双十一在大家的“买买买”中结束了，
你剁手了么？
大家都希望在双十一买到物美价廉的好东西
可不小心遇上霸王条款、售卖假货、套路消费等
不法商家怎么办？
最全维权攻略呈上！
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1.切勿盲目支付“定金”
部分商家混淆“定金”与“订金”，二者区别在于“定金不退，订金能退”。
依据《合同法》和担保法的明确规定，定金有着债务担保效力，给付定金的以防不履行约定的债务的，无权要求返还定金，即消费者支付定金后如果单方面取消订单，无权要求卖家返还定金，对于预付定金的商品要谨慎下单！
温馨提醒：如与商家协商无果，可等到付完尾款后再退货，这样可以退回所有款项，但最好还是考虑好在下单，不要给自己和他人造成不必要的麻烦。
2.网络维权，截图不要删
当前网购安检所涉及的证据绝大多数为“电子证据”。网购下单最好保留下单截图，与卖家聊天记录等相关截图，并保留支付信息订单确认信息，以防出现购物纠纷维权。
温馨提示：交易商品编号、商品图片和介绍、交易时间以及聊天记录等，小飞车可以通过电子截图，电子摄录、纸质打印等方式保存先关证据，并向商家索要发票。
值班编辑：阿泉
内容来源：人民日报
图片来源：人民日报