近日，洛阳北控水务集团新区热力分公司(简称新区热力)工作人员在日常工作中发现数起违规用热的行为。在使用暖气的过程中，哪些行为涉嫌违规用热？我们一起来看下。
案例一：热用户擅自拆除热计量表
近日，新区热力工作人员在百汇城小区进行日常检查时发现，一热用户擅自将热计量表拆除，用一个U形的金属波纹管将公共供热管网与自家的供热管网直连。(如图)经此改造，该热用户家中正常用热，但热计量表并不读数。该工作人员说：“该热用户位于顶楼，而且上下两层只有这一户缴费用热，我担心他家里不热，专门上来看看，没想到发生这种情况。”
《河南省集中供热管理试行办法》和《洛阳市集中供热条例》均明确规定，热用户不得擅自开启、调节、移动、拆除供热阀门及铅封、计量器具等。新区热力工作人员介绍，热量也是一种商品，该热用户虽然已经缴费，但其行为仍可以认定为窃热。后台系统显示其热计量表在2019年12月18日出现数据异常。该热用户表示认识到了自己的错误，自愿接受相应处罚。
案例二：违规安装循环泵，影响邻居正常用热
近期，新区热力客服热线接到洛龙区某热用户投诉：“我家邻居安装了循环泵，只要循环泵一打开，我家和另外一家的暖气就不热。我跟邻居沟通了几次也没有结果。遇到这种情况，难道就没有办法，只能自己受冻？”
《洛阳市集中供热条例》规定，热用户不得擅自安装放水阀、循环泵。热用户违规安装导致室温不达标的，热经营企业不承担责任。热用户被告知后拒不改正的，热经营企业可以停止对其供热。新区热力工作人员现场核查，向热用户说明情况后，该热用户承诺会在规定时间内自行拆除循环泵，今后也不会再安装使用。目前这三户热用户用热均已恢复正常。
新区热力工作人员提醒，暖气片正常工作需要大压差、小流量，而地暖需要大流量、小压差。如果小区中两种暖气设施混装，很容易造成供热系统水力失衡，影响供热效果。建议热用户在入住时根据小区设计，安装相匹配的暖气设施。
案例三：未缴费私开阀门，属于窃热
近期，新区热力稽查人员在某小区排查时，发现一热用户未缴费但锁闭阀处于开启状态，供回水管道有温度，稽查人员确定该热用户为私开阀门窃热。稽查人员联系到该热用户后，对方表示认识到自己的行为属于违规用热，及时补缴了热费。
新区热力工作人员介绍，热用户逾期未缴纳热费的，热经营企业可以进行催缴，经两次催交仍未缴费的，热经营企业在不损害其他热用户合法权益的情况下，可以对其暂停供热。近期，新区热力将针对未缴费热用户用热这一情况开展专项稽查工作，工作人员将根据小区未缴费热用户名单逐户排查，坚决杜绝窃热现象的发生。
除了以上行为，热用户擅自拆改、连接或隔断供热设施，排放和取用供热设施内的热水或蒸汽；擅自扩大供热面积，改变用热性质；阻碍热经营企业对供热设施进行维护和运行管理等行为，均属违规。热用户实施以上行为导致室温不达标的，热经营企业不承担责任。热用户经告知后拒不改正的，热经营企业可以停止对其供热。给其他热用户或者热经营企业造成损失的，热用户还应依法承担赔偿责任。(洛阳晚报记者 郭飞飞 通讯员 吉怡 文/图)