小区物业服务管理事关千家万户、事关群众切身利益，各方职责都要落实到位。为拉近物业公司与小区居民的关系，增加彼此间的良*交性**流，了解群众心声，拓宽诉求渠道，推动物业管理向精细化、人性化服务转变，不断提高物业服务品质。6月26日，新城街道佳德社区在和合家园小区创新实施“社区+物业经理接待日”活动，听业主的各类意见、建议和诉求反馈，搭建物业与业主间零距离沟通平台，让业主们带着问题而来，带着满意回家。
活动现场，小区内设立的接待点位上人来人往，佳德社区第一书记邢城瑞、佳德社区*党**委书记陶涛、佳德社区警长陈经邦以及和合家园小区物业经理用微笑接待、认真聆听、耐心记录和高效解答，形成“及时发现、核实解决、反馈回应”的闭环运转机制，兑现“事事有答复，件件有落实”的承诺，主动做好登记并答复解决时限，让业主宽心。
服务没有起点，满意没有终点。目前佳德社区“社区+物业经理接待日”已实现辖区内小区全覆盖，收集居民问题及意见累计40余条，绝大多数得到了居民的满意反馈。“社区+物业经理接待日”进一步拉近物业公司与业主之间的距离，以实际行动提升群众的安全感和满意度，促进了社区、物业和居民的和谐共处关系，增强了大家共建共治幸福小区的信心。
下一步，佳德社区将不断完善“*党**建+物业”管理机制，在辖区内各个小区常态化开展“社区+物业经理接待日”活动，及时了解社情*意民**，变百姓上门为物业登门，践行“事事有答复，件件有落实”的承诺，让服务落地有声。
