师的教学能力、师德师风等方面进行综合评估，而TESOL/TESL/TEFL等资格证可作为是否聘任的参考依据。
同时，相关培训机构在营业场所需主动公示外籍教师照片、外国人工作许可、学历背景、教授科目、本国或国际通用教师资格证等信息，外籍教师专项检查须于9月15日前上报检查情况。
可以预见，其他省（市）很快也将采取进一步检查、规范、整改行动。
全国范围内进行在线机构规范整改前，遇到外教问题怎么办？
有媒体总结，报班前可先看外教护照内是否有当地出入境管理部门签发的居留许可，并查看居留事由一项是否为“工作”且在许可有效期内；看外教是否持有外国专家局签发的“外国人工作许可证”；扫描“外国人工作许可证”正面（照片面）右下角二维码，可以查看该外教的身份和工作信息，重点要注意外教的工作单位信息是否与实际一致，工作岗位是否为“教学人员”，工作职位是否为“教师”。若这三点都没问题，可确认该外教为符合资质的正规外教。
而若遇到非法“外教”则可拨打110或向当地出入境管理部门举报。根据出境入境管理法，外国人非法就业的，处五千元以上二万元以下罚款；情节严重的，处五日以上十五日以下拘留，并处五千元以上二万元以下罚款。介绍外国人非法就业的，对个人处每非法介绍一人五千元，总额不超过五万元的罚款；对单位处每非法介绍一人五千元，总额不超过十万元的罚款；有违法所得的，没收违法所得。
来源：未来网 作者：程婷 原创转载请联系授权
