去年六月份
家住贵阳山水黔城的姚女士在家打扫卫生时发现主卧的墙壁出了点小状况摸起来湿湿的本以为就是件小事但没想到情况越来越严重
姚女士： 你看这些稀泥，水淌的，这些墙全部是稀的……
这段墙面渗水的视频，是姚女士在去 年九月份拍摄的。现在五个月的时间过去了，墙面渗水的情况也越发严重。
2月16号下午，记者来到姚女士家中，看到 主卧窗子的右侧和下方有大面积的墙皮完全脱落， 部分地方还裸露出水泥，墙边堆了一地掉落的墙皮。
姚女士： 我打扫卫生的时候，一摸墙面发现是湿的，去年上半年有一片湿的，到下半年年底的时候，就连起湿。现在 一下雨就已经是地板上面有水了。 这个墙全是发稀的，像稀泥一样。我都怕整个墙面垮下来！
记者还发现， 窗边的部分瓷砖出现轻微鼓起的情况。 姚女士说，墙面渗水的具体原因她并不清楚，但是因为这事，她多次联系过物业，就算操碎了心， 可还是没盼来解决方案。
姚女士： 我三番五次地去找他们（物业）， 他们的工人从来都没有给我一个明确的说法， 怎么去处理这个问题。每一个工人来的说法都不一样，有些说是 外墙渗水， 有的说是 墙内的主管漏水， 要打我这个墙。
渗水的原因迟迟确定不了，墙皮掉落的情况持续加重，姚女士说，她现在对物业之前的承诺充满了疑惑。
姚女士： 物业说让我先预交一年的物业费，交了以后，他们找工人来给维修， 还写了一个承诺书， 结果这面墙到现在都没弄好。
从去年六月份发现墙面渗水，怎么到现在都还得不到解决？带着疑惑，记者和姚女士来到了 山水黔城物业公司。
记者： 2022年6月份预收2023年一年的物业费，再来为业主解决这个维修，这个合理吗？
山水黔城物业公司 王经理： 物业服务协议就是预交制的。 至于业主的问题， 如果是外墙渗水，处理方案就是刷外墙的防水 。 如果是主水管漏水， 它是有两年质保的，超过两年就要 启动专项基金进行维修。
物业公司的王经理表示， 姚女士家的房屋防渗漏已经超过了5年的质保期。 如果是主排水管道出现问题， 按流程就要启动专项基金进行维修。 同时， 外墙防水的工作他们之前就已经启动，但由于施工单位一直无法就位，这才有所耽搁。
了解到走专项维修基金时间周期较长，姚女士将情况告诉了她的儿子彭先生。
记者： 现在对专项基金的使用问题，你是不是还有一些不太满意的地方？ 彭先生： 最不满意的就是 没有找到渗水的根源， 到底是从哪里来的水，还没搞清楚就启动专项基金。这个要 一年的时间，太长了。 我理想的解决方案就是 物业尽快查明渗水原因，如果处理的难度不是很大的话，是不用动专项基金的。
彭先生表示，他们实在是不想再耗时间等下去了，墙面继续渗水产生的后果不敢想象。
在现场，经过记者多次调解，王经理表示，他们会在 下周安排物业工程部的工作人员去现场查看情况，再一起制定解决方案。
姚女士表示，她也会咨询楼上住户，如果大家也存在墙面渗水的问题，会一起参与讨论。
来源：贵州交通广播