s2b2c鍟嗕笟妯″紡钀藉湴鎸囧崡 (s2b2c椁愰ギ鍟嗕笟妯″紡)

什么叫做S2B2C商业模式?

S是指供应链平台,C就是消费者,

B过去的B指的是代理商,什么省级市级的代理都是代理商,感觉他是很大的,他是公司,但是今天讲的这个小B,他是个体,是创业者,是消费商,他不需要去成立一家公司,甚至不需要雇用很多员工,他就可以开始经营了。

S2B2C,就是平台左边组织大量的商家入驻平台,解决供应链的问题,右边招募大量的个体创业者来做产品的销售。

作为平台S一要整合上游优质供应商,保证商品和服务质量、保证流程的高效。二提供给小B各种培训、创意,内容,数据支持。三辅助b完成对顾客C的服务,完成价值实现。与互联网平台模式不同,S作为赋能平台,不再是流量入口。流量入口一个是来自门店线下物理二维码;一个是来自于小b消费商,每个小B都有自己的社群,朋友圈,因为今天每个人手里都有大量的私域流量,都是一个自媒体,都能影响身边的一群人。小b可以利用自己的圈层打造专属私域流量池。

平台最重要的是让小B自主发挥他们最擅长的触达和服务客户的能力。平台它不仅仅是要有供应的能力,还要有运营的能力,运营谁呢?运营小B啊。他要给小B一套结算系统。他要提供SaaS数字化系统支持,提供产品培训,提供内容创意为小B赋能;小B通过私域连接消费者C,一对一沟通顾客,发现需求,同时将这些信息反馈给平台,以便落实对顾客供个性化服务。

S2B2C模式的价值在哪里?

S2B2C的出现,这个要从更加宏大的背景来看是跟今天整个的产业格局有关系的,对于品牌厂商而言,最大的问题是需要找到自己的渠道。现在流量成本很贵,如果供应链平台让消费者可0成本开店,将其变成你的小B,再让他帮你触达Ta身边所能触及到人。

对于这个小B而言,平台联合供应链厂商做一件代发,售后客服都平台搞定,没有成本仅需推荐即可赚钱,何乐而不为呢?

对于消费者,你朋友、同事等推荐给你的商品,既保证正品,又不会比其他平台贵,你又何乐而不为呢?

从这个大背景之下,再来看S2B2C这套模式,就是个体崛起的必然。

S2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。原来的B就是做好自己渠道服务,不可能去伸手到C端去做事。但是由于互联网技术的进步,这样一种比以前更复杂的模式有了实际操作的可能性,而且, 更重要的是,这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是 S2b2c 模式的意义所在,也是它的未来所在。

S2B2C的人货场跟之前的B2C商城有什么不同呢?

之前,当电商的模型出现之后,从平台直接发货到消费者手里,路径最短,好像这个商业模式已经是最完美了,没有任何可以超越的空间了,但实际上,在今天的私域流量、个体崛起时代,每个消费者都成为了商品分发的节点。而实际上,电商到社交电商,你发现商品的分发从搜索制,变到了人推荐,不是说你需要你去找,而是有人给你推荐了,你才买了。

和普通商城相比,人货场这个场的变化很明显,以前是货架的方式去挑选商品,不管是实体店的商品货架,还是网店的线上货架,本质都是一样的,你是从需求端出发的,而现在,是在信息流当中去销售商品,在聊天的过程中决定你的消费走向,这就是场的变化。

在货上,今天的货品已经极大丰富了,任何一个品类都有无数的品牌,无数的款式在竞争。那消费者最大的痛点就变成了我该选哪个好?那怎样去解决这个问题呢?那就需要关键意见消费者,或者叫导购,导购才是这件事情的核心。

所以,人的作用就很大,你看这就是为什么电商平台中间,要多出来很多推广者的原因,实际上就是多出来的导购或者叫消费商。你就是通过你的私域流量形成交易。你看,是私域流量这个点,把个体的价值放大了,所以,个体崛起的基础就是私域流量。只有流量掌握在自己手上的时候事情才有操作的余地。流量的关键还是在人。因此我们大多数工作都围绕人展开。以内容建立信任,以信任达成交易。