【齐大圣论道线下互联网】[咖啡]
早安,在微雨带细风的乡间问候各位[抱拳]

2020年,生鲜电商、社区团购一个接一个倒闭,那个时候似乎还只是某些互联网电商平台出了问题。2021年,蘑菇街大裁员,阿里据说要大裁员,跨境电商平台环球易购干脆直接就关门了。可见,这不是哪一个电商平台的问题,而是互联网电商平台整个行业的问题。
难道说,我说了几年的互联网电商平台商业模式的问题,今年就要爆发了吗?
总体来说,互联网电商平台商业模式就两个问题,不过都是致命的问题。
一个,是在干掉旧时代的同时,干掉了自己的竞争优势。淘宝刚刚起步的时候,中国大陆商业还是以线下零售为主。实物货架上的商品经过层层批发代理环节,摆到顾客面前时已是被薅过N多道羊毛了。淘宝的电子货架一出来,从卖家直接到顾客,没有中间商赚差价,价格自然是大大地便宜,这种价格差形成巨大的“势能”,吸引着众多消费者从线下转移到线上,线下零售(尤其是实物商品零售)总体上算是被干掉了。不过,原来与线上电商平台之间有巨大价差的参照系被干掉了,满眼都是互联网电商平台,那个吸引消费者的价差势能也不见了呀!在消灭了线下零售的同时,互联网电商平台也消灭了自己的最大优势。
另一个,很难构建互联网电商平台的品牌忠诚度。互联网作为一个信息交互场景,很难存在信息不透明的情况。如果价格低(也就是“贱”)能够吸引访客,那就一家更比一家贱;如果说性价比能够吸引访客,那就一家更比一家高科技的同时,还比人家更贱……在资本力量的驱动下,在长尾效应的期盼中,没有最贱,只有更贱,哪一家都无法有效构建品牌护城河。
一个失去核心竞争优势,又无法构建品牌忠诚度的行业,怎么能存在呢?也许今年,也许明年,或许我们就能看到更大规模的互联网电商平台关门倒闭吧。
不过,新生命总是在毁灭的时候从废墟里诞生的。
[论道出发点:所谓传统企业,就是从产品出发去找顾客;所谓互联网企业,就是先圈人,再根据这些人的需要提供产品/服务]