他
嗜烟酒如命，因为身体抱恙，酒是喝不了了，烟倒是一根接一根没少抽；他戴一副眼镜，斯斯文文，也是家居行业少有的既能干又能写的超级大咖；他脾气不好，稍不遂人意就破口大骂，常把重庆人的“口头禅”RNM挂嘴边.......
骂员工，怒其不争：“你们这些人还是学一下微商，RM昨天在群里看见好几个客户表扬了，没得哪个发出来，你们就不自豪吗？”
也痛骂行业乱象：“一个野鸡大学毕业的设计师，才工作一两年也敢要求月薪三万四万，你让那些985、211毕业的设计人员情何以堪，书中有屁个黄金屋，投机取巧才有！”
更为消费者鸣不平：“都是原装进口品牌，价格便宜被说成质感不好，环保差，RM简直是打胡乱说。有些商家甚至知假卖假，完全是把消费者当哈儿打整……”
他 是力诚建材创始人：赖光伟，江湖人称“赖叔叔”
力诚的产品，我八年前用过，除了角阀、高压管、开关面板等小件，定制类的木门、衣柜橱柜，洁具电器类均有使用体验。
抛开力诚的产品，力诚员工留给我的印象更为深刻。几个熟悉的员工都非常质朴，待人接物自不必说，说话办事更觉踏实努力，跟市场主流的“巧言令色”格格不入。
记得有一次聚会，力诚员工过来敬酒，言语间有些拘谨，酒还没喝脸上便泛起红晕；好在大家都不爱喝酒，少了客套多了理解；实话说，力诚的第一次体验并不完美，木门很不错，橱柜在使用两年后锅碗架脱落，报修后师傅到场处理。
第二次装修也用了力诚的不少产品，美标的蹲便因为使用不当导致堵塞；力诚一位老师傅自带鞋套上门处理，几分钟后便搞定；给师傅倒了一杯水也没喝，只是叮嘱不要将卫生纸扔马桶里面；一阵感激，略带几分惭愧，让女儿记住维修叔叔的嘱咐。
一转眼，与力诚打交道十年有余，从最开始坎坎下的小门店到如今几千平的大店，一路走来唯一不变的是力诚的初心，还有更复杂的市场。
直 播 中の叔叔
一阵寒暄，赖叔叔兴致勃勃地拿出一款极窄的网红玻璃门型材，给我们介绍：“这是一款新上的产品，这是6000多一吨的铝合金，这是8000多的，这是10800（不太确定）一吨的，我们用的就是这种10800一吨的新铝”。很明显，10800一吨的铝合金型材表面更润滑，横切面型材更厚。
玻璃门型材对比
赖叔叔接到解释：“如果没有对比，消费者很难分辨其中的差异。市面上的小商家绝大多数都是找型材商拿货，需要多少门，就拿多少支型材。我们直接找厂商，购买品质性能俱佳的铝合金，不要二手铝制品，同时配置国内知名的滑轨和门锁……”
网红玻璃门型材对比
我用手掂量了一下门锁，力诚极窄玻璃门配置的门锁进价160，比进价48元的门锁重一倍；以前买卫生间钛合金门，无法分辨好坏，就知道看门把手；好的门把手开起更稳重更流畅，质量差的开起星霍霍的（重庆话撇的意思）。
“这么多年，我们一直坚持好货不贵，秘诀在于力诚本身的模式。我们有非常大的客群基数，代理的辅料、主材、软装家具无一不是直接找厂家，有的还是重庆的总代。没有中间商赚差价，薄利多销”赖叔叔解释“好货不贵”的原理。
力诚大川店
说到动情处，赖叔叔又一改斯文：“RM有的说我们产品Low，其实我们跟专卖店卖的并无差异。区别在于专卖店装得更好一点，他们的销售一对一，在销售说辞上更有优势。我们的销售一对多，更辛苦一些。如果是销售专业上的差距，我认，如果是忽悠，我们肯定不服气，更何况还诋毁。”
尽管市场变得更加复杂和多元，赖叔叔和力诚还是一如既往地践行建材超市的模式。尤其是新开的大川店，几千平米，家具占了很大部分，不禁为他和力诚捏了一把汗。
力诚大川店·现代风家居情景间
力诚员工小戴带我们参观新店的家具卖场，原木系列、现代系列以及经典美法系列，品类齐全 时尚漂亮；定制类产品也有更新，遇到喜欢的，同行的小伙伴也不忘打卡留念。
以下照片为现场实拍
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“客户逛家具时谁来接待呢？”我好奇地问小戴。
“就是店面的员工？”小戴脱口而出。
“员工接待分区域没有呢，比如定制区，建材区，家具区？”我接着问。
“这也是我们的痛点，没有分，所有的员工都可以接待。”小戴回复，过了一会便打趣道：“以前感觉自己能记住不少东西，产品丰富后也有些力不从心，可能是老了吧”
抛开员工的专业讲解，力诚面对更大的困难则来自上游从业者。因为薄利多销，因为价格透明，给消费者提供了“好货不贵”的产品，也因为没有佣金体系，不受部分人的青睐。
家居行业不是第一个因为“*规则潜**”被人诟病的行业，当然也不是最后一个。尽管大多数人向往光明，希望还市场一个干净的面目，而不是被各种歪门邪道的“*规则潜**”所主宰。
只是大环境如此，要凭一己之力去改变无异于痴人说梦。有的人梦醒后开始迎合，有的人依然活在梦里面，就像堂吉诃德怀揣梦想，手持长矛和盾，游侠天下。当他好不容易拯救出因为放丢羊而被富农毒打的小牧童，却不曾想离开后，富农又把小牧童绑起来进行新一轮的毒打。
讲解产品の叔叔
“来嘛，我们把饭吃了接到吹”赖叔叔起身吃了一粒药丸，随便拿了一盒乡村基，招呼大家边吃边聊。我特别尊重眼前的这位创业者，衣着朴素，管理着重庆最为知名的建材超市。
在这个人人都绞尽脑汁为自己贴金，动不动就把自己包装得各种高大上的社会，这位一年实现了好几个小目标的大佬坐在简陋的办公室，和我等凡人一起吃乡村基。更为钦佩的是，聊到事业，聊到力诚的发展，他总是滔滔不绝，像极了为了心中目标，依然活在梦里的现代骑士。
有梦想，真的很了不起，致敬这位嗜烟如命的“斯文”大叔！也祝福力诚大川新店在未来披荆斩棘，为更多消费者提供更好的产品，更完善的服务。
