
留客的五款产品原则:
1、引流款产品,吸引顾客进店;
2、爆款产品,促进顾客购买;
3、活动款产品,只做活动,不在正常的销售体系当中;
4、形象款产品,让顾客深深记住你;
5、利润款产品,真正帮企业赚钱的产品
壹企道营销策划专注为实体店赋能十年,《孙子兵法》云:以正迎,以奇胜。我们整理了各行各业最前沿的拓客引流金点子,助力中国实体经济复兴。
今天为大家分享的金点子来自的行业有:
美容院、美发店、湘菜馆、实体店、面包房、健身房、超市、家具商场、净水器、服装店。
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行业:美容院
点子:
群发信息给老顾客,充值299元,可以获得598元茅台酒一瓶,还可以获得4次免费护理,一个月之后凭收据到店299元可以退还,如果不退,升级年卡,299元可以抵双倍使用。
点评:
茅台酒找到特供商,成本几十元;4次护理是为了让顾客充分体验效果。
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行业:美发店
点子:
洗头10元,可以送一条45元的瘦腿*袜丝**。充值99元送100元购物卡,直接购物,送500元现金券,每月返抵用20%。
点评:
*袜丝**成本4元,洗头成本3元,还能盈利3元,给员工。锁定顾客长期消费,流量时代,掌握用户才是王道。
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行业:湘菜馆
点子:
通知刘、王、李姓顾客凭身份证,可以免费吃三天烤鱼。
充值1000送5000元,手抓羊排5份,小龙虾10份,啤酒100瓶;
充2000元送15000元,进口红酒10瓶,手抓羊排10份,小龙虾20份。
外加498元肩颈按摩椅一台。
点评:
营销就是“以正迎 以奇胜”做到与众不同,就赢了一半了。
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行业:实体店
点子:
WIFI密码改成免费送三瓶啤酒,会员直接送三瓶,会员交10元,或者消费满100元即可。
点评:
一般的店密码都是123456或者6个8,没有利用价值,而改成活动主题,当顾客问服务员的时候,服务员要重复几次,加深顾客印象。
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行业:面包房
点子:
1.设计一张会员月卡99元,送一个月早餐面包,20个,每天领一个;
2.来领面包的时候送一瓶酸奶,也是20个;
3.领满送128元加湿器一台。
点评:
加湿器成本20元,面包1.5一个,酸奶1元,总成本70,有30元盈利,关键是可以锁定顾客1个月,只要买面包都在他这里。
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行业:健身房
点子:
1. 不要办年卡,办月卡和季卡;
2. 推次数卡,10次,20次,用完了再充值次数;
3. 推出健身保险机制:一个月锻炼少于4次,钱退给你;一周做两次健身、养生知识讲座吸引顾客来锻炼;
4. 推出打包套餐,只要来6-8次,保证你瘦3-5斤。
点评:
通过四种产品结构改变,针对每种顾客的需求,都能找到符合他现状的产品,顾客看花费不多,又有保障,充值率大大提高。
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行业:超市
点子:
商家开展促销活动,买一个1000元的锅送一个50元的勺子,但是顾客并不在乎;
后来改成购买1000元的锅,只要加1元可以得到一个价值50元的勺子,生意火爆!
点评:
1000送50 ,只优惠5%,对于顾客来说没有吸引力,顾客觉得你的优惠比例只有5%,而现在1元可以买个50元的勺子,他会觉得自己占了大便宜!
尽管商家觉得心疼,但是顾客觉得你没诚意,因为在顾客心中有一个非常重要的价值判断逻辑,叫“比例偏见”:人们对比例的感知比对数值本身的感知更加敏感!
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行业:家具商场
点子:
一个家具商场因为物流成本上升,决定以后不再向客户提供免费的配送服务,每件家具需另收20元的配送费。结果顾客对此非常不满!
后来把配送费直接加到商品价格里,如果顾客自己把家具运回家,商场再给他返20元。
点评:
站在顾客的角度思考,他真的觉得这20元的配送费不合理吗?当然不是,他之所以这么抗拒,是出于对这种突如其来的损失本能地规避。
甚至顾客担心家具坏了怎么办,无论你怎么承诺品质,还是无法打消他的顾虑,所以可以说我们的家具七天无理由退换,如果不是家具本身的问题,没有几个人会退货的。
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行业:净水器
点子:
两款净水器,一款1399元,一款2288元。商家很想推荐2288的净水器给客户,可是发现大多数人都会买便宜的。怎么做才能让客户选择2288的呢?
所以,最有效的方式是增加一个4399元的净水器,可以外面镶金边,或者增加一些辅助功能,然后把三款产品放在一起卖,你会发现,中间的2288元这款就卖得比以前好很多。
点评:
有人可能会觉得:要卖贵的很简单,讲清楚2288元的好再哪里不就行了吗?但是一个商品有多好,这个所谓的好值多少钱?其实很难从理性的角度判断。消费者并不是为商品的成本付费,而是为价值付费,所以要让消费者有一个可对比的价值感知。
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行业:服装店
点子:
一家中高端服装连锁品牌的老板经营了很久,但衣服销量一直不温不火。他打算重新定位产品,这时有两个选择:
第一,全线降价,把定位拉低一点,通过调整“价量之称”的天平,用低价格带动高销量;
第二,逆向涨价,反正卖得不多,不如多赚一点是一点。
后来老板学了定价理论,把店铺重新装修,装得富丽堂皇,赋予产品一个神奇的品牌故事,然后在价格标签上直接加两个零,不到半年就收回了所有投资成本!
点评:
在定价理论上,有一种神奇现象:在某些特殊情况,商品越贵,反而卖的越好。比如奢侈品,名包名表,豪车。