
今日话题:云集微店
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各位听友大家好,我是晓云老师,今天跟大家谈一个跟“云集微店”有关的话题
大难不死,必有后福
这期云集微店的节目啊,晓云老师一年半之前就想做,每次节目素材一排名,云集微店在我这儿都能排进前五,但是老是排不上第一。为什么排不上第一啊?中国大家都知道,商业圈人咬狗的事情跟大葡萄似得一秃噜一秃噜的,晓云老师小门小户,又是业余做节目,一己之力能跟上节奏已经是千难万难,做完做全那是想也不要想。不过话又说回来了,这样也好,晓云老师今天想想也是庆幸,当年要是真把云集这期节目做了,今天还得再做一次,为什么这么说呢?云集这发展道路,真的不是一帆风顺,前两年一个大坎差点没迈过去,把裤裆里的蛋硌碎了,要是那时候,我针对当时云集的业务模式做了节目,它妥妥又得上晓云老师商业黑榜,老话说,大难不死,必有后福,这坎迈过去以后,人家云集反而蜕变成一个特别靠谱的买卖,真是让人刮目相看,晓云老师今天,就借着这个太阳从西边出来,老母猪一年也就上个两三次树的机会,亲手拉一个夸夸群,给大家好好赞一赞这个云集微店。
云集它到底是不是传销
一谈云集,摆在第一条绕不过去,也是很多人最关心的问题,就是云集它到底是不是传销。晓云老师现在跟您明确的讲这件事儿,原来是,现在不是。这话怎么讲呢?咱们往回捯饬一下,从2016年1月7日开始,杭州滨江工商陆续接到举报,后来人家一核查,发现“云集微店”平台开展经营活动过程中存在“入门费”“拉人头”“团队计酬”等行为,这就是传销证据没跑,所以直接罚了958万元上缴国库是半点不冤,瞧见没有?这就是晓云老师刚才提的差点把蛋给硌碎了,就是这个事儿。那为什么现在又不是传销了呢?您首先要看云集现在的收入结构,简单来说,就是您赚的钱主体是怎么来的,从财务数据来看,今天的云集,85%以上的收入是靠卖货得到的,卖货的利润30%左右,这跟传统的传销,通过压人头弄代理,搞个六七倍利润放在渠道,而且团队有天壤之别。这是其一。
不能一竿子打死一船人
说到这儿,有熟悉云集业务的小云彩不服了,说你丫现在还有产品返利和邀请新会员呢,这不跟传销一样么?晓云老师一笑,咱们虽然唱红打黑,但是也不能一竿子打死一船人。在云集,您买东西,您自己就得购物券,分享到朋友圈,就有返佣金,这个事儿不是什么新鲜事儿,淘宝平台里面的淘宝客,一向都是这么玩的,自己买呢,省两毛钱,别人买的,自己赚点小钱花花,您要是揪着这一点营销手腕,愣说人是传销,那不好意思了,淘宝摇身一变,就变成了全世界最大的传销平台。再说了,传销还有一个特征,就是返佣分好几级,鼓励大家玩命开下线,自己躺着赚钱。但是现在云集里面,我买东西,分享给朋友,朋友买了,返佣给我,这没问题。但是朋友再分享出来,他的其他朋友再买,这事儿就跟我没关系了。瞧见没有,这就是一层的逻辑。再加上,传销需要交高额的资格费,然后拿后加入的钱,付给新加入的人,这些云集现在的业务形态里面都已经择干净了,确实跟传销有着显著区别,咱不能冤枉人家。
云集不是传销,是电商
好了,既然明白了今天的云集不是传销,是电商。那他跟我们大家熟悉的电商品类,什么淘宝啊,京东啊,国外的什么亚马逊啊,以及线下的巨头Costco,有什么本质区别啊?这件事儿啊,您得听晓云老师跟您好好掰持掰持。
一个点打爆
