
乔布斯和库克
乔布斯解雇人从来都不心慈手软,也不优柔寡断,很多时候都是就地免职,不给对方留一点情面,也不给对方任何解释的机会。但他从来不因个人恩怨解雇任何人。相反,他很赏识那些敢于顶撞他的、有自己见解的员工。
顶撞也得奖
长期跟乔布斯工作的人都知道,如果你相信自己是正确的,可以向乔布斯抗辩,假如他觉得你有道理,反而会很尊重你。多年来,无论是在乔布斯的生活圈子还是工作圈子,其核心成员都是强者,而不是谄媚者。任何领袖,如果身边都是这种人,必定能成就一番大事业。一天,乔布斯冲进一名工程师的小隔间,说他做的东西是“狗屎”。这名工程师反驳道:“不,这是最好的办法。”然后解释自己的理由,乔布斯当即点头同意。正因为乔布斯的挑战,这名工程师后来找到了更好的解决办法。苹果早期的功勋工程师阿特金森这样评价道:“这意味着你可以反驳乔布斯的意见,但也应该认真听他说的话,因为通常他是正确的。”
外表上,乔布斯给人的印象常常是气势汹汹、飞扬跋扈,但他绝对不是一个暴君,而是一个充满激情的、可爱的领导。乔布斯管理麦金塔团队期间,同事们设立了一个“年度最能勇敢顶撞乔布斯的人”奖。这一半是玩笑,一半是认真。
第一年的大奖授给了乔安娜,她是一位脾气很大、意志坚强的女性。有一天,她发现乔布斯不顾事实随意改变了她的市场规划,就愤怒地冲向乔布斯的办公室。在楼梯口碰见乔布斯的助理时,她嘴巴里还喊着:“我要杀了他!”最后乔布斯还是让步了。第二年的大奖被黛比摘得。黛比从来不在乔布斯面前改变自己的信念,也不牺牲自己的原则,总是据理力争。难能可贵的是,乔布斯不仅没有对黛比有看法,反而越来越尊重她,不断晋升她,最后黛比被提拔成公司制造部门负责人。
现任苹果公司CEO库克长期跟乔布斯共事,他是最能理解乔布斯的。库克说:“我很早就意识到,如果你不说出自己的意见,乔布斯会把你赶走。他会采取对立的立场来激发大家讨论,讨论得越多、越深入,就越会找到更好的解决办法。如果一个人不敢挑战乔布斯的想法,就无法在苹果公司待下去。”
这就是乔布斯的过人之处,他不因别人提不同的意见而不高兴,也不会记恨在心,更不会伺机报复。话说回来,做不到这一点的领导也就做不大事业。正应了那句话:“有容乃大!”

乔布斯和库克、马斯克
独特用人观
乔布斯的识人用人术充分体现了他的“非同凡想”精神,他选人的标准十分独特。
标准一:有没有叛逆精神。面试年轻的应聘者,乔布斯经常会问两个问题:“你吸食过致幻剂吗?你还是童男吗?”乔布斯不是在考察对方的道德问题,而是认为从对这两个问题的回答和反应中可以看出对方是否有叛逆精神。如果应聘者回答“没有服食过”“还是童男”,甚至局促不安、面红耳赤,就会给乔布斯一个很坏的印象,很有可能被拒绝聘用。因为乔布斯认为这种循规蹈矩的孩子是不会有大出息的。
标准二:手中有没有硬货。这个“硬货”就是指有没有让公司发展的创新科技。乔布斯的用人策略是技术和人一起购买,举两个例子:现在电脑普遍使用的视窗技术是施乐公司的一位工程师发明的,乔布斯不仅把技术抢来,还想方设法把那位工程师挖了过来。现在普遍使用的触摸屏技术是美国东部一所普通大学的两位教授发明的,乔布斯也是连人带技术都弄到了苹果公司。
标准三:有没有激情。
面试者过五关、斩六将,通过了所有主考官的审查后,乔布斯会把他们带到一间办公室里。办公室中间是一张大桌子,桌子上是一台用布盖着的新款电脑。乔布斯会突然把布掀开,观察面试者的面部表情和肢体动作。如果面试者眼睛一亮,露出惊讶好奇的神态,甚至情不自禁地把玩鼠标、键盘,依依不舍,乔布斯就会立即拍板聘用。相反,面试者如果没有兴趣,漠不关心,那他很可能会在最后一关被乔布斯淘汰。
标准四:有无冒险精神。敢不敢尝试眼下看起来不可能的事,是乔布斯用人的一个标准。鼠标技术的发明过程就是典型例证。任务下达给第一个工程师,他连试都没试就说不可能,立刻被乔布斯炒了鱿鱼。接着乔布斯召见第二位工程师,这位则连声说“我们能做”,最后也确实做到了。
标准五:敢不敢与领导顶嘴。
乔布斯很欣赏那些敢于发表自己见解,特别是敢于顶撞他的人。他很爱与人吵架,每次都是咆哮、暴跳如雷。然而乔布斯的过人之处就在于,他从来没有因为任何人跟他吵架而利用自己的权势给人穿小鞋,甚至把人赶走,一次都没有。

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