上一篇我们讲了社群赚钱必备,人性三角框架,瞬间轻松驾驭客户(上篇)
我们怎么去使用人性三角框架呢?
下篇我将告诉你如何使用这个三角形框架,主要分2部分。

一、对自己用。
你首先要把这个框架用在自己身上。
对自己怎么用使用呢?
1、你今天的结果好,还是不好?
就是你有没有结果,如果你结果好,那就证明你之前的动作是对的。如果你今天的结果不好,就证明你之前的行动不对,或要去看自己有没有行动。
2、检查自己的动作对不对。
做了哪些动作,把它1234567的列出来,每天做几个动作,做了什么动作,从结果反向逆推到你的动作有多少,有几个,做了几件事儿。
3、拆解分析每一个动作背后的动力和阻力。
我那个动作是怎么来的?
我这个行动是怎么出来的?
我脑子里在想什么?
我脑子里的动力强不强?
我脑子里的阻力有没有化解掉?
我对什么东西还不确定?
以上这些你都不明确的话,你的动力就不强,就会造成了你的阻力又大了,那么你的动力弱、阻力强、你就不想动了,动作没有了,或者动作都是杂乱无章的,自然不会有好的结果。
没有好的结果,阻力又强了,阻力增强了,动力又削减了,动力消减了...形成恶性循环。
所以,我们要经常用这个人性三角框架去复盘,从结果开始入手,问你的结果,结果如果不好。
就问你自己,是你昨天睡懒觉了吗?你昨天干什么了吗?你为什么会这样?反复的这样去推演。

二、对客户使用。
怎么对客户使用?
1、进入他的思维,去影响他的思想。
怎么影响他的思想?
就是增强他的动力,化解他的阻力。
例如,你是开服装店的,客户进你服装店来买衣服,你用这个思维框架怎么去用在客户身上?
从物质层面,也就是钱的层面,你要告诉他衣服的材质,设计,裁剪是什么样的,要给他明确衣服材质多美好,档次多么高。
2、从情的层面,精神的层面给他美好的场景。
卖女装的,你就说,姐,这件衣服真的是太适合你高雅的气质了,你把这衣服一穿出去,所有男人的眼睛就拔不动了,你绝对是人群中的焦点,这衣服太适合你了,简直就是为你定制的...
卖男装的,你就跟男客户讲,哥,这件衣服真的是太适合你的绅士/高贵的气质了,这套西装你一穿出去,走到聚会的场合/商务的场合,那些美女对一定会被你瞬间征服,瞬间你打动,这衣服太适合你了,简直就是为你订制的...
这就是在加大客户的动力,加完动力了,接下来就要化解他的阻力。阻力是因为他恐惧,是因为不确定。
首先你要明确价格,今天你算是来着了,我们衣服以前的价格是8888元,今天正好赶上商场打活动,今天才6666元,我觉得你今天下单把衣服拿是最划算的。
今天把衣服拿回去就是一个行动指令,最后再给他一个明确的行动指令。
这种话术的描述,就是从思维上给他明确的,具体的结果加大动力,减小阻力,促使他的思维发一个行动指令让他产生行动。
总结:
1、人性三角框架,真的是一把万能的金钥匙,一把解决问题的万能金钥匙,它真的能够化解你所有想不明白的一系列问题和困惑。
我们必须要熟悉这个框架,必须反复的去推演,反复的去套用,反复的在脑子里面去模拟使用这个框架。
2、先给自己用,然后再设计给客户用。先去检查自己,今天有没有结果?今天的结果是什么?是好的,还是坏的?这些结果是你做了什么样的行动获得的?
如果你的结果是不好的,那么你的动作就是错的,一定是证明你的思维也是错的,那就要去调整你的思维,你的动作。
邓先利
社群商业架构师
专注【社群五行营销系统】实践、传播和理论研究。
社群运营策划,引流,培育,成交,裂变实战教练。
帮扶架构商业社群矩阵
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