
一周资讯:邮政开药店,又有新动作;美团不开药店,帮商家开数字化药店;药店想增加主推品,难了;医保处方流到药店,又一地成功结算……
整理 | 亞棋
01
一周热点解读
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邮政开药店,又有新动作
近日,上海市一家邮政所与老百姓大药房合作开办的药店正式开张。这家“异业融合”邮局药房,位于上海市青浦区,有1000多品种的药品,还提供免费测量血压、心率、身高、体重等8项服务,与普通社区药房无异,但多了一项现场邮寄服务——如果顾客在购买药品后有寄递需求,即可至仅一墙之隔的邮政营业厅享受药品寄递一站式服务。青浦邮政分公司负责人表示,商榻社区地处上海西郊,距离城区较远,为进一步满足居民购药需求,在当地政府的支持下,邮政腾出闲置的房产,与缺少营业场所的“老百姓大药房”实现合作共赢。
跨界融合发展,成为近年来不少药店尝试突破经营瓶颈的选择。除了“邮局药店”这种以邮政为主导的异业融合模式外,药店自身也在不停探索“药店+”的多元化模式。一方面,是基于大健康产业布局的业态延伸。另一方面,是加速拥抱年轻客群的模式探索。大部分的跨界融合,是考虑药店的毛利下滑,需要不停地创新品类。
美团不开药店,帮商家开数字化药店
近日,一众连锁药店、药企和美团买药共同发起了“小黄灯健康守护联盟”。据了解,联盟计划今年将24小时看病买药服务送进至少1000座县城,服务县域居民1亿次购药需求。同时美团买药为药店、药企提供一揽子数字化助力包,推广线上诊疗购药一体化服务的数字化药店,进一步助推医疗资源下沉。美团在联盟的启动会上表示,美团不开实体药店,要做医药商家数字化小帮手。
这是自2021年三方共同发起“小黄灯民生服务计划”以来,对于“小黄灯”的再一次升级,意在解决百姓夜间用药难问题。经过两年多的发展,“小黄灯”已经在全国范围内点亮1万家24小时药店,覆盖了全国31个省份,280多个城市,产生了近1亿的夜间订单,累计为4500万用户提供线上问诊和健康咨询服务。近两年来,零售药店O2O市场发展迅猛,已成为零售药店业务增长的重要驱动力。随着O2O市场规模不断扩大,新零售渠道的经营能力和经营效率,是平台数字化工具建设的重要方向。更便捷的服务体验,或许就是数字化药店未来的发展方向。
2.1亿患者需求,药店这一市场要爆发
近日,南京市场监管部门组织12家零售药店“精准助老”服务站点,先后走进建邺区多家老年养老机构,零距离科普用药安全知识并现场指导老年人如何安全用药,发挥药师服务作用。南京当地某连锁药店负责人透露,本次挂牌“精准助老”的药店,包含了益丰药房、海王星辰、先声再康等知名连锁品牌药店,这12家药店将“点对点”为12家养老机构提供药事服务。据悉,“精准助老”挂牌药店服务站点药师,需每月上门一次为对口养老机构开展安全用药解读,同时,开通服务咨询电话,方便养老机构老人们用药咨询求助。
中国疾病预防控制中心的研究数据显示,中国60岁及以上的老年人群中,75.8%的人患有一种或多种慢性病,且多种慢性病共存的情况严重。按此比例计算,约有2.1亿老人面临慢性病困扰。面对严峻的养老形势,各地正在加速推动养老事业和产业协同发展。未来,“精准助老”的药店范围是否会扩大,“养老服务+药店”合作模式能否深入,值得期待。
02
行业现状跟踪
药店想增加主推品,难了
连日来,中康药品零售调研发现,不少销售规模在3亿元左右的腰部连锁药店,每月主推品种为5-6个,在药品零售行业规模增量压力和竞争加剧的刺激下,不少腰部连锁希望寻求突破,做更多主推品种。《第一药店财智》在采访过程中发现,不少连锁确有类似困惑,腰部连锁每月仅能主推少量品种,产生最为直接的现实问题是:约束了连锁与更多药企开展年度战略合作计划。在这种现实困顿下,连锁由此尤为关注:如何高效增加门店月度主推品种,实现计划正常运营目标达成,并在正常运营的基础下合理不伤客实现增量。
为提升营收数据,腰部连锁无一不想增加主推品种,但摆在连锁面前的难题桩桩不易,如连锁前后台联动、团队专业力、执行力等问题,强行制定硬性考核指标,不仅没能完成指标,还易造成人才流失,在上述现象和问题仍未得到根治的情况下,仍有不少腰部连锁希望突破6个主推单品的束缚,需求7个、8个甚至更多的单品增量……
医药O2O新战局,腰部连锁跑步入场
“今年的重点是O2O,要大力去做的板块。”浙江某连锁新零售副总表示。据第一药店财智了解,这似乎已成为中小连锁2023年新零售业务发展的统一共识。有业内人士甚至表示,“今年国内99%的药店都会入场O2O,如果有连锁药店还抱有完全拒绝的态度,在未来市场中客流会被进一步蚕食,而被加速淘汰。”
一些药店是被迫加入战局,但更多药店是主动拥抱。“与B2C相比,以前在我们药店O2O销售占比很小,可以说是被忽略的业务。但年初与同行交流中才发现,原来其他家O2O已做到了那么高的销量,这么大的增量我们不能再忽视。”上述连锁新零售负责人表示。经过三年疫情以及去年四季度防疫药品抢购潮的市场不断培育,O2O销量的高增速,让众多中小连锁重新审视这一渠道的价值。
03
一周快讯
保肝护肝品类,B2C增速达109%
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近日,中康CMH发布最新一期(2023年4月)中国医药电商B2C市场格局分析报告。报告显示,截止到今年4月,肝胆疾病用药B2C增速达40%,B2C渠道占比进一步提*达升**36%。肝胆疾病用药B2C规模保持增长态势,今年4月该品类规模增速达74%;保肝护肝类增速达到109%,份额上涨15%,属于肝胆疾病用药增长的主要推动力。聚焦产品包装,肝胆疾病用药在B2C渠道中单包装推动品类增长更显著,而保肝护肝类单包装销售表现较上期增长超3倍。在门店分类中,第三方店铺在肝胆疾病用药及其细分类保肝护肝中的店铺规模占比超60%。
医保处方流到药店,又一地成功结算
近日,安徽省阜阳市医保电子处方流转首单成功结算,加入处方流转成功城市行列。6月8日,市民李先生在阜阳市妇女儿童医院就诊,因暂时不便在医院取药,医生告知可将电子处方流转至李先生家附近的医保定点零售药店,直接在药店进行医保结算取药。稍晚些时候,李先生来到家门口阜阳市第一大药房的一家医保定点药店,出示医保电子凭证后,药店工作人员很快查到了医院开出的电子处方,并按照处方信息为李先生提供了所需的药品,完成了医保即时结算。这标志着阜阳市首单医保电子处方流转成功结算,也标志着医保电子处方流转在该市正式落地。
除安徽省阜阳市医保电子处方流转首单成功结算以外,连日来,湘潭市、萍乡市多地接连报道,当地医保电子处方流转首单成功结算。处方外流给零售药店带来的不仅仅是一张处方,同时也是巨大的客流量。随着“双通道+门诊统筹”政策的推进与落地,行业集中度继续提高,对于竞争力较弱的单体药店来说,将迎来很大的生存挑战。
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