01、 团队的定义
团队是具有技能互补和共同目标的小规模团组人。 需要解析内容有， 一是技能互补 ，指能够利用具有的知识、技能、特长解决问题。 二是共同目标 ，缺少目标的团队存在是没有意义的。 三是小规模 ，指的团队管理的最佳人数在5-12人。也可以参考TEAM原则。
02、 团队的要素
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5P |
内容 |
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目标 |
没有目标这个团队就没有存在的价值 |
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人 |
人是构成团队最核心的力量 |
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定位 |
组织架构和向谁负责 |
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权限 |
团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小 |
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计划 |
为达成目标而进行的工作程序或行动措施 |
03、 银行经营的本质
银行的本质是经营风险。基本要求是确保资金的安全性、流动性和盈利性。银行经营的本质要求就是协调好这三者的关系,简言之,就是对风险的承担与管理。
04、 网点管理的本质
网点管理的本质是基于目标绩效的管理的过程控制。
05、团队凝聚力测评
凝聚力测评