这第一个区别,在于多和少的区别,首先,我们把淘宝,京东,亚马逊都放在一个筐里,这个筐里的电商,虽然各有区别,但是有一个非常重要的业务形态,就是“货多”。什么意思啊,别管是这三家哪一家,平台上的产品,几千万上亿这是起步,听说过一个说法叫“社会主义万能的淘宝”么,什么意思啊?就是说上面从针头线脑,到法拉利奔驰,只有您想不到,没有人搜不到的,其他两家虽然没有这么夸张,但是一个产品关键字翻个十几篇也毫无问题。但是云集你发现,截止2018年,人家平台上一共就是5000个SKU,分到各个品类上面就更少的可怜了。这么少量的SKU,电商玩法自然就要跟这些巨型平台有重要区别,我们不求大而全,我们就一个点打爆,一个品类恨不得就那么两三件精品产品,但是有一条,那是精品,性价比巨高,看着你就想买,未来虽然体量有可能继续扩张,但是需要指出,这是一个战略选择问题。我不承诺给顾客一万种选择,对于7-80%左右的客户来说,两三个选择基本够用,想要别的花样,您慢走不送,我这儿就负责走量。这是一个显著区别。
社交拉新
看明白了第一个区别,这就引出了战略的第二个区别,你既然没那么多选择,客户看两次也就明白了你有什么没什么了,买东西的时候个别时候能想起来你了,但是想四处逛的时候,第一选择绝对不来你这,那怎么才能保持DAU日活和GMV增长呢?这就是第二点区别,叫社交拉新。京东亚马逊之流,基本上都靠各种拉活动做广告,今天一个电器节,明天一个图书节,靠的是线上买流量,线下刷电梯。云集套路跟其他这些家完全不同,卖东西靠口碑,您买的爽了,分享朋友圈了,您朋友看见也就买了,靠的是社交,靠的是人带人,这就跟拼多多有点像,不同在于,拼多多主要靠拉人头拼团,人越多越便宜,云集靠的是会员返佣,会员等级越高返的越多,两种方法没有高下之分,都是增长拉新的好手段。
拉新成本
这拉新手段的不同,反映在商业上面,本质不同在哪里呢?就是四个字儿,拉新成本。电商不管是谁,原始积累阶段,免不了要从大平台手里抢食,有道是此山是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路财。这大把的银子,就撒给了阿里腾讯百度,掰着手指头算起来,一个新用户中后期成本超过了250元,而且效率逐级递减,花钱越多效率越低,那大家心里一翻个儿,凭什么啊?与其让黑道大哥抽水,还不如我自己返给客户了,所以您瞧,这社交的手段一起来,把原来投广告的钱,大部分变为补贴用户,补贴商户的钱,毕竟这两头都是自己人,这算盘怎么打都核算。到了今天一看,云集2017年的拉新成本,不过四五十元,还在持续下降,京东淘宝一看,差不多都是200开外,每年都持续上手,现在云集也美股上市了,您是投资人,您不会算这个帐么?
中国版costco
看完了上面这些区别,有的研究的深的小云彩就提出来了,这少量精品的玩法,怎么听着跟美国那个Costco有点像啊?您还别说,真有点像,这两年,拜我朝马爸爸、雷布斯等人不懈的推广,美国这costco的玩法成了零售的圣经,放眼一瞧,创业项目里打着中国版costco的,光晓云老师一年就得看个三四十个,您就知道是有多火了,但是啊,火归火,真正把这事儿办成的,包括雷布斯自己在内,现在一个也没瞧见,真是让人丈二和尚摸不着头脑,今天,借着云集这件事儿,咱稍微提上两句,您就能比较出来云集还有costco,这些重要的点都在哪里。
竞争利器
咱们先从相同的地方看起,costco是会员制,云集也是会员制,costco活跃sku商品4000出头,云集5000多,这都是一样一样的。但是咱不能光看表面,具体业务形态的不同,导致了做事方式完全两样。第一点不同,就在于线上和线下的区别,costco的主要竞争利器,在于它线下实体店,符合美国中产阶级日常生活消费的习惯。注意啊,老美可没有什么电商一天三送,免费物流一个礼拜能到您家您就得烧高香,所以作为一个车轮上的国家,日常用品,开车15分钟之内解决非常合理。costco就靠着少品类,高周转运作它的实体店,把所有的商品的利润率调到最低,恨不得低于3%,所有盈利全从会员费上找,运营的目标不是扩用户体量,而是做客户留存,我离你近,提供的又是有名有姓的商品,其他地方还没有我这么便宜,那可不是大家都来买么?
