如何提高商业客户成交量 (应如何进行大客户成交流程解析)

做大客户,周期长,节奏慢,成交太难!往往是没有客户饿三年,有了客户饱三年,这让很多人非常头痛,那么,问题来了,能否有办法缩短大客户的成交周期,实现快速成交呢?

在老扬看来,答案当然是肯定的,其中的关键在于你要在大客户谋略上有大格局、大思路、大逻辑,在实操落地上有快节奏、快思路、快行动与快关系。具体而言,老扬给你4个可快速缩短大客户成交周期的建议:

顶级销售思维教你如何成交大客户,如何短时间搞定大客户销售

快建品牌:聚焦行业建品牌,要客户熟人为你引荐

做大客户,要想成交快,首先就得要有品牌与关系支撑。常见的错误是缺少市场与客户聚焦,漫山遍野找客户,试图遍地开花,结局就是一无所获。反之,老扬你的第一个建议就是,先从一个行业,一个头部开始,找到你的产品或者服务的种子客户,打造成为标杆,建立行业影响力与口碑,然后,想办法放大口碑与影响,让客户及熟人为你推荐更多客户,这样往往事半功倍,缩短获客周期及谈判周期。

快挖需求:基于需求,让客户与你共创解决方案

做大客户成败的关键不在于关系,而在于需求!因此,要想缩短周期,你就要从客户需求出发,从显性的采购标准及业务需求,深挖至商业逻辑、业务流程、人员组织等,找到客户选择你的战略需求、业务目标及经营逻辑。然后,带着你的产品或者服务,虚心倾听客户,了解客户的场景、痛点、未来目标,引导客户只更大的视角,让客户说出心中的期望及方案,那么,再结合你的专业与核心能力,让客户快速地满意你的方案,缩短方案探索周期。

快找入口:先找准入口,让客户签单,再想办法做大

大客户往往业务需求复杂,很难以找到业务突破口,多数时候不得不等机会。在老扬看来,这种做法多数原因是你没有戳中客户的痛点,或者没有找到关键或者投资收益不匹配。因此,聪明的做法是,要以“精益创新”的思路,说服客户先从单点突破,然后,验证方法与思路,小步快跑,快速迭代,持续进化,如此,让客户感觉到你不是卖产品或者方案,而是真正在为其商业成功与业务进化出谋划策,贡献力量。这样的做法,会极大降低客户签约周期及内部审批周期。

快控节奏:主动追进度,行动节奏要有序,让客户持续买单

在大客户的成交与转化中,往往客户的决策者都很忙,项目多,任务重,或者多人决策,效率低,收效甚微。这个时候,你就不能被动等待客户回复,而要主动建立客户进度管理节点,定期定时跟踪客户进度,更为重要的是,要对关键人的心态及需求进行定期复盘,从而,采取更有针对性的措施,加速成交,而不是等待客户的消息。

最后,老扬还要进一步提醒的是:大客户的成败,往往是一个系统工程,需要顶层布局,高层赋能,中层给力,基层卖力,回归客户成交的节奏,你就不能输在思维上,赢在行动中,而要以客户成功为核心,控制客户拓展节奏,创造条件提速成交,而不是没有条件主动降速,这才是能否缩短客户成交周期的关键。