做亚马逊最怕的就是突如其来的差评，销量一落千丈，下面给大家分享一些删除 review 的 小技巧：
方法一：发现新差评的第一时间在 review 的下面留下“comment”，给客户道歉(不管什么原 因）表示愿意帮助客户解决问题，留下售后 email，引导客户联系我们。（参考下文）
Dear Customer，
Thanks for taking time to write this review. So sorry to know the product cannot satisfied you. We are trying our best to offer an excellent purchase experience to our customers, please contact us at ***(自己的邮箱) with your order ID and your issue. We will offer you a satisfied solution once we received your email. ***(品牌名) Support Team 在留下 comment 之后，亚马逊会以邮件的方式发送给买家，只要客户邮件回复了，解决问 题换取修改评论（注意：一般不要让买家 remove review,而是 update rating）
方法二：先看 profile 上面是否有留下联系方式, 再根据留评买家 profile 名字与下单信息匹配 度，在后台订单搜索 ASIN 管理页面 ctrl+ F 进行搜索，根据下单时间和留评时间匹配看是否 有符合的客户名字，一般订单量不大的 ASIN 可以快速搜索到。
方法三：买家号点击 Report abuse，点 20-30 个（综合自己的实践数据分析），自己没有买家 号可以找服务商点，删除的概率 6%左右
方法四：到亚马逊后台开 case 联系亚马逊以一些“正当”理由让亚马逊删除，多开几个 case, 反反复复尝试，还可以尝试不同的路径开 case。删除率 5%左右。
方法五：利用一些爬虫软件（评论小助手），找到买家的邮箱，主动联系买家提供补发产品 或者退款等售后修改评价。
方法六：加大刷评价力度，赶紧用好评把差评盖下去。
方法七：把首页的差评点到后面去，减少差评曝光量。
方法八：付费找服务商删除，主要是以跑机点举报和人工联系删除为主。 反思：当一款产品差评不断的时候，除了采取快速措施删除差评，我们更应该考虑的是这款 产品值不值得做，要怎么改良，评论维护成本是否过高，找到差评的根源。 （以上数据为个人经验所得，非官方数据）