线上的costco
同样是会员制,到了云集这边,运营的重点就不一样了,你说留存重不重要,?确实重要,但是不是现阶段云集的重点,现在主要的重点是社交拉新,做用户触达。为什么有这个区别呢?你想呀,以中国老百姓的消费习惯,京东淘宝都送到家了,你要是学costco建实体店,运营成本高,扩张慢不说,就算你建成了你也拼不过人家,我为了差着五块钱能多开半小时车去你店里?光听都觉得蛋都疼碎了,还是踏实送家门口吧。既然物流基础设施这块,通过外包能达到很高的水平,那云集这边不如就把运营重点放在线上,今天中国可不比五年十年前了,消费者早就被培养出来了,智能机,社交软件,你妈用的恨不得比你还666,有了这个基础,只要腾讯不玩死咱,这事儿就能干,相当于根据国情,做了一个线上的costco,您说是不是挺有意思?
起新摊儿,整体业务运营逻辑全得变
这时候,有人就要抬杠了,说那这事儿,京东也能干,我京东自营拉出来一个5000个sku的列表,加上强大基础设施,再加上现在京东跟小马哥一条裤子,这不就直接把云集给玩死了么?晓云老师哈哈大笑,这一看就是典型2B投资人出身,这脑残逻辑我一年得听投资人给我讲十几回。我就问您,按照这个逻辑,老王王健林他们家,应该把全中国所有生意都干了,有钱谁能挡得住啊?这逻辑不是这么推的。确实京东有各种优势,但是你是一个做全品类,人找货起家的,我就问您,全盘按这个逻辑一改,那现有的京东app,估计就没法用了吧,肯定得起新摊儿,整体业务运营逻辑全得变,相当于公司里面裂变出一个跟本体格格不入的一个新公司出来,为了克服组织逻辑,运营架构的障碍,还得得到公司高层的认可,就这一套走完,2年能拎清楚,业界拔尖儿的创新驱动的公司都不一定做得到,不信的话,您看盒马鲜生,侯毅都是京东老人儿出去的,京东现在自己想复制,都坑次半天干不成,这事儿又涉及京东主业的逻辑,哪儿那么容易呢?
小微渠道商附能
明白了云集这边运营和costco的重点不同,这里面,晓云老师就要讲到云集和costco的一个重要理念差异。就叫小微渠道商附能。这话怎么讲呢?您看看costco,卖的这几千种东西,都是人自己的,不仅东西是自己的,线下的店也是自己的,开自己的店,做自己的买卖,边界非常清楚,这说破了大天,是个传统的商业逻辑。云集这边正好反过来,是不是也是几千种东西,对,是不是这几千种东西归自己,也对,但是注意,云集现在做的,叫小微渠道商附能,换句话说,除了面对最终端的消费者之外,他特别鼓励这些小微的渠道商上来做生意。什么叫小微渠道商啊?就是他们没有货源,但是有客户,典型的这种渠道商,比如中国这几千万宝妈,或者统领几个小区拼团的团长,有点粉丝、各个领域的小V中V,这些,都是云集特别欢迎的对象,您从我这几千种里面拿货,只要您能分销的下去,我就大大方方给您返佣,卖的越多,返的越多。这不就一通百通了么?
