日前，在广东省粤港澳合作促进会的指导下，由广东省粤港澳合作促进会金融专业委员会主办的“2023年数字金融创新论坛”在广州成功举办。
论坛以 “创新赋能金融 转型驱动发展” 为主题，设金融信息技术应用创新、信息安全与数据管理、监管合规与智能风控3个分论坛以及信息技术应用创新展示专区、设备展区和第一届粤港澳大湾区金融创新成果优秀应用案例展示区。
在第一届粤港澳大湾区金融创新成果优秀应用案例授杯仪式中，经多环节、多轮次审核甄选， 玄武云云通信支持建设的融合通信中台项目获评优秀应用案例，玄武云被评为「优秀应用案例单位」。
优秀应用案例奖杯
优秀应用案例授杯仪式，左1为玄武云代表
玄武云 · 融合通信中台
融合通信中台是玄武云·云通信自主研发的企业级消息管理平台，旨在解决银行、证券、保险等金融机构通信渠道分散、数据孤岛、服务割裂等难题，通过通信基建中台化，实现融合消息发送、融合消息管理、全通信渠道监控。融合通信中台可以为企业提供定制化服务，支持本地化部署，已经广泛应用在金融行业通信数字化转型业务场景中，真正意义上助力银行、证券、保险等金融机构实现精准营销与差异化客户服务。
ICC融合通信中台业务架构图
融合通信中台 · 应用案例
2020年，玄武云·云通信与华东某头部城商行合作，基于该行实际业务需求，为其搭建ICC融合通信中台，全面升级智能外呼与短信平台，让供应商统一对接，从而 助力该行实现多渠道客户数据统一梳理和智能化运营。
通过ICC融合通信中台，该头部城商行实现 融合消息发送与统一消息管理 ，通过智能路由引擎、模板个性渲染引擎、自动化处理引擎，实现信息的精准推送及自动回复，以平台化的管理方式提升了银行对用户的响应速度与服务效率。
同时，结合数据仓库，汇总分析多维多源客户数据，完善用户精准画像，最终借助「用户交互时光轴」功能，实现与更多客户全面、实时、精准互动，提升了客户活跃度，增强了客户粘性。
玄武云·云通信作为云通信一体化应用专家，以cPaaS为基础，提供一站式云通信解决方案与服务，推出ICC融合通信中台、联络中心云平台、MOS云平台、物联网云平台等软件平台，并提供短信、视频短信、M消息、5G消息、iPush、语音等通道资源，助力金融行业数字化转型，在通信场景中驱动金融机构业务创新发展。
截至目前，玄武云·云通信已服务 超300家金融客户 ，涵盖多家城商行、省农信、农商行以及部分大型券商、险企，为金融客户提供全面、专业、安全、稳定的解决方案和优质服务，助力金融机构数字化转型升级。