使用新华书店免费WiFi需先关注微信公众号
使用海口汽车南站免费WiFi，点击画圈处方能正常使用网络
本报讯 WiFi，这个被拿来和水、电、气、路相提并论的“第五类公共设施”，正以公共服务的方式，供给越来越多的市民免费使用。“你们这儿有WiFi吗？密码是什么？”随着手机网民人数的增加以及无线网络覆盖范围越来越广，WiFi几乎成了公共场所的标配。近年来，海口诸多公共场所实现了免费WiFi覆盖，这本是件便民利民的好事，但免费WiFi无法连接、覆盖范围窄、信号弱、登录方式繁琐、广告推送多等问题，遭到市民吐槽。
昨日，记者实地体验了海口市部分客运站、机场、书店、公交车等公共场所的免费WiFi发现，市民对免费WiFi要求迫切，但覆盖范围和服务细节方面仍有很大的提升空间。
记者 文盛 沈丽焕 文/图
海口汽车南站：WiFi信号0-1格
信号太弱，接上了却用不了
昨日10时许，记者来到海口汽车南站，在候车大厅内的安检口及检票口，均张贴提示车站有免费WiFi可供使用。记者打开手机搜索，很快搜到名为“i-Hainan”的WiFi热点。点击链接后，弹出海汽集团免费WiFi引导上网步骤页面，提示需要微信关注海汽客运的公众号后，方可链接上网。
按照步骤，记者在关注该微信公众号后，却未能找到任何关于如何连接免费WiFi的信息。但此时WiFi显示已连接，记者尝试刷新微信、网页等，均显示“无法连接”或“网页不可用”。此外，还出现WiFi信号消失、无法连接WiFi等情况。
回应：将完善指引标志
“很多旅客忽略了一个环节，才导致不能上网。”海口汽车南站工作人员向记者演示，手机连接“i-Hainan”后，在弹出的引导上网步骤页面，需要点击右上角的“畅游互联网”，方能正常使用网络。
此外，该工作人员承认，由于缺少明确的指引标志，导致多数旅客认为免费WiFi无法使用，将协调有关部门解决该问题。
海口美兰机场：WiFi信号2-3格
信号不稳，网速时快时慢还断线
记者在海口美兰机场看到，每隔200米就有较为醒目的WiFi标识。打开手机搜索，找到名为“Airport WIFI Free-MeiLan”的WiFi热点。连接后弹出海航通信免费WiFi的广告及“一键上网”和“微信一键登录”两种登录方式。
直接点击即可成功连接WiFi。随后，记者依次打开微信、微博、网页进行体验。网速起初较快，能够瞬间打开网页浏览信息，但10分钟后，出现了网速减慢、WiFi信号消失等问题。
回应：缩短认证等待时间
海口美兰机场工作人员告诉记者，自2012年12月起，美兰机场提供免费WiFi服务。目前，机场免费WiFi已实现候机楼全覆盖，“针对WiFi使用出现的问题，我们将协调运营商合理分配网络资源，保证每位旅客都能正常上网，并缩短认证上网等待时间，优化后台配置，保证网络连接的稳定性。”
海口火车东站：WiFi信号2-3格
短信验证，旅客担忧泄露个人信息
记者在海口火车东站连接免费WiFi时发现，有“@GZTLFree”免费WiFi热点可供使用。记者尝试连接，弹出网络登录页面，提示可使用微信免费连接WiFi和手机获取短信验证码两种方式进行登录。记者尝试登录发现步骤较为繁琐，但信号稳定，网速较快，网页、微博等浏览流畅。
“车站的免费WiFi还算给力，还能看视频。”在候车大厅等待的冯小姐表示，但是，使用微信登录或输入手机号码，很担心个人信息遭泄露。
回应：东环铁沿线车站均安装免费WiFi
记者从粤海铁路了解到，除了海口火车东站外，东环铁沿线的各个车站均安装铺设免费WiFi，方便满足旅客上网需求。
饭店咖啡厅：信号较强
有限制，关注微信号才能上网