倒腾越多,返佣越多
不仅如此,从这个玩法衍生出来,云集的整个物流基础设施,也跟京东的玩法很不一样,我的目的,不是非得搭建特建,我没必要全面向C端提供服务,而是有针对性的对这些小小的B端进行服务就行了,所有的运营的政策,都在扶植小B,让他们不用担心备货,不用担心压货,不用担心物流,只要你能倒腾的出去,我这边给你提供所有你需要的服务,倒腾越多,返佣越多。这生意就是这么个玩法。
愣是找不出第二家了
这块一说通,您就明白,这云集的眼界,比costco大了何止一万倍,自己玩变成了大家一起玩,把电商常见的一个B2C的逻辑,变成了一个扶植小B一起玩的生意。在晓云老师看来,中国的市场有两个特点,第一个,是用户天花板比较高,说白了,就是拉人头容易,想把市值做起来有的是空间,这是其一,其二,就是所谓的勤劳勇敢,折腾全国大生意的,人中之龙咱先放下不谈,但是区域里面,一个省,一个市,一个区,一个小区,有影响力,能折腾的海了去了,而且越到南方,做点小生意的这种思路越活泛。长久以来,我们的电商朋友们把眼光都集中在第一条,就是用户天花板上面,所有的工作的重点,都放在尽可能拉用户,无论是京东,把自己做的大而全,还是淘宝,让小微商家覆盖做的大而全,都是全品类战略,回到云集这边,工作的主要重点变成了第二条,变成了通过社交,扶植小B,把有限的几个品类打深打透,真正做到商家附能。消费者拉新,用点社交的手段,没什么新鲜,晓云老师眼睛都懒得抬,但是踏踏实实,真正做到给小B附能,把小微KOL的能力都发挥出来,晓云老师纵观中国的平台商家,愣是找不出第二家了。
凭什么你就是创新了?
这时候啊,还有人不服,说马爸爸也说中小卖家附能,云集也讲中小卖家附能,凭什么你就是创新了?这个事儿讲起来,咱得讲三天,今天时间有限,晓云老师就问三个问题,第一,淘宝帮你选品,帮你备货,帮你搞物流么?这是第一,第二,淘宝的基于社交裂变,马爸爸说能做,您自己摸着良心想想能做么?这是其二, 第三,淘宝店里的粉丝是你的么?为什么天天你老想着把粉丝往微信里导啊? 这三个问题你心里一翻个儿,要是还不能明白云集和淘宝的区别,您这商业我看也就别做了。
知耻而后勇
说到这里,晓云老师无限的感慨,云集是传销堆儿里爬出的,这黑历史其实讲讲没啥关系,李嘉诚当年第一桶金怎么来的,大家不心里都跟明镜儿一样么?不过啊,真正难能可贵的是,人家从那死胡同、违法的那个圈子里面走出来了,不仅洗白了,而且还是做这摊儿生意,正经买卖在法律的框架下踏踏实实的给趟出来了。且别说人家现在美股上市了,就算是哥儿们一辈子不上市,一辈子赚不了大钱,晓云老师这大拇指翘的高高的,什么叫知耻而后勇,这就叫知耻而后勇。现在我们的商业圈里面这些人,别提什么什么后勇了,知耻都不知耻,不仅恬不知耻,而且不以为耻,反以为荣,不仅走的是黑道,而且还要一路走到黑,什么P2P,什么校园贷,什么空气币,先割了这茬韭菜再说,明天不让割了咱再换个生意。商业投机无所不用其极。这年头,剑走偏锋不可怕,哪个创新不是夹缝中长出来的啊?关键您剑走偏锋不能越偏越走,越走越偏,晓云老师总是觉得,做人要有初心,商业要有坚持,心中有坦途,起步再偏,也能回归正路,心中有邪念,就是金刚经,也能念歪了。晓云老师放眼望去,我朝泱泱商业大潮,成功与否暂且不论,花花世界能够迷途知返,创业初心不改的,现如今又剩几人呢?

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