29 日，市邮政管理局发布了《关于 2019 年 8 月份*安泰**市邮政业服务质量情况的通告》。2019 年 8 月，*安泰**市邮政业消费者申诉受理中心通过 12305 国家邮政局申诉网站共受理消费者申诉 60 件，其中已结案有效申诉（确定企业责任）1 件，为*安泰**市凯汇骏通物流有限公司（速尔）延误申诉。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，挽回消费者经济损失 3200 元。
黑榜企业名单：
1、*安泰**市誉通快递有限公司（*安泰**中通快递）
2、*安泰**大禹快递有限公司（*安泰**圆通快递）
3、*安泰**申通快递服务有限公司
根据公示，8 月份我市快递业务有效申诉共计 1 件，较去年同期数量持平，充分表明全市寄递服务质量提升活动需持续推进。全市快递业务平均百万件快件有效申诉 0.05 件，与去年同期相比，申诉率下降 0.02。其中，速尔一个快递品牌申诉率高于全市平均申诉率。
随着服务质量整治行动的持续推进，全市各寄递企业高度重视，积极行动，认真落实，收到了一定成效，群众满意度明显提升。宁阳圆通、肥城中通、肥城百世、东平中通、东平韵达等企业 8 月份无申诉。但是部分企业申诉仍然较多，降低了全市服务质量提升效果，*安泰**圆通、*安泰**申通 2 家企业申诉量均为 7 件。
【最*安泰**全媒体记者 巢晶】