昨日下午，记者在海口万国大都会走访时，并未发现商场内张贴免费WiFi标识，但能搜索到商场提供的免费WiFi。而在望海国际广场，记者在现场体验时，可以搜索到微弱的免费WiFi信号，但迟迟连不上网络。
而记者在多家饭店、咖啡厅尝试连接店内WiFi时发现，多数店家要求关注微信公众号后，方可上网。“消费者关注微信号后，我们推送的优惠信息就能直达消费者的手机，有利于饭店推广。”海口金龙路一家饭店经理说。
海口公交车：WiFi信号1-2格
易掉线，广告推送多
昨日下午，记者乘坐19路公交车体验免费WiFi。通过搜索，手机连接上名为“CMCC-4G”的WiFi热点，无需密码即可上网。但是在上网过程中，会收到很多商家推送的广告，并且在经过部分路段时，还会出现卡顿、掉线等情况。“公交车免费WiFi能让乘客上网打发乘车时间。但是，我不会在连接过程中，打开使用支付宝、微信支付等涉及钱财往来的手机软件。”市民刘女士告诉记者，希望免费WiFi在保证网速的同时，能够提升网络安全性，保证使用者的个人信息不会被泄露。
回应：多数公交车已暂停提供免费WiFi
海口市公共交通集团相关负责人介绍，自去年年初起，19路、4路、30路等共计79辆公交车已全面覆盖免费WiFi。“免费WiFi启用后，很多市民表示连接过程有些繁琐，推送广告较多，时不时还会掉线卡顿。目前，多数公交车已暂停使用免费WiFi，公司将根据市民的要求和反馈，争取今年安装网速快、广告少的免费WiFi。”
新华书店：WiFi信号0-1格
网速如龟速，打开网页要等很久
“我只想连个WiFi，没想到过程如此繁琐。”市民王女士到海口龙昆南路的新华书店买书时，“好不容易连上了，网速如龟速。”记者在体验过程中，也发现了同样的问题，首先要关注该书店的微信公众号获取WiFi密码，但连接后，不仅打开网页需要很长时间，还容易出现掉线等问题。
回应：信号较弱，员工都不用
新华书店工作人员表示，由于书店的WiFi信号较弱，员工一般都使用手机流量上网，“当顾客询问时，我们都会提醒WiFi信号较弱，网速较慢的问题，让顾客自己做出选择。”
部门回应
省通信管理局：行政服务大厅免费WiFi100%覆盖
省通信管理局相关负责人介绍，“重点公共场所免费WiFi网络建设”被列为2016年省委、省政府为民办实事十大事项之一，截至今年4月30日，全省130个公益性重点公共场所WiFi覆盖率达到100%，超进度完成预期工作目标。其中，行政服务大厅覆盖率100%，旅游咨询服务中心覆盖率100%，文化体育场馆公共活动区覆盖率100%。
省工信厅：我省去年提出全省免费WiFi计划
省工信厅有关负责人告诉记者，我省早在去年就提出全省免费WiFi计划，春节前重点城市重点场所80%有WiFi覆盖的目标已基本实现。部分免费WiFi登录方式繁琐主要是基于用户的安全考虑。我省《重点公共场所WiFi网络技术服务规范》规定，重点公共场所WiFi服务需要进行服务认证，记录并保存用户登录时间和退出时间、主叫号码、账号等信息。认证方式主要包括用户名密码、手机短信、微信关注等。
该负责人表示，目前公共场所免费WiFi覆盖率高，但存在部分场所WiFi信号不好、体验不佳的问题，工信部门将继续推进，“现阶段工作主要是增加覆盖的广度，部分场所难免会出现WiFi信号时强时弱、上网高峰期会掉线等体验不佳的情况，有关部门正在抓紧改善。”该负责人介绍，市民在一些商家、便利店使用的免费WiFi属于一般商业场所的自主行为，根据人流量的大小，信号也难免会出现参差不齐和连接中断的现象，“接下来，逐步实现在全省公共场所、景点景区和星级宾馆等区域建设开放免费WiFi。”