三抓三促持续做好为民服务工作 (三抓三促提升服务水平)

白银市退役军人服务中心以“三抓三促”行动为契机,把加强作风建设摆在突出的位置,牢固树立“以退役军人为中心”的工作导向,立足起步争先,聚焦重点任务,以创新求优势,以服务促发展,自觉把作风建设与重点任务整体谋划、一体推进,全力做好退役军人服务保障工作。

一是夯实基层基础,当好退役军人的“保障员”。深入开展退役军人服务保障体系标准化、规范化建设,按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”标准建成市、县(区)、乡(镇)、村(社区)四级退役军人服务保障体系,目前已建立市县级服务中心6个,乡(镇)级服务站78个,村(社区)级服务站828个,全市服务中心(站)核定编制到位率达95%,落实经费1357.42万元,落实办公场所51696平方米。持续推动示范创建活动,创建国家级红色站点1家,省级红色站点5家,全国示范型服务中心(站)162家,服务中心(站)从“有”向“优”转变成效明显。

二是优化服务环境,当好退役军人的“服务员”。进一步简化办理环节,持续推进简政放权,加强与上级部门协调沟通,结合相关法律法规,促进政务服务改革,增加跨省通办1个、网上公开服务项目7个,大幅压减了审批环节、缩短了办结时限,极大提升了服务效能。持续优化服务环境,加强纪律作风建设,制定《服务中心服务事项及办理流程(试行)》。将退役军人和优抚对象信息采集、社保接续、*党**员关系转接等具体工作,下沉服务中心(站)集中受理,实行一条龙服务、一站式办理,让退役军人在服务大厅就能把事情一次办成。完善限时办结工作制度,对前来办事的退役军人一次性告知必备材料、流程和办理时间,即来即办,让信息“多跑路”,退役军人“少跑腿”。

三是发挥机制优势,当好退役军人的“宣传员”。利用微信公众号、抖音等各大媒体,实施送政策、送岗位、送技能、送服务“暖心工程”,积极协调落实退役军人就业创业优惠政策。创新推进退役军人就业创业工作,采取“培训+服务+扶持”模式,衔接大中型企业开展直招退役军人工作。根据退役军人的个体需求开展“订单式”“定向式”“定岗式”培训,组织开展免费技能培训249人,推荐学历提升888人;开展线上线下专场招聘活动10余场,成功举办退役军人“十百千”创业创新大赛和“退役军人局长·直播带岗”活动,帮助300多名退役军人就业上岗,实现退役军人招聘、就业无缝对接。

下一步,白银市退役军人服务中心将持续深入贯彻习*平近**总书记关于退役军人工作的重要论述精神,以“三抓三促”行动为抓手,凝心聚力、真抓实干、坚定信心、锐意进取,用实干不断开创全市退役军人服务保障工作新局面。