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又一城管与摊贩冲突曝光
7月5日，广西梧州龙圩区城管在劝导人行道上的摊贩到固定自销区经营时，一摊主拒绝搬离，在争夺电子秤时与城管发生冲突，用木板砸城管车辆并砸向城管，城管脱下制服将老人抱摔在地。
近期城管负面新闻不断
6月13日，四川内江城管与在某小区外占道经营的一流动摊贩发生冲突，反复劝导后摊贩仍不肯离开，城管在制止争夺电子秤时，与摊贩扭抱，摊贩自行倒地后喊城管打人，引起群众聚集围观。
6月29日，有网友发视频称黑龙江伊春市伊美区城管用铲子将商户玻璃门上的“熟食烤鸭”红字铲掉。此举引发商家不满。商家说，“我这些字100多元呢，管点有用的吧”。但城管表示很无奈，上级要来检查，发现这种现象会扣分，“你应该理解我们。”
7月1日，湖南长沙街头，一名摆摊卖西瓜的男子疑遭多名城管巡查，情绪激动之下，当着一群城管的面，不停地把摆摊推车翻砸，西瓜烂了一地。
7月3日，吉林松原市城管局工作人员称“一城管领导驱赶办事群众”正在调查取证核实中。网传视频中一名男子冲着人说：“报警，把辖区刑警都给我找来，把当兵的都给我调过来”。群众称是来解决问题，该男子大喊道：“解决问题？我这有解决问题的地方！”
为什么城管工作不被理解
每次城管与摊贩或商家发生冲突，公众舆论大都是站在经营者这边。城管自身却感到很委屈，最终处理的都是城管，轻的受纪律处分，重的直接辞退走人。为什么最后“受伤害”的都是城管？原因大概有以下几点：
1.与城管工作性质有关。 城管管市容卫生，管街面秩序，就要与沿街商户和流动摊贩打交道。如果固定商家在店外经营，店面影响市容，流动摊贩在人行道和路口摆摊经营，影响行人和车辆通行，城管就得管，这是它的工作职责。
2.与商家摊贩配合有关。 大部分商家和摊贩还是理解、配合城管工作，劝导、商量后还是服从管理，按规定要求经营或撤离，以免影响市容和交通。但也有少数商家和摊贩拒不接受劝导，仍想挤占街道，继续经营。
3.与城管执法方法有关。 商家或摊贩拒不接受劝导时，城管便采取暂扣经营工具等措施，制止其继续经营，势必引起冲突。内江和伊春城管与摊贩起冲突，就是因为双方争夺电子秤造成的。城管执法和管理的方式方法有待改进，应避免激化矛盾。
4.与城管队员素质有关。 电子秤是摊贩谋生的工具，你暂扣就无法经营，他肯定想夺回，甚至谩骂动粗。如果你沉不住气，还嘴还手，就会使事态失控。如果不文明执法，甚至粗暴执法，颐指气使，形象恶劣，更会激起众怒，结果失得其反。
5.与基础设施配套有关。 很多地方菜市场、农贸市场、小吃店等生活基础设施不配套，肯定就会出现骑路市场，出现流动摊贩占道经营现象。再说，政府指定的集中经营点，有的对群众很不方便，没有生意可做，流量摊贩当然不愿意入市经营。
6.与公众同情弱者有关。 小摊小贩或是低收入人员，或是失地农民，或是进城务工者，做点生意补贴家用不容易，公众大多同情他们。加上他们经营灵活，起到拾遗补缺的作用，与日常生活很贴近，有一定的消费市场，老百姓有需求就会支持他们。
7.与上级工作布置有关。 每逢创建、迎检、考核、视察之类的安排，或是节假日、重要活动，都涉及到城管工作，突击整治市容环境和街面秩序。往往上级要求急，时间紧，城管在工作压力下，具体执行中就可能出现偏差，有一些过激或不当行为。即使是按上级要求做，出了事也会甩锅给城管。
城管该怎么办
这些矛盾和问题短期内还难以消除，社会公众对城管的固有看法也一时很难改变。打铁还需自身硬。城管要想改变形象，只能从强化自身做起，以良好的工作作风、严明的工作纪律、扎实的工作实绩，去赢得广大群众的理解和支持。
（以上照片均来自网络，侵权立删）
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